最近,哈啰出行动作不断。 前几天,官方发布数据自夸,称App日活用户实现40增速,突破1500万,随后又发生工商变更,似乎想把自己变成独立于支付宝之外的生意。 如今,在哈啰App主页上,除最初的出行业务外,上线了酒旅、门票、宠物,甚至还有婚恋交友服务。 可见,共享单车变现难,哈啰开始觊觎本地生活这块大蛋糕。不过,能不能吃到,还很不好说。 哈啰想做本地生活 共享经济出身的哈啰,成立于2016年9月,目前是一家本地出行及生活服务平台。 从App可见,单车依旧是其核心业务,出行方面已涵盖两轮共享服务和四轮业务。同时,哈啰又上线了火车票、送货、特惠加油、好物商城、民宿景点门票等本地生活服务。 然而,出乎意料的是,App中居然还有婚恋交友、互联网小贷臻有钱等应用。 单从业务类型来说,哈啰的竞争对手已涵盖包括滴滴、美团、携程、拼多多,以及陌陌等互联网巨头。 但也不难发现,它的业务线没有太大的逻辑可言,属于什么能赚钱就干什么,把求生欲表现得淋漓尽致。 哈啰的自信来自蚂蚁 有一说一,哈啰作为一家手里资金并不充裕,又没有明确盈利模型的公司,敢撒这么大的网,背后自然是有大佬撑腰。 哈啰是支付宝App接入的17个便民生活应用之一,且排在高德打车、飞猪旅行等前面。 不过,即使有巨头背书,哈啰始终未能摆脱亏损的命运。 根据天眼查数据,它在2021年11月最后一次从蚂蚁那拿到战略融资前,就已经完成了G轮融资。初步估算,其总融资金额超过350亿人民币。 从此前披露的招股书来看,2018年2020年净,哈啰的利润分别为22。07亿元、15。04亿元、11。33亿元,3年累计亏损48。44亿元。 虽然算起来还有些家底,但放在本地生活这个领域,这点钱着实不够看。除靠老股东输血之外,大概率很难在资本市场上挣到大钱。 但可以肯定的是,蚂蚁集团不可能无限制地输血,哈啰自然也明白这个道理。巨大的扭亏为盈压力,便是其不断开拓新业务的原因。 独立运营的挑战 说到底,哈啰不过才6岁而已,却一直在艰难地扮演逆袭者。曾经的共享单车三巨头,最终的命运完全不同:拖欠尾款的ofo,并入美团的摩拜,独立生存的哈啰。 不过,哈啰既独立又不独立。 不独立是因为前面压着蚂蚁集团这尊大神,36。3的股份远超创始人杨磊的10。4。 不过,哈啰并非蚂蚁金服最重要的棋子,便一直没对哈啰太过上心,并不参与它的实际运作。比起其他竞争对手,哈啰又是相对独立的状态。 既然是独立运营,就必须解决造血问题。于是,哈啰不断扩张边界,从网约车、社区团购到换电、酒旅,新业务广泛分布在十几个或者更多行业,试图以单车为流量入口,走一遍美团曾经走过的路。 不过要命的是,广撒网造成业务分散,没有优势依旧难以盈利。以租车业务为例,比起携程App,哈啰价格更贵,又如何吸引消费者下单。 截至10月25日,哈啰在黑猫投诉上的累计投诉量达到27038件,近30天投诉量高达1119件。 试问,谁愿意在一个业务五花八门,没有价格优势,且涉嫌乱扣费的平台消费。即使背靠蚂蚁集团,也一样会被竞品超越。 或许,哈啰有急于扭亏为盈的压力,但必须提升管理和服务水平。否则,即便实现盈利,也不是长久之计。