品质旅游,是针对传统线路的混乱而创建的旅游品牌,是不存在故意的欺骗的旅游,是面向大众旅游的。旅游的价值以精神感受为主,物质方面的要求,并不是影响旅游质量的主要因素。诚信旅游,以信息透明为基本原则,对于物质上的安排,随游客需要而定。
简介
旅游有六大要素,吃、住、行、游、购、娱,我们诚信联盟制定的《民之旅诚信旅游标准》(以下简称:标准)就是以这六个要素构成的,虽然还有很多细分项目,但加盟同行只要把握这六个要素的原则,就能获得游客的信任与好评,行业尊严即可逐日上升。
我们制定标准就是要杜绝给游客设置陷阱;杜绝信息不透明,不对称;杜绝游客在不知情的情况下上当受骗。
吃的标准
1、不克扣餐饮费用,分量稳定,吃饱不成问题。
2、标准明确;明确不同标准的菜单,供游客选择。不能用简单的八菜一汤来敷衍了事;用餐标准可高可低,不同的标准,价格不同,菜单明确。
3、菜色荤素搭配合理:常规团的标准:八菜一汤,荤菜至少要有四个,跟蛋有关的算素菜之列。荤菜中肉类,必须占一半以上。
4、餐厅选择:尽量选择环境干净卫生,服务态度热情周到的。在旅行社的网站中,在介绍菜单的同时,可配上餐厅的照片。餐厅基本上是比较固定的,与旅行社之间关系会不错,一旦发生游客认为分量不够的情况,一般的加菜,范围在一荤一素的,应由导游跟餐厅协商解决,不应该让游客付钱。
5、特色介绍:饮食是一种文化,也是旅游当中值得感受的一项内容,每个地方,都会有自己的特色饮食,推介美食,让游客品尝到特色的饮食,甚至演变成为消费陷阱。关于旅游目的地的特色餐饮,在行程中的备注中,要预先说明其特色和价格。
住的标准
目前的旅游投诉中,关于住宿的主要体现在信息不透明上。许多旅游行程用模棱两可、似是而非的用语,让游客维权无门。比如说准三星啊、或同级啊等等...
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