市场营销教程是机械工业出版社的书。
图书信息
书名:市场营销教程
作者:冯银虎
出版社:机械工业出版社
出版时间:2011年5月1日
ISBN:9787111332626
开本:16开
定价:38。00元
内容简介
市场营销概论,顾客价值与顾客满意,战略计划与市场营销管理,市场营销环境,消费者购买行为分析,组织市场购买行为分析,市场营销调研与预测,目标市场营销战略,市场竞争战略,产品策略,品牌与包装策略,定价策略,营销策略,促销策略,服务营销,市场营销计划、组织与控制等。在内容选材及逻辑组织上循序渐进,并尽量保持理论概念展开与操作技能叙述的相对完整性,力求满足营销理论知识前瞻性、方法技能普遍性的要求;突出案例教学,每章均包括导入案例、小链接、本章小结及思考题,起到进一步加深理解与开阔思路的作用。《市场营销教程》可作为财经类、管理类、人文、哲学、社会科学等各专业学生学习的教材,也可作为各类企业经营管理人员的参考读物。
图书目录
前言
第一章市场营销概论
第一节市场营销及其核心概念
第二节市场营销学的形成与发展
第三节市场营销学的研究内容与方法
第四节市场营销观念的变迁
本章小结
思考题
第二章顾客价值与顾客满意
第一节顾客价值
第二节顾客满意
第三节顾客忠诚
第四节顾客维系
本章小结
思考题
第三章战略计划与市场营销管理
第一节战略计划过程与市场导向
第二节市场营销管理
第三节市场营销管理过程
本章小结
思考题
第四章市场营销环境
第一节市场营销环境的含义和特点
第二节营销的宏观环境
第三节营销的微观环境
本章小结
思考题
第五章消费者购买行为分析
第一节消...
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