为全面提升消保工作服务水平，强化保险公司维护消费者合法权益的主体责任，增进各公司消保工作交流。5月14日，乌海市保险行业协会组织召开消保工作培训交流会。乌海银保监分局普惠金融科宗艳东科长及借调人员刘立鹏、23家会员公司消保专委会委员、客服或理赔部门负责人及调解员、协会工作人员共约70余人参加了培训。
　　开班仪式上，协会郭志飞秘书长就十九大以来我国金融消费者权益保护的形势作了讲话，他从对消保工作的认识、成效两个方面谈了，开展金融消费者权益保护工作的背景、意义和目的，希望各会员单位以本次培训为契机，推动乌海保险业消保工作更上新台阶，并提出进一步的要求和希望。
　　宗艳东科长结合2020年度地区行业消费投诉情况通报，从保险消费投诉处理监管规定、分局处理投诉流程等方面进行了授课。授课内容紧贴保险业消费者投诉工作实际，特别是针对如何有效解决消费者投诉提出了一些建议和要求，对保险业进一步提高消费者投诉处理工作水平起到了很好的指导作用。
　　刘主任则围绕如何做好投诉处理工作，从投诉的概念、类型、投诉处理等方面，详细解读了《投诉办法》《自律公约》等基础性规约，旨在强化制度引领。
　　行业5名消保工作人员及调解员就消保、调解工作经验、做法与参会人员进行了分享交流。
　　最后郭秘书长结合自己处理消费者投诉的学习工作经验，与大家分享了十二种调解技巧及心得。同时，希望各机构：一是要强化思想认识，切实增强做好消费者权益保护工作的责任感和使命感；二是一是要持续强化制度建设，将消费者权益保护纳入工作体系，积极履行公平对待消费者的理念；三要强化主体责任，不断完善保险业消保工作长效机制；四是要发挥行业纠纷调处作用，便民高效化解纠纷；五是要加大消保宣教力度，准确把握消费者金融知识水平及金融消费者教育领域中存在的薄弱环节，提高消费者风险识别能力，营造良好金融环境；六是要加强督查考核，强化责任落实。
　　通过培训，不仅增强了会员公司对消保相关法规制度实际运用的了解，提高了参会人员与消费者的沟通技巧，拓宽了调解案件思路，授课内容丰富、操作性强，赢得了现场参会人员的高度评价，大家都表示受益匪浅。
　　今后，协会还将定期组织消保工作培训活动，不断加强消保工作人员相关业务知识水平，提高纠纷调解工作水平。

乌海保协开展消保工作培训交流会为全面提升消保工作服务水平，强化保险公司维护消费者合法权益的主体责任，增进各公司消保工作交流。5月14日，乌海市保险行业协会组织召开消保工作培训交流会。乌海银保监分局普惠金融科……改装技师为什么恢复了原厂件？相信广大车主看题目应该是不赞成改装的表达，其实话说回来在任何观点的评论上不必存在非黑即白的绝对分水岭，要根据具体问题具体分析。首先原厂减震器是根据具体车型从设计、做工、满……世界第五大洋是哪里？（近日被承认为世界大洋）一直以来，人们的观念当中对于世界的认知，都是七大洲和四大洋。不过如今出现了世界第五大洋，这是否意味着世界地图要修改了呢。世界第五大洋是什么一起来看看吧。世界第五大洋是什么……GPS信号弱，可以尝试3种方法GPS信号是定位导航功能实现的基础。如果信号太弱，导航定位基本就无法完成，或者断断续续。那面对这种情况该如何解决呢？一般有3种原因，也就有3种对应的解决方法。1、转移到开……人间地狱换弹注意事项分享《人间地狱》中的子弹是战斗中很重要的东西，而且换弹的时候也是有一些事情需要注意，很多玩家都不太清楚换子弹需要注意什么，其实换子弹需要注意的就是弹仓供弹枪械子弹没打完换子弹并没有……说说养生在中国智慧里，不存在病，症状都是生命的提醒有句话：管有什么别有病，管缺什么别缺钱。表达了人们对病的痛恨、对钱的热爱。其实这句话里就出现了两种病态：一种是对病的认识不正确，二是对钱的热爱不应该。这篇文章就单独……干货实验室日常工作注意事项在实验室工作是每个实验猿的生活常态，养成良好的工作习惯、加强安全意识再怎么啰嗦也不为过，即便你已经听得耳朵起茧子了，今天还是得继续絮叨实验室日常工作要注意以下几点的哦：……SpringBoot里AOP是如何工作的（一）？相信Java服务端的小伙伴都听说并且使用过AOP（面向切面编程），本期从源代码的角度分析SpringBoot是如何实现AOP的。本文基于springboot2。4。5Sp……太空战机计划公布，美国的野心越来越不加掩饰，军备竞赛从未停止近日，美国五角大楼喜忧参半，之前宙斯盾防御系统测试失败，历经十多年、投资数千亿美元的电磁炮项目因进程缓慢被迫拆除，正当外界认为美军日渐衰落时，美国又传来好消息，不仅激光武器成果……朝鲜又试射了第一次曝光的利器，震撼韩美！韩军称从未见过这款28日，韩国联合参谋本部表示，发现朝鲜进行了最新一次的导弹试射。当天上午6时40分许，朝方从慈江道一带向东部海域发射一枚远距离飞行器。韩方表示，考虑到该飞行器的飞行……不忘初心，方得始终姓名：康迅学院：外国语学院班级：英语一班绩点：3。98专业排名：6学生干部经历：朋辈外联部干事康迅，男，18岁，共青团员。2020年进入海南……高取向热解石墨（HOPG）中锂嵌入的上限分析【研究背景】为了更广泛地采用电动汽车，市场需要具有足够性能且同时满足快速充电、安全、持久的电池。这推动了新储能材料的探索，也推动了对已经广泛应用的材料的基础研究。目前，人……