周师傅有套安置房在绍兴鹿湖庄园。10月底,地下储藏室漏水了,要找原因追责,说是遭遇了踢皮球。 【1818黄金眼】储藏室漏水把假古董泡了索赔应该找谁? 周师傅:房子装修好了,东西都放在这个储物库里面,我来拿的时候,发现地上墙壁上面都是污水,要用的东西上面都是。 这间地下储藏室里大概六个平方,上面有一根污水管,在拐弯的位置,似乎有裂缝。周师傅说,这些都是卫生间的污水,当时存放在里面的东西都弄脏了,现在物业给临时找了一个仓库。 周师傅:都是自家用的东西,发票一下子,肯定放着也没用的,可能丢掉了。 记者:那你们哪里买的? 周师傅:商店里买的,这里估计一万左右的东西。 记者:哪个最贵? 周师傅:我那个古董。 周师傅的妻子:这个古董,他买过来很贵的。 记者:这真的假的,青花瓷吗? 周师傅:这个假的,肯定是假的,是仿品,但是我买来都很贵的。 记者:这多少钱? 周师傅:这一千多。 记者:这也没受损啊? 周师傅:里面都脏了,拿到新房子里都不太合适的。 周师傅的妻子:扫地机、烤箱两个、然后有电高压锅,然后挂烫机,还有电蒸锅。 周师傅打开了一个电烤箱的包装,里面没有脏污,也没有受损,不过,他不打算要了。 绍兴鹿湖庄园海宇物业肖经理:什么原因破裂的,这个我也说不上来。 记者:只有他那一处吗? 绍兴鹿湖庄园海宇物业肖经理:目前,别的空管房也有那么几个是破裂的,这个是不是质量问题,要专门去检测过才知道。 记者:那这种问题通常怎么解决? 绍兴鹿湖庄园海宇物业肖经理:第一个,作为我们物业来说,我们因为是做服务行业的,如果说需要维修的,我们会进行维修。当然这个涉及到质量的问题,因为这个房子并不是我们造的,可能是城改办或者施工方这一块的。 绍兴市旧城改造办公室工作人员:他们质保期已经过了。 记者:质保期是多久? 绍兴市旧城改造办公室工作人员:两年。 记者:什么时候交付的? 周师傅:2020年年底。 绍兴市旧城改造办公室工作人员:不能照老百姓拿到手上的时间来算的,按竣工验收时间来算的。 公示牌显示,绍兴鹿湖庄园的竣工验收时间是2019年7月,已经过了两年质保期。 绍兴市旧城改造办公室工作人员:已经是给物业的东西了,就是我把手上的东西,我给物业了,是物业去保管的,这是物业的事情和责任。 记者:有没有排查一下原因是什么? 绍兴市旧城改造办公室工作人员:原因是老百姓装修的时候,落水管有一个缓冲的,这个楼层不是高了,要设置一个缓冲环的,居民都把它敲掉了,改成直通了,东西掉下来以后,直接砸在管子上,砸破掉的。 周师傅家这幢楼一共17层,物业提供了排水管图纸,显示在11楼和5楼的位置,主排污管不是笔直的,而是向内打了一个弯,城改办的工作人员表示,如果管道从17楼直通到地下室,那么,高层的异物会因为惯性,对最下面的管道产生影响。采访时,11楼和5楼的住户没有在家。对于这样的解释,物业方面不认可。 绍兴鹿湖庄园海宇物业肖经理:这个东西总不是弯管了,它为什么要破呢?我这个空管房也有破裂的。 周师傅:我万把块的东西,贴我个几千块,我也认了是不是,我要求我那个(仓库)换一个。 绍兴鹿湖庄园海宇物业肖经理:赔偿的事情,可以就是说,具体去检查说这个问题到底是谁在负责,或者说这个很好那个的。 记者:现在不好认定吧? 绍兴鹿湖庄园海宇物业肖经理:这是法制社会是不是,该是谁负责,就是谁负责。 周师傅希望物业能够检测管道,目前,双方还在协商中。