根据疫情防控工作需要，朝阳区在重点区域采取封（管）控措施，全市也逐步对部分地铁站口采取封闭措施和公交线路进行临时调整。为保障封（管）控区以及朝阳南部地区（朝阳路以南，不含朝阳路）区域非急危重症患者（发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等11类新冠肺炎相关症状人群除外）就医需求，在市交通安全组统筹协调下，朝阳区组建了由300辆首汽网约车组成的保障应急车队，保障居民就医出行需求。自2022年5月5日投入运行，截止到5月13日下午16时，保障应急车队共出动2802车次，转运人次4189人次。
服务范围
在朝阳南部地区（朝阳路以南不含朝阳路）以及划定的疫情管控区域，居民可以申请就医保障应急车队服务，其他区域仍采用社会面现有交通方式解决出行。
适用人群
有孕产检、透析、化疗、肿瘤等非急危重症就医出行需求，可以申请就医保障应急车队服务。急危重症患者就医需求建议市民通过现有120、999医疗急救力量解决，其他可以暂缓前往医院的就医需求，建议暂缓出行。
预约流程
步骤1：申请用车居民原则上需提前一天联系所在社区（村）提出用车申请；
步骤2：由社区（村）确认就医需求，根据所在社区（村）疫情防控要求出具通行凭证，并上报需求给街道（乡）；
步骤3：街道（乡）研判汇总并开具派车单，再向区就医保障专班提出车辆需求，就医保障专班调配车辆予以保障；
步骤4：居民于次日按时在预约上车位置持派车单、健康宝、48小时内核酸阴性证明使用车辆。
考虑不同社区（村）疫情管控措施不同，就医保障应急车队服务只能通过所在社区（村）提出需求，应急车队车辆实行居住地到医院的点对点出行保障，中途不可以经停其他地方。
保障应急车队是为统筹保障居民疫情防控期间非急危重症患者如孕产检、透析、化疗、肿瘤...
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