成功的企业文化的生命力浅析企业文化创新

　　有的企业把建设企业文化的目标定位塑造员工，包括按照领导者和组织的意图改变员工的观念、习惯和行为方式等。就企业文化的内涵来看，塑造员工确是一项重要工作，但企业文化的根本方面是要在促进员工发展的同时塑造企业自身，实现造企与造人的相互作用、相互促进。有的企业文化建设目标存在文化理想现象，这些企业会提出超过企业范围改造世界的体现其所谓远大抱负、历史使命等大而空的宏伟目标，而缺乏脚踏实地的企业文化目标定位。二、主客体关系上的误区认为企业文化就是领导者或老板所倡导的，由专家策划、指导、设计的文化，是自上而下的；企业文化建设中员工只是被动的接受者，而不是主动的参与者和创造者。一些企业的企业文化建设往往都是采取自上而下的方式，缺乏自下而上的沟通，就是老板定个纲，再找专家设计企业文化体系，然后在全体员工中宣贯。这里企业文化建设的主体就是企业家，客体就是全体员工。应当看到企业文化应是一个企业全部或大多数成员所共有的信念和期望的模式。企业领导者的文化素养、对企业文化建设的认知程度等，对一个企业的文化建设尤其是企业核心文化的构架起着十分重要的作用，但不能把企业文化等同于企业家文化、老板文化，而必须让全体员参与企业文化建设，因为企业员工是企业文化建设的主体。只有把企业领导者的战略思考、主导作用与广大员工参与的基础作用、主体作用结合起来，才能真正创造出有生命的企业文化，才能真正使优秀的企业文化成为企业领导者和全体员工共有的精神家园。三、内容上的误区把企业文化的内容，要么简单为企业文化，用空洞的口号、铺排的文字、华丽的说辞附庸风雅装饰企业，造成企业文化口号化，走进一些企业扑面而来的都是华而不实的标语口号；企业文化表象化，有些企业文化建设往往是纸上谈兵，或者是美化厂容厂貌；企业文化虚置化，包装、炒作现象突出，追风、作秀、摆花架子，搞所谓的形象广告宣传轰炸。
　　激烈的职场竞争，不断攀升的工作目标让城市白领逐渐褪去了耀眼的光环，心理焦躁、失眠忧郁正演化为白领流行病。特别是在一些高压高薪，飞速发展的行业里，来自生存、工作、竞争的巨大压力，已使当代白领成为急需减负一族。相关的市场调查也给出了同样的结论。此前，北京零点调查公司曾通过网上调查的方式，对北京415名花费约为800亿欧元。为员工减压已成为我们的主要任务之一。中兴通讯人力资源部相关负责人告诉记者，尤其是在业务高速增长的海外市场，语言沟通不畅、生活习惯不符等小问题都可能造成员工巨大的思想压力。据介绍，由于近年来中兴通讯海外市场发展迅速，其外派员工已超过4500人。在国内，IT、通信类高科技企业员工一直被公认为高薪高压的双高行业，一些企业中出现的员工过劳死、自杀等现象也证实了这一点。一直被业界誉为人性化管理的中兴通讯在这方面积累了很多经验，通过一系列人性化的举措，成功为海内外员工建立了职场避压针。我们正以柔性管理思维，全力打造和谐的工作、生活环境。该负责人表示。从开始，中兴通讯就已经有计划地聘请心理学专家为员工开办心理健康讲座。企业还曾经面向担负家庭与工作双重重担的女员工，邀请中国心理咨询中心主任，开办了关于压力管理，家庭健康，心理保健的专题讲座。另外，中兴通讯还拨出一定经费，组织员工成立了羽毛球协会、网球协会、足球协会等团体，并定期开展体育活动，最大限度的实现劳逸结合，保障员工的身心健康。中兴通讯的企业文化在海外市场同样产生了强大的吸引力，中兴通讯就像我们的家一样。中兴通讯埃塞俄比亚代表处的外藉员工在接受国内记者采访时表示。据悉，中兴通讯海外市场招聘的本地员工已超过65。
　　唯一的技巧是制定一个全心全意的改革方案，立即发起猛攻。文化变革的目标并非人格的巨变，而是一种有利于企业各主要方面、可延续下去的行为模式变革。其目的是要通过量变来实现质变，确保取得实效。文化变革可分为两部分。首先，审核现有企业文化，弄清需要改变的方面，然后制定并实施文化变革策略。我们首先要问的是，我们面临的是一场什么样的战争？即找出主要的，特别是那些隐蔽的观念、信念、价值观和行为规则以及由其所造成的那些限制企业的行为模式。然后，了解其之所以存在的理由；分析向其挑战的成本或效益；最后进行企业文化变革。付诸实践首先是找出受欢迎的文化，即对企业能有立竿见影效果的文化。这里所讲的几种文化变革策略，是建立在战略、运作、组织结构、人力资源管理系统、管理与监督以及领导艺术等基础之上的。因为文化是包含在这些方面之中的，所以改变这些东西就能改变文化。以战略为出发点。选择一个新的发展方向，对企业文化重新进行全面评估。比如，建立一家专门向强奸受害者提供直接服务的强奸危机中心已毫无新意。一些这方面的顾问感觉到了这一点，就不时承担起反强奸宣传人的角色。他们向法院、警察局、地方政府，甚至社区本身为实际和潜在的被害者申诉。借用质量管理、顾客服务、业务流程重组等运作过程中的当代措施改变文化。着重于运作的三种当代措施有全面质量管理、包括对内部和外部顾客的顾客服务、业务流程重组。如果这个变革过程从一开始就注重了这一点，而且这些措施又实施得当，它将是最好的文化变革策略。一家医院的护士组在运用全面质量管理对病房进行整理之后，倡议将之推行到整个医院系统。所有部门，包括行政部门、医生、实验室技师，无一例外。由于全面质量管理需要不同部门的通力协作，只有在整个系统内树立了团队精神之后，医疗质量才会提高。
　　我们常说企业好了，大家都好，可是，到底怎样才叫好呢？当我们真的好的时候，我们又给过员工们什么？又给过员工们多少呢？我们常说加加班，辛苦一下，可是，除了几句期许的话，除了拍拍员工们的肩膀以示激励和倚重之外，我们还表示过什么呢？我们又考虑过自己正在压榨员工们与亲朋相聚的时间吗？我们还常说要以公司为家，可是，我们给过员工们家的温暖吗？我们履行过作为员工们的家人的责任吗？说到这里，你或许已经忍不住嗤之以鼻，他们不过是我的下属，不过是一群打工的而已，干吗还要费劲心思去讨好他们？对了，你从未将员工们当作自己事业上的真正同盟，他们和你的关系还仅仅停留在老板与雇员、管理者和被管理者的层面上，你要做的就仅仅是想用一些权谋之术和画下一张张馅饼，让自己和员工们之间构筑起一道虚幻的朋友和家人的关系网，以让他们忠诚、忠诚再忠诚，付出、付出再付出而已。既然如此，员工们又有何理由要受你所谓的讲究集体利益、忠诚、吃苦和奉献之类的企业文化的蛊惑与驱使呢？我给了他们就业的岗位，给了他们锻炼的平台，给了他们聊以养家糊口的机会！这并不是什么好的理由，因为，在现实的政经及讲究双向择业的环境下，东家不打，打西家和此处不留爷，自有留爷处，也早已被我们这群老板及经理人逼成了员工们的口头禅。如果我们仅仅抱着前述思想的话，我们也难以留住那些高素质、高技能的人才。或许，你现在已经开始思考：建设优秀的企业文化难道需要考虑员工们的意志和兼顾员工们的利益？是的，当你准备构筑讲究学习和积极主动及其创新的文化时，就应该考虑自己是否给了员工们接受培养和提升素养的平台，自己在组织培训时，是否都得占据员工们的工作外时间？就应该考虑自己是否应该容允员工们犯错，并找到保持住笑脸鼓励和支持他们继续发挥主观能动性的办法？当你准备构筑精诚合作的团队文化时，就应该考虑如何让自己改掉总把自己凌驾在团队之上，不去遵守自己所推导的团队规则的恶习？就应该考虑如何找到放权和约束的尺度，让自己表现得更尊重和更信任员工一些？当你准备构筑讲究奉献的文化时，就应该考虑自己是否应该和员工们分享成功的经验，是否应该将员工们的所得和企业发展所带来的利益联系得更紧密一些？就应该考虑自己是否应该修订那些惩罚总大于奖励的制度，是否应该更守信诺、更及时地拿出一些实际行动来犒赏员工们的好好干？也许，你会说有些员工就是扶不上墙的烂泥，对一堆烂泥，有必要这么在乎他们、这么对他们好吗？你如果抱着这种思想，那我就有必要怀疑你建设人力资源部门及管理团队的眼光，那就有必要提醒你的是：你可能并不是仅仅把一些员工当着一堆烂泥，而是把所有的员工都当着时时准备负己的叛徒、充满惰性的懒鬼、贪婪的盗贼和不值一提的下等人。
　　关键词：成功的企业文化的生命力，浅析企业文化创新