别让情绪从身体开口

　　最近，Tina总觉得心口堵得慌，看着上司Peter春风得意的样子，她的失意又增加了几分。
　　在这家美资软件公司驻青岛分公司，Tina一直是经理Peter的秘书。由于在全国各家分公司里，青岛分公司的业绩一路遥遥领先，上海总公司决定提拔Peter担任副总经理，并允许他带走两名优秀助手。Tina很想去上海工作，回想自己两年来的尽职尽责，窃喜很有可能成为Peter物色的目标。
　　然而，Tina错了Peter敲定了另外两名人选。她非常失落，想不通一向很赞赏自己做事能力的Peter，为什么不顺势提拔她为副总经理秘书。尽管疑云满腹，她还是忍着不敢向Peter问清楚，仍旧默默做好分内的事，永远一副职业笑脸。
　　饯行会上，Tina悄悄退出热闹的人群，独自端着一杯红酒，躲在角落里郁郁寡欢。看见眼尖的Peter向自己走来了，她慌忙扭头擦了一下眼泪，然后逼出一个笑脸，不希望自己的坏情绪落入上司眼里。
　　看着Peter关切的眼神，Tina知道瞒不住了。
　　果然，Peter以美国人特有的直率开口了：我想，我能体会到你的感受。Tina，你是个很优秀的秘书，对于这两年的合作，我总体上还是很满意的。谢谢你！这次不能带你去上海，我也有点遗憾，不过，考虑到你的性格与副总经理秘书的职责不太符合，我最终还是选择了放弃
　　昏昏沉沉地回到家，Tina躺在床上，静静品味着Peter刚才的话，开始回想起以前一些未加重视的事。
　　记得有一次，总公司发来传真，说有一家客户投诉新买的软件发现漏洞，而这个软件是青岛分公司负责开发的。当时，Tina按照Peter的吩咐，打电话与客户商量面谈事宜。客户当时正在气头上，不管Tina只是个无权的秘书，就气急败坏地指责分公司。Tina心想不能得罪客户，就低声下气地频频道歉。放下电话，她才发现Peter脸色难看地站在身后，严厉地对她吼道：现在事情还没搞清楚，不知道究竟是谁的责任，你凭什么擅自跟客户说‘Sorry’！
　　Tina很委屈，本想辩解几句，但一想自己确实疏忽了维护公司的形象，最终乖乖低着头受训。不过，她当时并没想太多，只是暗暗责怪自己当秘书真倒霉，两边都吃力不讨好。
　　但现在，Tina突然想通了这次落选的原因：要想成为一名高级秘书，除了具备普通秘书的基本素质外，还需要良好的沟通、协调、组织、管理甚至是决策能力，而正是逆来顺受、害怕冲突的性格，限制了自己的职业发展。
　　其实，Tina不仅要注意这种性格对职业生涯的局限，还应意识到它对身体健康的破坏。Tina属于忍气吞声的C型性格，哈佛大学对此有所解释：喜欢克制烦恼、绝望和悲观的情绪，容易生闷气，促使身体的免疫力降低；害怕竞争，回避矛盾，企图以姑息的方式达到虚假的心理平衡；表面上处处牺牲自己来为别人打算，实则有所不甘，内心怒气冲天、痛苦挣扎；遇到困难当时并不出击，事后却做困兽犹斗等悲观行为。由于负性情绪长期得不到宣泄，导致身体的代谢机能发生障碍，容易诱发各种癌症，因而又称为癌症性格。
　　理性情绪疗法的创立者AlbertEllis认为，情绪并非由事件本身诱发的，而是由人的思维、信念所引起，因此，每个人都要对自己的情绪负责。各种非理性的信念，如我必须得到每个人的喜欢与赞扬、别人应该为我的不快乐负责，会导致不适宜的、高情绪负荷的反应。