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北京农商行理财师刘滨做一个专业的理财经理向真正的

1月5日 乔了了投稿
  从客户经理到财富中心的财富顾问,十二年来他默默耕耘,从未懈怠过。他始终坚守,尽心为客户做好理财规划,努力向财富管家迈进。他就是北京农商行海淀新区财富顾问刘滨。
  成熟、稳重,却又亲切、幽默,这是他给予记者的印象。
  青春帅气的外表,简单而随性的装扮,让记者对这位80后理财师充满了好奇。作为一名财富顾问,最终还是要用专业来说话。刘滨是这样说的,也是这样做的。
  十二年来,他用专业、敬业的态度证明了一切。
  這就是我每天的工作
  回顾这几年来的经历,有很多感慨和值得纪念的地方。刘滨如是对记者说。
  金融专业出身的刘滨,毕业之后就来到了北京农商行,而且一干就是十二年。从客户经理,再到现在的财富顾问,这一路的经历虽然并不容易,却让刘滨成长了很多。其中,最让刘滨难忘的是七年的客户经理生涯。
  个金业务很复杂,很难做到全面开花,所以要挑重点。另外,其它的工作,比如客群的发展、产品覆盖率、中间业务收入、储蓄存款等,管辖行每个阶段会给理财经理布置重点工作任务,围绕管辖行开展工作。说起自己的工作,刘滨显得专业又熟悉。
  在刘滨看来,每天的工作虽然很繁忙,但真的很充实。在晨会结束之后,刘滨会继续浏览一些财经网站,了解国内外经济,政治新闻,然后对一些重大的财经新闻信息进行一个筛选,再根据客户的兴趣,把相关的信息推给客户。
  客户的维护,也是刘滨每天要做的事。对此,刘滨有一套自己的方法。首先是客户基本情况类,通过客户管理系统,查看当天是否有客户或者客户的家人生日,给客户发个短信或者打个电话祝贺一下,有的客户会定制鲜花或者果篮上门拜访。通过这些小的细节互动,促进与客户的感情联系,使与客户的感情粘度加强,增进与客户的感情交流。
  另一类维护则是与客户的资产相关。刘滨告诉记者,他每天都会通过客户管理系统查看客户是否有产品到期,如果有的话会及时通知客户。因为有的客户可能手机没有信号,没有收到短信的情况,或者比较忙忘记了有产品到期,所以这些情况下,就需要特别提醒一下客户。除此之外,客户的账户出现大额异动,或者遇到重大市场变化也会及时通知客户。
  在刘滨看来,对于一名财富顾问来说,贴心的服务最重要。毕竟客户到银行是为了获得金融资产的保值增值服务,一些维护情感联系的增值服务虽然很有必要,但不是客户关心的价值利益主体。
  每当一天的工作结束后,刘滨会在工作表上记录下当天的工作情况,同时再整理出来第二天的工作计划以及要联络的客户名单。这样做也是为了让自己的工作变得更加清晰,对于一些比较重大的事情,也是为了提醒自己不要忘记。刘滨讲道。
  几乎每天的工作都是这样,已经坚持了十二年了,没有怎么变过。刘滨颇有感慨地说到。在这个过程中,和客户从不认识到认识,从认识到熟悉,从熟悉到充分信任,刘滨觉得成就感十足。曾经帮忙端掉一个诈骗团伙
  在这十二年的工作生涯中,总会有一些让人觉得兴奋无比的事。
  我曾经跟大堂经理一起,帮忙端掉了一个诈骗团伙,对这件事情印象比较深刻。据刘滨回忆,当时有一个老太太来网点办业务,要汇10万块钱,有名男子一直神秘兮兮地跟在老太太的后面,什么业务也不办,于是他便起了疑心。
  之后,他让一个业务员询问后发现,极有可能是诈骗。于是,考虑到老太太的财产安全,刘滨和大堂经理商量后便报了警。刘滨回忆说。结果,派出所的警察一来,那个紧跟老太太的人撒腿就跑,真的被猜着了。
  事后,据老太太说,那名男子说是她孩子的同学,因为她的孩子生病了便委托他过来取钱。情急之下,老太太就赶紧跟他来到银行汇款。没想到是这样!
  接触的人多了,各种有意思的事也就频繁上演。除了合力揭穿诈骗勾当外,还有一件事让刘滨记忆犹新。
  在做客户经理时,曾经有个人来刘滨所在的北京农商银行网点办业务。然而,在办业务的过程中,他一不小心从凳子上掉了下来。虽然失误在他,他却不依不饶,一定让银行赔钱。于是,刘滨便试着去和他沟通,最终把此事解决了。而这个人也成为了刘滨的客户。
  十二年的风风雨雨,刘滨和他的团队不断学习。
  在服务三农,服务乡村的同时,他们也曾经历了两年之久的拆迁保卫战。因为我们主要是以服务乡村为主,有很多村民在我们这里交水费、电费,都已经很多年了,大家也都比较熟悉了。后来拆迁的时候,来了其它的银行来竞争,大家都想抢这个市场。在这种情况下,我们就亲自到村里跟客户沟通,问他们拆迁需不需要帮忙,帮他们派车搬家,联系装修团队之类的。后来,我们以9:1的战绩,完美结束了这场战役。回想起当初团队一起奋战的时光,刘滨的脸上露出了欣慰的笑容。从‘杂家到‘专家
  从理财经理到财富顾问,在这条转型之路上,刘滨也面临着很多的挑战。
  他形象地说,从理财经理到财富顾问,其实是一个从‘杂家到‘专家的转变。客户经理实际上是一个‘杂家,因为要接触很多的客户,客户感兴趣的东西,差不多都需要了解一下,但是不用知道特别深。财富顾问则需要在有广度的情况下,还需要有深度,无论是知识还是能力,都要有所提高。
  不过,无论是客户经理还是财富顾问都是帮客户理财,做资产配置,所以最重要的其实还是要专业。‘出来卖,脸朝外,一定要给自己一个清晰的定位,现阶段理财经理就是一个销售,那么我们就做一个敬业、尽职的好销售。同时不断提高自己,向真正的‘财富管家迈进。刘滨由衷地说到。
  为了不断提高自己的专业能力,刘滨主动考取了很多的证书,像AFP金融理财师、CFP私人银行家等,在他看来,在这个知识更新非常迅速的时代,只有不断提高自己的知识与能力,才能更好为客户做好财富管理方案。
  同时,刘滨还参加了很多了比赛,并且取得了很不错的成绩。比如,2016年理财联盟金组合基金投资实盘大赛第一名(稳健组)、2016年理财联盟最佳明星理财师、2017年东方财富实盘炒股大赛华北区第三名(业余组)等。这些奖项的背后,是刘滨不断学习、不断进步最好的证明。
  守住本金,做好计划;跟着党走,你有我有。关于理财的建议,刘滨精辟地总结到。
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