近日来，关于网约车抽成过高造成乘客打车贵、司机挣钱难的话题成为舆论关注的焦点。据有关媒体调查发现，一些网约车平台抽成比例高达25甚至更高，而大部分司机和乘客对于每一单的抽成比例、计算方式毫不知情。
　　其实之前就有一些乘客抱怨网约车的价格有点虚高，而司机也在抱怨他们跑一单赚的钱太少了，那问题来了，中间的差价到哪了呢？社会和网上也出现了很多质疑的声音，平台是基于什么依据来计算抽成的呢？抽成的比例是否过高？有没有相关部门监督平台运营情况？尽管网约车平台给出了数据并作出了解释，但乘客和司机依然不买账，认为平台应该多为司机利益和乘客权益考虑，不应该一味地追求平台的利益最大化。在面对质疑声和提问声时，只会做解释应对，而不是用行动来消除司机和乘客的顾虑。平台如果是用实际行动来改变目前的状况，对问题进行整改，让平台更加规范、公开透明，司机和乘客都是可以感觉出来的，司机也更加愿意为这个平台服务，乘客更愿意使用这个平台。
　　近年来，网约车的不断发展使得人们的出行更加便利，人们使用网约车平台也越来越多。正因为如此，更应该要促进网约车行业的健康发展，保障网约车司机和乘客的权益。平台应该向司机和乘客公开抽成比例，确保数据的清晰透明，同时优化平台的各种服务功能。任何行业、任何企业的发展都离不开消费者的支持，企业只有站在消费者的角度考虑问题，为消费者谋取更多的利益，才能够获得长远发展。

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