业绩工资是通过对员工绩效的有效考核为基础,实现将工资与考核结果挂钩的工资制度。
理论基础
它的理论基础就是,“你的报酬是你应该得到的”,对个人业绩进行考核,然后以之为基础发酬,既体现了客观公正公平原则,又最大促进了员工之间的竞争,从而推动企业提升业绩。
存在问题
面对企业之间日趋剧烈的竞争挑战,企业经理们无不在希望找到一条有效激励员工以快速提升业绩的捷径通道,为鼓励员工出色业绩,以员工业绩考核为基础的业绩工资体系就被企业经理们寄予厚望,而且也成为许多管理咨询顾问乐意向企业经理们推销并轻易获取这些经理认可的模式。
然而,事实上,国外的一些调查结果以及笔者对一些企业的调研中发现,对于绝大多数的企业,业绩工资并没有起到经理们所期望的积极作用,反而却给企业带来某些不良的影响,诸如员工的合作精神冲淡,道德水准降低,员工对考核公正性的怀疑,对企业文化的不良影响等等,而且比其预想而言,操作起来更是困难重重,繁琐之至。
业绩工资为何与经理们的期望相反,缘何不能有效提升企业业绩,主要存在以下几个原因:
1团队生产下个人业绩考核的不精确性
按照激励理论,对人员的业绩作出精确的测量并且支付相应的酬报,才能实现激励效果的最大化,否则,员工就可能会产生“偷懒”以及“搭便车”行为等“道德风险”,从而降低激励的效果,这也是提出业绩工资体系的根本理论理由。然而,现代企业理论却认为,企业生产实际上是一种“团队生产”,并不是独立的个体生产,在生产过程中,成员需要协作,团队成果无法有效具体化为个人的成果,即精确衡量个人的成果(业绩)将是不可能的或者即使可能但衡量成本可能过于高昂而使衡量没有意义。获得诺贝尔奖的经济学家赫伯特西蒙(HerbertSimon)也曾指出,组织中的人是互相依赖的,因此组织的成果是集体行为和表现的结果...
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