工行银行支行团支部总结

　　联邦支行团支部在宜春分行党委，支行党委还有分行团委的正确领导和关心下，以服务支行发展，服务青年成长为中心，不断加强基础组织建设，同时也进一步加强了团组织中青年们的学习能力和凝聚力，引导团员们进一步树立责任意识，服务意识，为联邦支行的发展做出了积极的贡献。现将一年来主要的工作情况总结汇报如下：
　　一、抓好思想政治建设，提高青年凝聚力
　　青年们的思想政治建设工作一直是支行团支部的重中之重，因此团支部也以不同的方式加强对团员青年的思想引领，一是动员青年团员认真实践科学发展观的要求和内容，积极沟通疏导。二是定期展开青年交流会，在轻松的氛围中进行各种业务上的探讨和思想上的互动。
　　三是充分利用市行培训的各种机会，宣传党团工作路线、方针和最新动态，起到沟通青年、服务青年、引导青年的作用。
　　二、参加各类文体活动，加强团员文化建设
　　今年6月份，为了响应市行团委的号召，我部有两名团员参加了工银智慧投资的投稿工作，还有7月份的关于开展互联网金融发展与业务创新的征文比赛，并且我部阿朱同志获得了优秀奖，另外10月份举行的省行运动会我部乔峰同志也取得了标枪单项第二名的成绩，除了市行的活动以外，支部也会举行小型的比赛，像羽毛球，兵乓球比赛，丰富的文体活动不单单是加强了团员们的自身素质建设，更加是增进了团员间的友谊，充分展现了我行青年员朝气蓬勃的风采。
　　三、热情服务于客户，积极营销于市场
　　围绕业务发展为重点，发挥青年员工在业务经营中的突击队作用，狠抓服务，在服务中就要展现青年员工应有的热情和朝气，严格要求大家按照服务七步曲来服务客户，并且互相之间也会有监督，形成了一个良好的氛围，在营销中积极向经验丰富的同事们多学习，团员间也有经验的交流，比如在9月份的商友卡竞赛中大家就都取得了不错的成绩，另外支部也积极组织了一些反假宣传和信用卡宣传等活动，取得了一定的成效。团组织的生命力，在于是否能够紧密围绕银行中心工作开展团的工作，发挥共青团组织党的助手、行政的帮手作用。
　　过去的2014年，支部的工作在各级领导的关心指导和全行团员青年的共同努力下，取得了一定的成绩，但是还是有很多不足之处，突出表现在团员人数较少（3个），压力大，工作忙，导致一些支部的活动难以展开，在引导和服务青年方面还缺少有效的手段，团的工作与分行团委工作结合的还不够紧密；团的工作水平与青年的需求相比还存在着不小的差距等等，这些都是支部在以后的工作中需要不断加以解决的。
　　展望2015年的工作，支行团支部将继续努力，紧密围绕中心工作，开展好各类主题活动，影响好、带动好、建设好、巩固好银行青年队伍，为联邦支行的发展做出新的贡献。具体包括以下几点：
　　一，加强思想作风建设，引导广大团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观。加强思想政治教育，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表等重要思想，深入开展马克思主义唯物论、无神论和科学理论教育，引导团员青年崇尚科学、反对迷信，运用科学理论武装头脑，使团员青年坚定共产主义的理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观。
　　二，立足支行团支部实际特点，进一步规范团的工作要求，完善团的工作体制。
　　三，坚持服务中心，团结带领广大团员为工行事业建功立业。通过树立先进典型，引导广大青年职工学先进、比先进、赶先进，把热情、智慧和力量凝聚到本职岗位中去，促进青年技术人才发挥模范作用，进一步提高团员们的业务知识和技能。
　　四，坚持服务青年，积极创造条件，促进青年的成才进步。定期开展与团员青年的谈心活动，有针对性地做好思想工作，努力使团组织的工作起到了解青年现状、反映青年呼声、服务中心工作，维护青年根本利益的作用。持续开展有意义的文体活动。为丰富青年业余文化生活，支行团支部将组织内容丰富、灵活多样、喜闻乐见、寓教于乐的文体活动。