2号楼与4号楼之间新增自助打印服务区 近日,细心的患者会发现,我院2号楼与4号楼之间的空地上,设置了9台新的影像自助终端机,这便是我院新打造的自助服务区。自此,我院总院的影像自助终端机达到了25台,患者做完检查后不用在原地等候,只需按照提示时间,在院内就近选择任意一台自助打印机终端,按提示刷卡或扫码或输入门诊号、检查号即可轻松获取检验报告和胶片。不仅减少了人员聚集,也给患者提供了极大的便利。 我院于2017年正式启用影像自助终端,目前,总院区的自助终端机分布在3号楼1楼门诊大厅自助服务区和2号楼与4号楼之间的自助打印服务区以及1号楼、4号楼各楼层,患者可以根据需要就近随时进行自助查询和打印。 胶片自助打印流程及好处 01hr患者通过大屏幕在第一时间获得报告已完成的信息后,马上可以自行打印胶片和报告,流程衔接紧密,缩短等候时间。 02hr无论何时,家属或患者只要凭条形码,均可自助打印胶片和报告。 03hr克服了人工发报告和整理胶片可能的差错,只要患者条形码没错,就可以确保患者不会拿错报告和片子。 04hr今后,如患者胶片遗失或毁损需要再次打印胶片,付费后,窗口工作人员可以直接帮助患者打印胶片。 03hr病房患者的报告和片子,可以按照病房进行集中打印,方便整理。 新的影像自助打印终端机提供云胶片服务 值得一提的是,近年来,我院认真贯彻落实中央、省市关于提升信息化服务的文件精神,把服务患者的理念落到实处。特别是在今年疫情期间,我院加速信息化工作部署,与巨鼎医疗合作,引进的新一代影像自助终端除了可以自助打印报告和胶片之外,还提供云胶片服务,患者通过扫描报告单上的二维码,就可以在手机、PAD、电脑等多个终端查看自己的报告,以及完整的原始影像。 全新一站式银医自助终端机上岗 除了设置新的自助服务区,增加影像自助打印机外,针对自助服务终端供不应求的现象,我院还增加了15台满足门诊服务的全新一站式银医自助终端。这些新自助服务终端可谓集美貌与实力于一体,不仅拥有高颜值,还搭载了更多特色功能,患者可选择任意一台一站式银医通自助终端,按照屏幕提示进行操作,即可一站完成建档发卡、挂号(支持电子健康码挂号)、取预约号、门诊缴费、价格公示、就诊评价流程。同时,新的自助服务终端还上线了医保电子凭证,现在患者无需经过工作人员,即可自主通过医保电子凭证在自助机上一键完成入院登记和出院结算。从而有效缓解人工窗口和其他自助服务终端的压力,为患者提供更多选择。 门诊自助服务区 这批新的自助机上岗后, 也标志着我院信息化建设再上新台阶, 我院的服务能力和水平也得到了进一步的提升。 让爱心绽放,让服务升级。未来,我院将以自助服务终端为基础,进一步推进医院信息化水平,促进院内外医疗数据的互联互通互享,实现医疗服务流程的智慧化改造,让智慧化医疗服务贯穿到患者就医服务的每个环节。为广大群众提供更加便捷高效、贴心的医疗服务。