做好思想政治工作要面对面心贴心实打实

　　摘要：在企业发展的新时期，企业职工的的思想政治工作也面临着随着严峻的考验。随着企业的改革发展的不断深入，企业职工面临着思想活跃期、动荡期和波动期，在这一时期里各种思想问题层出，如果职工的思想政治工作做不好，不能及时提高和统一他们的思想，提高他们的认识，对企业的稳定发展影响很大。
　　关键词：企业改革；思想政治；工作
　　当前，随着企业改革发展的不断深入，企业职工面临着思想活跃期、动荡期和波动期，在这一时期里，职工议论的热点、焦点、敏感问题较多，这些问题既有客观存在的，也有主观臆断的。如果职工的思想政治工作做不好，不能及时提高和统一他们的思想，提高他们的认识，对企业的稳定发展影响很大。因此，做好新时期思想政治工作，必须面对面、心贴心、实打实。要做到倾听职工面对面。
　　如今，现代工具已被广泛使用，思想政治工作通道呈现多元化发展趋势。但是，无论多么先进的现代化教育手段，都不能替代面对面的思想政治工作。企业职工中大量的思想问题，尤其是企业发展期困扰职工的心理问题，在很大程度上还是要靠一把钥匙开一把锁的面对面说服引导工作来加以解决。这就要求思想政治工作者要从三个方面做好工作。
　　一、把握好沟通中听与说的关系。思想政治工作，最基础的是与员工沟通交流。准确全面地听明白对方所表达的意思，是有效沟通的前提。因此，在与员工沟通交流的时候，一定要把握好听与说的关系，首先多倾听员工表达的真实意思，再根据对方的意思去沟通交流，切忌先人为主、按自己想象的意思随意表达意见和看法。在日常工作中与员工接触，常常有这样的情况：有时，他向你反映情况，很多时候反映了自己对一些事物的不解和困惑，或者一时不能接受而发发牢骚，并非真的要你回答和解决。这时，你就要注意与员工交流的方式和语气，宜采取以倾听为主的方式，多听他们的抱怨与牢骚，摸清他们的看法和观点，准确把握他们的诉求，积极引导他们多向前看、更多地看到企业美好的发展前景，达到排解员工困惑、鼓励员工信心的目的。
　　二要把思想政治工作与生产经营工作有机结合。在企业中，生产经营工作离开思想政治工作不行，职工的思想难以统一起来、力量难以凝聚起来，积极性难以调动起来、主人翁精神难以焕发起来。同样的道理，思想政治工作脱离生产经营工作也不行，否则就是空洞的说教，大道理让人感到是在唱高调、说大话。只有把二者很好地统一结合起来，由过去的企业党组织系统独家做变为现在的党、政、工、团齐抓共管的格局。尤其是企业处于关键时期，如何使职工精神振作起来，渡过难关，思想政治工作显得更为重要，其效果也更为显著，企业思想政治工作是否为经营管理服务的指导思想也得到了验证。
　　二是唤起自尊，让职工有被尊重的满足。做好面对面思想政治工作的前提条件是对教育对象的尊重，要善于及时地、公开地、面对面地给予赞美、肯定、鼓励，使职工感到自己很受重视，觉得自己举足轻重，由此增强主人翁意识，挖掘出自己还没有完全发挥的潜力。
　　要做到关注职工心贴心。思想政治工作的根基是人心。温暖人才能激励人，凝聚人才能振奋人。企业的改革发展，多多少少会触及职工的切身利益。在实践中，思想政治工作应牢固树立职工利益无小事的服务观念。
　　一是贯彻思想政治工作尊重人、关心人、培养人、激励人的原则，用一颗爱心，想职工所想，急职工所急，助职工所需，解职工所困；用一颗诚心，以诚待人，诚心诚信，以心换心，诚心诚意与职工交朋友；用一颗公心，堂堂正正做人，公平合理办事，让职工满意信服；用一颗热心，热心为职工服务，当职工的贴心人；用一颗真心，真心真意解决职工最关心的热点、难点问题，不断增强职工的凝聚力和向心力。
　　二是善于运用生动逼真的典型事例，对职工群众进行真实可信、言之有物的说理教育，了解职工最关心的是什么，有什么意见建议。有时还可以适时地、善解人意地做点工作，把情况、政策讲清，将心比心地讲些道理，使职工在无意识中接受教育，转变态度。
　　三是具备明辨是非的能力，敢于对职工亮出自己的思想，适时地对遇到的各种问题和矛盾，在去粗取精、去伪存真的基础上，认真加以分析和研究，然后明辨是非，做出解释，用真情温暖职工的心坎，从而使思想政治工作以心贴心式管理凝聚职工，增强职工队伍整体的归属感。
　　要做到开展工作实打实。随着职工素质的不断提高，对问题有了一定的分析判断能力，对传统惯用的会套会、我说你听，我打你通以及缺乏新意、居高临下、脱离实际、空对空的单向灌输教育方式不感兴趣，甚至有逆反心理。因此，基层思想政治工作要取得好的效果，必须坚持从实际出发，实实在在，说实话，办实事，求实效；敢于抓热点，碰难点，解疑点。
　　一是要说实话。说实话，最根本的一点就是要发自内心，自己讲的道理首先自己要坚信不疑，如果连自己都不信，会很难让别人信。
　　二是要办实事。思想政治工作的切入点，就是要从企业实际出发，从职工的需求出发，发挥思想政治工作的管理功能，把高深的思想理论通俗化、生活化，从职工所关心的热点、难点入手，从职工关心的最直接、最现实的问题入手，想群众所想，急群众所急，为职工排忧解难办实事，减少职工的后顾之忧。
　　三是要实实在在做表率。俗话说打铁要先身子硬，榜样的力量是无穷的。最基本的一条就是：要求职工做到的，思想政治工作者要首先做到，要言行一致，表里如一：要求群众不做的，自己首先不要做，真正让职工想得到、感觉到、看得见、摸得着，思想政治工作才会有说服力，才能赢得职工的支持和认可，才能把群众的智慧和力量挖掘出来，把人心凝聚起来，从而推动工作的顺利进行。