三十年温暖同行中国太保寿险2021年客户服务节盛大开幕

　　5月9日，中国太保旗下中国太保寿险2021年司庆版客户服务节在上海正式拉开帷幕。2021年是中国太保成立30周年，本次客户服务节以三十年温暖同行为主题，以客户为主角，通过在全国范围内开展一系列多元化、科技感、沉浸式的互动体验活动展现寿险公司伴随中国太保30年发展取得的创新服务成果，充分展示独属中国太保寿险服务的文化符号。开幕式现场，举行了太保家园品牌代言人发布仪式，并发布2021太保服务蓝皮书。
　　中国太保寿险拟任董事长潘艳红、中国太保集团副总裁俞斌、中国太保寿险拟任总经理蔡强、著名文化学者马未都先生以及客户代表、媒体代表等齐聚开幕式现场，共登长航号邮轮扬帆启航。太平洋寿险官方微信号开设直播入口，全国客户和业务伙伴在线观看了开幕式直播。
　　太保家园品牌代言人官宣亮相
　　客服节开幕式上，著名文化学者、观复博物馆创办人马未都成为太保家园品牌代言人，中国太保现场向其颁发品牌代言人证书并赠送太保家园VIP入住资格函。太保家园是中国太保倾力打造的高端养老社区，作为太保家园首位品牌代言人，马未都将为太保家园品牌注入更多的人文基因，体现了太保家园致力于为广大长者提供更有文化、更有内涵的养老生活的决心。马未都以颐养天年为主题，为现场来宾作了精彩分享。
　　太保服务蓝皮书首次公布
　　开幕式上，中国太保寿险首席服务官崔顺心隆重发布公司2021太保服务蓝皮书，从身边服务、终身服务、精致服务、责任当担四个维度，向现场嘉宾展现了公司的服务承诺与服务亮点，生动诠释了太保服务责任、智慧、温度的品牌内涵。中国太保寿险坚持以客户为中心，不懈提升服务的广度与厚度，此番首次向客户发布服务蓝皮书，为提升客户太保服务品牌感知度开辟了全新窗口，也是落实长航行动，实现打造服务体验最佳的寿险公司，做寿险行业的长期主义者目标愿景的一项重要举措。
　　特色展区全方位呈现太保服务文化
　　开幕式会场设置记忆贩卖厅、好奇博物馆、不打烊诊所、X疗养院和公益锦鲤社五大特色展区，以一场别样的多彩盛宴，呈现中国太保寿险30年服务文化。
　　到场客户代表们通过沉浸式互动体验近距离感受责任、智慧、温度的太保服务。众多嘉宾在展区驻足，兴致勃勃地体验有趣的互动项目，纷纷表示通过本次参观体验对中国太保寿险的服务特色、智慧应用有了更具象化、全方位的认识和理解，更直观感受到中国太保一路走来的创新变革和未来发展的无限潜能。
　　记忆贩卖厅
　　以多媒体形式演绎中国太保30年发展历程、服务足迹，从建司至初开始，通过一张张老照片、一份份珍贵资料，娓娓讲述30年来公司与客户温暖相伴、共同成长的故事。
　　好奇博物馆
　　通过VR互动，向嘉宾展现公司创新服务理念与智慧应用成果。嘉宾现场用手机小程序扫描展区相关图标，即可观看对应的视频动画，了解太保蓝本、洋洋客服、太平洋保险APP、太平洋寿险官微、太保家园、视频医生、生命银行、太慧赔等服务，体验公司线上化、智能化、生态化的新服务。
　　不打烊诊所
　　向客户传递健康是一种生活方式的理念，嘉宾在这里现场体验磁控胶囊胃镜移动检查等健康体测产品，直观感受中国太保健康管理的前沿技术。同时，可通过展示与现场讲解人员的介绍，深入了解太保蓝本、生命银行、健享家等健康管理服务。
　　X疗养院
　　展区现场打造太保家园小型样板间，从细节展现高水平服务标准，传达关怀呵护、尊重人格、适度照护、量身定制、守护亲情的养老服务理念。同时，通过沉浸式小剧场，带领现场嘉宾场景化体验太保家园养老社区的乐养、康养、颐养三大产品线。
　　公益锦鲤社
　　展现责任当担，与客户携手传递大爱。艺术化展现一片护卫绿水青山的太保绿，介绍中国太保三江源生态公益林项目，用盎然生机守护中华水塔；再现一片传递爱与希望的太保蓝，展示关爱老年认知障碍群体公益行动，用赤诚温暖呵护消逝的记忆。
　　据悉，中国太保寿险2021年客户服务节整体活动将持续至6月30日。为诚意回馈客户30年相伴同行，中国太保寿险隆重推出30周年定制感恩卡、音为有你抖音合唱、客户之声主题月活动、儿童公益画展、趣味心理测试、阿尔茨海默健康讲座等精彩线上活动，并在全国范围启动客户开放日系列特色活动，同时发布两全其美、鑫从容等特惠产品，让客户深度体验中国太保寿险保险产品智能服务健康养老服务生态圈，立体化传播太保服务品牌，共同展望中国太保寿险发展新征程。