强者才示弱，想要有效沟通，就用这种示弱沟通法

　　有朋友分享尴尬事例。
　　平时上下班坐公交车，单位所在小区侧门靠近公交站点，从这里出入非常方便，不过小门属于住宅区，最近安装了刷脸门禁，没法通行了。
　　有一次路过物业处，推门进去，问能办理刷脸卡嘛，人家回答没法办啊，解释属于业主管理等。于是点点头，认同这个解释，离开了。
　　从事情本身性质来说，没有获得预期结果无所谓，反正小事一桩，不过就沟通而言这显然是非常失败的经历。
　　说这个沟通失败不在于结果没能符合预期，事实上一次沟通达到预期情况非常罕见，多次沟通无果而终也非常常见。这个失败在于浅尝辄止，止步于第一次反馈就结束了。
　　再举个例子。
　　有个部门业务沟通事情，此事不好处理，可还得继续推进。
　　具体是，先请教口吻说出自己看法，对方否定后继续跟进请教其他建议，说出建议不合适也不否定，继续讨论自己目的，就此目的继续讨论，如追问不合适依据条款出处，最后没有达成任何共识。
　　但是这个沟通非常成功，因为表现为：过程平和，情绪稳定，目标明确，深入探讨，获得底线，摸清底牌，留下了下一次沟通的良好空间。
　　事实上，经过汇报并上层级沟通，这个事情圆满处理，再次沟通后达到目的实现目标，还维持了良好关系。
　　如何进行良好的沟通呢？
　　朋友说自己意识到这个沟通很困难，先确定好沟通目标，再采取沟通三步曲。
　　所谓良好沟通目标，不是指说服对方同意自己，而是保持情绪稳定，气氛良好，获得一小步建议，并留有继续沟通余地。
　　于此相反的结果，比如搞僵关系，没有有效探讨，出力不讨好不如不沟通等，皆是失败。
　　第一步，请教。
　　先简要说明目的，为了工作推进等原因需要请教这个事情，再说出自己看法，预期对方不会认可，仔细听对方解释和理由，始终保持尊重人家表达的看法，以及表达看法的权利。
　　第二步，帮忙。
　　這是关键步骤，承上启下作用。对方反对或拒绝后，意识到这是正常的，要继续发问，能给些帮忙建议嘛你觉得如何办才好呢帮忙想想还有其他方法嘛给出点主意呗。
　　不问不答，不求不帮，这正是心理咨询原则，助人自助助自助之人。要知道很多时候处于信息不对称，人家有着丰富信息，是可能再给出其他合适建议的，但是你不跟进询问，谁想没事找事呢，何况也不知道你需要不需要，免得自讨没趣。
　　第三步，感谢。
　　最后无论对方是否给出建议，既然已经讨论了可能情形，说明人家已经表达了力所能及的看法，关系、水平、距离等原因未必如自己所意，就要适可而止，最后一定表示感谢，留下继续沟通的空间。
　　说到底，这三步就是保持觉察意识过程，即请教意识、帮助意识、感谢意识，总之可以归纳为示弱技术。
　　贯穿其中的这个示弱技术，其实也是最重要的心理技术，因为心理意识中，强者能示弱，弱者才逞强。