外卖的人力成本或许比堂食的人力成本更低。(视觉中国图) 尽管处于新冠肺炎疫情期间,百胜中国(NYSE:YUMC,HKEX:9987)却交出一份令人惊喜的三季报。 2022年11月2日公布的财报显示,在不计入汇率的影响下,百盛中国第三季度总收入为26。8亿美元,同比增长11,实现系统销售额5的同比增长,超过中国餐饮行业2的平均增长。 利润方面,公司三季度经营利润为3。16亿美元,同比增加86,甚至高于2019年的水平;餐厅利润率为18。8,2021年同期为12。2。 百胜中国在中国市场拥有肯德基、必胜客和塔可钟三个品牌的独家运营和授权经营权,并完全拥有小肥羊、黄记煌连锁餐厅品牌。 截至2022年前三季度,百胜中国共有肯德基门店8675家,必胜客门店2806家。 非堂食比例提高 财报显示,百胜中国第三季度同店销售额已恢复至2021年同期水平。 按月来看,百胜中国同店销售额在7月和8月相较二季度环比复苏,并在8月超过2021年同期水平。百胜中国解释,这主要是由于2021年同期有德尔塔变异毒株引发的疫情影响。 不过,接下来的9月和10月,百胜中国的门店销售受疫情影响较大。9月,百胜中国平均约有900家门店暂时停业或只提供外卖和外带服务,10月约有1400家门店受此影响。 同店销售额恢复的另一个因素是第三季度处于销售旺季。 在11月9日举行的业绩电话会上,百胜中国首席财务官杨家威表示,在没有疫情的影响下,第三季度通常是公司的销售旺季,利润率也会更高,但接下来的第四季度在销售和利润上为传统的淡季。 谈及业绩增长,百胜中国在财报中表示,公司抓住了日益增长的外卖和外带需求,以抵消堂食下降的影响。 在业绩电话会上,百胜中国首席执行官屈翠容补充,2022年第三季度,百胜中国的外卖业务量同比增长19,占销售收入的38。 据财报,2022年第三季度,数字订单(包括外卖订单、手机下单及自助点餐机点单)约占肯德基和必胜客餐厅收入的91。其中,外卖收入约占肯德基和必胜客公司餐厅收入的38,同比增长约4个百分点。 总体来看,百胜中国的非堂食业务已占60的比例,其中肯德基的非堂食业务比例为65,必胜客的非堂食业务比例更是从新冠肺炎疫情前的30增长至50。 香颂资本董事沈萌长期关注消费领域,他向南方周末记者表示,对比外卖,堂食需要承担店租、翻台、结账等固定运营成本,且往往点餐金额更少,而外卖的人力成本或许比堂食的人力成本更低,所以外卖有更大的收益空间。 烤鸡更节省成本 杨家威在业绩电话会上提到,利润率方面,公司在继续寻找节省成本的机会,提高劳动生产率,并调整成本结构。 在营销方面,他表示,2022年第三季度,公司的销售成本率为30。7,同比下降1。5,原因是公司更加重视能更有效带来客流量的活动,比如疯狂星期四周日疯狂拼等。 疯狂星期四是肯德基在2018年推出的活动。2022年以来,由疯狂星期四活动衍生的疯四文学在网络上爆火。疯四文学的创作格式通常为先讲述一段故事,然后突然转折到正题V我50。50元大约是买齐疯狂星期四活动价商品的总额。 屈翠容还提到,2022年,必胜客和米哈游公司旗下游戏《原神》的联名活动帮助公司在3分钟内售出了超过30万份主题套餐,公司App的活跃度也达到了历史最高水平。 截至2022年三季度期末,肯德基和必胜客的会员合计超过4亿人。 在人力成本上,百胜中国三季度的人力成本费用率为23。5,同比下降了2。1。 杨家威表示,这得益于1700万美元的救济金。另外,公司通过优化员工调度和招聘、跨店共享餐厅管理团队、利用数字化工具实现流程自动化等手段提高了劳动生产率。 百胜中国还在产品细节上进行改进,以节省成本。屈翠容举例称,2022年前三季度,公司售出8000万只烤鸡,而不是炸鸡。原因之一是,2022年油价非常贵,烤鸡更节省成本。 在第三季度,百胜中国还获得了1300万美元的租金减免。 下沉策略 从门店数量来看,百胜中国在加速扩张。 2022年第三季度,百胜中国新开设了403家门店,净新增239家门店,前三季度净新增621家门店。财报显示,百胜中国计划在2022年净新增10001200家门店。 虽然在扩店,但百胜中国单店投入降低。 杨家威表示,在过去,公司平均每家门店的支出为250万元,现在大概是160万元170万元。 支出减少的原因是,百胜中国正在开规模更小的门店。屈翠容表示,2022年必胜客新开的门店中,超过50是小型门店,肯德基大概一半也是小型门店。 这些小型门店主要开在低线城市,主要是配合百胜中国近两年在实行的下沉策略。屈翠容曾表示,2021年新开的门店中,过半数都开在低线城市。 2021年9月,肯德基曾联合腾讯智慧零售发起千镇计划,目的是在一二线城市之外的肯德基餐厅提升经营效果。 为适应下沉市场,百胜中国在产品上也做了调整。例如,肯德基推出了售价仅9。9元的鸡排堡。 广东省食品安全保障促进会副会长朱丹蓬向南方周末记者表示,百胜中国的门店在一二线城市已经饱和了,必须通过下沉市场增加营收。 另外,百胜中国在咖啡业务上做出了结束COFFiiJoy的决定。接下来,公司将集中精力在KCOFFEE和Lavazza两个咖啡品牌上。 COFFiiJoy成立于2018年,价格在2030元左右。沈萌认为,咖啡市场竞争太过激烈,大量业内外资本纷纷涉足,导致整个市场的泡沫化程度明显,从资产收益角度来看,已不是一个好的选择。 南方周末记者封聪颖