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关于运营工作的个误区我不得不说出运营的心声说几句

8月20日 吴棻 投稿

  写这篇文章,我想澄清下自己对运营的一些看法。我看了很多关于运营的文章,很多观点有失偏颇,完全曲解了运营工作的本质和精髓,结果还被大量转发,甚至被奉为经典,有些公司的管理者甚至给基层运营工作人员以很大压力。   运营工作虽苦逼却是十分神圣的,毕竟是身处一线,直接面对用户,人前挨骂不说,在公司还经常背黑锅,甚至不被重视。我希望大家能正视这个行业,能理解他们工作的不易。当然做啥都不容易,我不是有意袒护运营,改天我可以再写一篇关于产品工作的。   为什么运营不能被取代?技术改变世界、产品改变世界这种说法经常有,人家只是只是说要重视和强调技术和产品,这点毋庸置疑,我也深信,但不代表可以漠视运营。机器、代码、规则永远是冷冰冰的,无感情的,灵活性远远不够,我也相信未来的某一天,人类科技可以做到,但至少目前不是。所以运营无法被取代。   很多人总说我经常谈情怀,我说情感运营是运营的最高境界。这是工作的出发点啊,你把工作当成自己的儿子,你可能做不到么?做啥工作不把它当回事,还有能做好的?每天准点上下班,还能做好运营的,我这辈子没见过一个人。   无情之人做不好社区,以商人的心态做社区,结果大家不都看到了么?   误解1:运营就是打杂的   运营做的工作的确多,而且做的少,你还不会成为一个优秀的运营人员。   做好运营,除了对用户要有个应有的态度,你还得站在大局观上考虑问题,比如做活动,我考虑的第一要素是品牌、活动的质量而不是数量。   时时思考,多练多实践多总结,才能具备华山论剑的资格,否则做了很多年,还是浑浑噩噩,对运营理解的不够深,还出来班门弄斧就是你的不对了。   我觉得理解这句话需要有个平和的心态。   第一,领导给你安排一份工作,如果你没有足够的理由说服你的领导,那就硬着头皮做,别那么多抱怨和废话。   第二,能做更多的工作,是...(全文)

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