软暴力硬伤害

　　这个世界很美好，历经数千年，人类建立了互利的价值观体系，制定了很多生存规则让我们免于人祸。但人性的两面性也决定了再如何井然有序的国度、地区、组织，也有灰暗的一面，只要有人的地方就会有矛盾、有斗争、有欺凌和被欺凌。职场上的排挤、欺凌一般比较隐晦。被排挤、被欺凌的人往往不知道如何应对、反击，甚至不能辨识排挤、欺凌行为，因为实施软暴力的人往往会伪装自己或者伪装暴力行为。如果我们不能识别、拒绝和反击职场软暴力，就会把自己陷于勤杂保姆、背锅侠、被小人的境地。所谓的职场软暴力，指在就业竞争激烈的情况下，求职者（主要是职场新人）遭受到的精神或物质的不公平的暴力侵犯现象。软暴力让职场年轻人很无奈
　　我们不想施暴于人，但也要保护自己免受软暴力。让年轻人头痛的是，和肢体暴力行为相比，语言暴力、无故打压等软暴力更为隐秘，让人求助无门。罗天是某银行的一名80后职员，他入职10多年，在公司部、审批部等部门工作过。很多工作都有指标，而且一级压一级，领导的作风也越来越粗暴。罗天说，经常一个任务布置下来，要求明天一定要完成，如果没完成，轻则被领导骂脏话，重则可能被领导打压边缘化，调到偏远地区的岗位。有时下班了，领导还会在工作群里发布工作安排，有的同事因为看孩子、忙家务没及时回复，就会惹来领导一顿训斥。
　　罗天所在单位新来的年轻人，因为受不了气，或是觉得待遇太低，每年都会有几个辞职的。但单位一把手在开会时却说，三条腿的蛤蟆不好找、两条腿的人多得是。
　　这种氛围，让罗天感到就像一个遭遇冷暴力的家庭一样，人与人的关系蒙上了一层灰。他工作的这些年，从来没有体验到团队的温馨，平时大家都是各干各的，在一起除了忙工作，很少会有别的交流。领导和职工只有工作上的交集，下班后形同陌路。
　　有时，同事会将领导的软暴力行为向上反映，上级最多会对领导个人的修养问题提出工作中要克服急躁情绪的建议；而下属越级对直接领导提意见是职场大忌，除非他已经做好离职的准备，否则后患无穷。这种事情也是不了了之。
　　此外，职场软暴力也并非只存在于上级和下属之间，同事之间也同样存在。有的人自认为有亲属在上级部门工作有靠山，在与同事交往中会不自觉带出一种优越感。一旦在工作中发生摩擦，言语中就会很不客气。具体来讲，职场软暴力可以分为以下几种：
　　经常性把一些含金量低，和绩效指标无关，又耗费时间、精力的杂事推给同事，把自己从这些事情里摘干净。同事加班不协助，出了问题不担当。如果你现在正做着很多并非你本职的琐碎杂事，疲惫不堪却得不到同事的理解和帮助，有问题还被同事指责挑刺，你可能就被软暴力了。
　　因为利益关系（薪资、晋升、岗位选择、领导态度等），你明显被某个同事甚至某几个同事针对。如工作上被同事挑毛病并在公共场合揭露出来，让你丢脸；和同事发生工作争执总是被对方添油加醋地放大矛盾；被对方在背地里散播自己的缺点、弱点、出丑的事情等。
　　遇到难度大的工作任务时，同事甚至领导都习惯性地找你负责去做，但功劳却不被提及。同事、领导习惯于把困难丢给你，把功劳抢过去。如果经常被同事、领导安排做一些大家都不愿意做的事情，但对你的付出没有相应的物质奖励，那么你的劳动价值正在被压榨，你的工作业绩正在被窃取。
　　多岗位、多部门合作完成工作时，即使你不是关键岗位或管理人员，工作出现问题，无论和你的关系大不大，别人都能把责任推给你，不好的事情很容易就和你有關系，说明你可能成了大家最好的背锅侠。
　　职场上最严重的软暴力就是施暴的人连前4种都不屑了，只想把你逼出团队，逼出企业。你的工作失误，对方会无限放大，甚至暗地里推一把，把你工作失误的损失、影响扩大。如果施暴的人是你的上级、领导，那么会有很多种办法轻易让你自动离职，比如考核、降薪、超负荷工作量、恶劣的态度、发动同事孤立你、岗位调动等等。软暴力各有各的不同
　　职场软暴力在各个行业、各个公司可以说表现不同。在销售行业，经常遭遇软暴力的是销售助理。很多从事过销售类工作的人都有这样的经历，下班后被领导叫去某某饭局，变相加班加点，陪客户吃喝玩乐。这样的软暴力应该是各种软暴力行为中伪装得比较好的一种，打着工作和争取业绩的名号剥夺员工私人时间和休息时间，员工还找不到拒绝的理由。
　　在设计行业，许多游戏设计员表示，自己就是上司的义工。从事游戏创意工作，特别是那些缺乏背景和经验的职场新人，都会碰到这样的尴尬。上司安排的一些额外的工作，对于新人来说就像是一种对工作能力的肯定，加上为了求得表现，很多职场新人都会情愿帮上司做义务劳动。
　　在一些公司，行政人员就是上司的私人保姆。很多调查数据显示，在很多大型外企和国有企业，办公室的行政人员都会帮自己的上司处理一些本职工作以外的事务，比如帮上司缴纳水电费、买早餐等等。这种举手之劳并不是什么很难完成的事情，但是久而久之便成了行政人员的本职工作，谁会冒险对上司说NO呢。
　　职场软暴力是存在的，但程度差别很大。许多职场人士表示，自己在刚入职场时经历过上级的语言软暴力。有的人选择当场反击了回去，然后离职走人；有的人则选择隐忍。家长制一言堂之类作风，在农耕时代可能利于经验传承、避免年轻人冒险犯错，但明显不适用于现代社会，这是压抑人性、摧残自尊的行为。
　　职场软暴力的存在有几个原因：一是尊重长者为尊者讳官大一级压死人的传统习惯普遍左右着下属。顶撞领导往往又和不尊重长辈相联系，所以有了矛盾往往归咎于年轻人。而一些缺乏人格魅力、业务素质和个人修养都不高的领导，以暴力或软暴力的方式维护自身的权威行之有效，下属一般都不会反抗，最多只是在背后抱怨了事。