如何合理地进行短信提醒

　　制定合理的平台短信提醒机制，需要怎么做呢？本文和你分享两个方法。
　　一、需求背景
　　我们是一个营销服务平台，客户提交需求，平台审核通过后，发布到需求广场，自动提醒服务方（达人）报价接单。
　　达人不能实时登录我们PC平台，没有APP无推送（有微信消息推送，但是微信端的绑定率很低，暂不讨论），所以需要短信提醒：我们有新的需求啦，快来报价赚钱呀
　　现在的提醒机制是：只要是对标的新需求发布到需求广场，就会短信提醒达人好消息！平台刚刚发布了1个新需求视觉设计海报设计，赶紧登录网页端开始抢单吧
　　目前的实时推送存在的问题：平台顾问集中在某个时间段去审核，必然新需求集中短信触发，导致过于密集的连续提醒让达人很反感。
　　二、需求简介
　　自从平台的订单需求量增长，达人们纷纷反馈短信推送消息过于打扰，甚至强烈要求注销账号。
　　领导和达人用户一直催促着做退订功能，但是退订并不明智，会导致其他用户无心点击退订之后，再也收不到项目的正常提醒。
　　目前的解决方案是，只要达人反馈打扰，就手动屏蔽该用户的新需求提醒。但终究不是长久之计。所以还是需要制定一个合理的消息推送策略，给用户提供更好的体验。
　　三、需求目的
　　宣传平台真实新项目动态，告诉达人们，我们平台陆陆续续都有新项目。
　　提醒对标达人们积极参与项目报名，提高达人活跃度，增加曝光率从而提高成单转化率。
　　避免短信提醒打扰达人。
　　四、需求说明
　　1。解决方案第一波：
　　（1）每天3次对标新需求提醒（仅限报价中项目，一天分3次发送）
　　10点推送昨天18点10点的对标新需求；
　　14点推送10点14点的对标新需求；
　　18点推送14点18点的对标新需求。
　　（2）每天1次对标新需求提醒（仅限报价中项目）
　　每天下午16点推送昨天16点今天16点的对标新需求。
　　（3）每周对标新需求提醒（仅限报价中项目）
　　每周五下午15点推送上周15点本周15点的对标新需求。
　　（4）从不提醒（不接收新需求提醒）
　　屏蔽选择该选项的达人，不再推送新需求提醒。
　　产品宣讲后反省：
　　规则过于复杂，建议要么提醒，要么不提醒。（即：保留即可）
　　折叠后的短信提醒（仅显示条项目）没有吸引力，价值感低于直接推送项目需求，如：极力推荐你1个靠谱的海报设计项目七夕促销海报设计。
　　自我反省：说明需求背景和要解决的问题后，先问下技术们对这个问题的看法和建议解决方案，再去讲解本次需求的改动。做好会议记录，或优化当前产出的需求，或作为下次迭代参考等。
　　2。解决方案第二波：
　　（1）每天智能推荐。即：每天10点19点，3小时内随机推送1条对标新需求，且仅限报价中项目，排除已报名报价的项目。（其他时间段不提示）
　　（注意：需要保障3小时内只发送1条，且不发重复需求。随机发送的对标新需求库，先判断项目状态是否报价中，再按照最新发布时间最先提醒的倒序提醒）预计1天4条新需求消息：10点、13点、16点、19点，没有不提醒。）
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　　（2）每周项目总览。即：每周五15点推送上周五15点本周五15点（含）的对标累计新需求总数，以及目前报价中状态的新需求总数（后者排除已报名报价项目）。
　　文案示意：
　　平台本周有个项目很适合你，目前只有个新项目正在报价中赶紧去抢单赚钱吧跳转链接至：H5端需求广场页
　　（3）从不提醒（不接收新需求提醒）
　　屏蔽选择该选项的达人，不再推送新需求提醒。
　　五、总结
　　制定合理的平台短信提醒机制，需要具备以下几点：
　　1。提供有价值的消息
　　消息推送在传递信息的同时也是对用户的一种正常活动的干扰。只有信息的高价值才能让用户忽略掉这种打扰。要结合用户当下的场景和角色以及用户个人的喜好需求，进行有针对性的推送。
　　如：外卖类APP获悉今天狂风暴雨，可以考虑给用户推送下雨天配送速度缓慢，请提前下单有优惠的消息提醒。
　　2。避免短时间内连续推送
　　再有用的消息，如果老是连着推送也难免会打扰人。
　　3。让内容表达得更加清晰易懂，文案充满亲和力
　　就像人和人说话一样，表达方式的不同也会导致谈话效果的巨大差异。通过短信破冰传达信息并完成转化，措辞方面还是很有考究的。建议花上一定的功夫和投入在里面，真的是产品形象无处在。
　　4。链接到有价值的页面进行操作
　　结合上面说到的几点，固然是必要时才会提醒，以及提醒都是带有目的性和指向性的操作。所以建立。
　　5。推送时间的控制