聪明人带团队要掌握这个原则莫惯职场毛

　　下属越级汇报，不服从管理，怎么处理？对这种捣蛋下属，很多基层小领导的处理办法，不是太理论性，就是太理想化了。别忘了，在基层职场，你不是在无菌室里带队伍，也不是带整齐划一的士兵。如果你在团队里没有建立起正常的职场汇报秩序，没有树立起足够的权威，没有得到上级的强力支持，越级汇报随时都可能发生。在基层带队伍，要有三个认知，四个处理原则，必要时带点野生手腕。
　　职场人的常识认知：越级汇报是对直接领导的不尊敬和蔑视，甚至是挑战。主要有三个认知：
　　一是，这是对职场秩序的不了解。越到高层次，职场秩序越严格，越到基层，职场秩序越松散。所以，这个问题，不是绝对的不接受的问题。一个小小的基层，你能把职场秩序打成铁板一块吗？不能的。所以，你禁止也禁止不住的。
　　二是，这是职场胸怀的问题。基层职场，员工素质参差不齐，不懂职场秩序，或者故意破坏职场秩序的员工，大有人在。你以为基层职场都是军队文化呀。有时候，你越打压，越强调秩序，员工就越挑战你，最后两败俱伤。基层领导，你一点不接受，说明你胸怀不够、自信度不够。难道你生长在无菌室里？
　　三是，这是上级领导的偏好和怂恿的问题。如果你的上级就是一个不讲职场秩序的人，一个喜欢听小报告的人，一个不太信任你的人，越级汇报，你根本无法避免，就看你如何处置了？！
　　具体应该怎么处理呢？坚持不禁止、不提倡、过分就打、争取上级支持这四个态度。主要有四个处理原则：
　　一是，不禁止。
　　作为基层领导，你好意思对你的团队说禁止你们越级汇报吗？这是职场人都懂的基本常识，你说出来就丢份了。如果你自信心强，有能力驾驭团队，有几个苍蝇嗡嗡叫，你管它干什么？有的越级汇报，只是不懂规矩，或者汇报一些鸡毛蒜皮的事情，你管它干嘛？在上级的眼里，下属越级汇报，你根本不在意，方能显示你的胸怀。你不是在无菌室里工作，哪里有那么听话的士兵式员工呢？
　　二是，不提倡。
　　任何基层领导，都不会提倡越级汇报的。但在国企，上级大领导要走群众LX，往往提倡群众有事直接找大领导，还设置了意见X、热线电话，等等，就是接受职工群众的越级汇报。有些大领导平易近人，什么员工都能去汇报。很多小单位，职场秩序是混乱的。有的领导就一竿子捅到底，甚至搞四不两直，越级、隔级、跳级汇报不可避免。不提倡就行了，你能禁止得住？不要太理想化。
　　三是，过分就打。
　　有些员工越级汇报是不懂规矩，有些员工越级汇报，是给你上眼药，是不尊重你，是不服气你，是挑战你，是给你告状。只要是用心不良的人，你一定要打击。打击，不要明面上的打击。你千万不要以越级汇报为理由打击下属，这样太没有胸怀了。对于这种员工，要用隔离法，你团结其他员工，优化工作资源，让他不参与核心业务，他愿意怎么干就怎么干吧，用不了多久，他就蔫了。对待小人，你必须用一点野生手段。
　　四是，争取上级支持。
　　许多越级汇报，都是上级领导惯出来的，或者是上级领导暗示的。上级领导不信任你，不力挺你，就可能纵容越级汇报行为。你要首先取得上级的支持，只要上级挺你一把，这件事就迎刃而解。上级领导对他说，这样的事，不要向我报告了。这道口就扎住了。