2018年,新东方公司的年会因一首《释放自我》迅速火遍全网,该歌曲改编自《沙漠骆驼》,意在吐槽公司存在的诸多不良现象,引起了网友的强烈共鸣。干活的累死累活,有成果那又如何 到头来干不过写PPT的,要问他业绩如何 他从来都不直说,掏出那PPT一顿胡扯 小程序做了几个,就连APP也没放过,做完就完了也不关心结果。。。。。。 曲中歌词可谓是戳中了大部分职场人士,引发网友争相吐槽: 身于职场,总会遇到不如意的事情:加班加点辛辛苦苦赶出来的方案,老板却不理睬;一件事没确认清楚,来回和同事扯皮,既费力又伤感情;埋头苦干勤勤恳恳十余年,依然得不到升职加薪。因此对职场产生厌倦之情。 有时,并不是你工作能力不行,而是方法不对头。职场中,不能光用蛮劲,要用巧劲。 比如:老板不采用你的方案,是不是因为你在表述中没有陈述清楚观点呢?整日埋头苦干,是不是也该适当和上司保持沟通,汇报一下工作进度呢? 《细节的力量》是一本职场的通关秘籍,作者把工作比作打游戏,需要一步一步升级打怪,从职场最初的基本技能,到如何提升自身职场水平给出了指导建议,不管是职场小白还是大佬,书中的方法都值得学习借鉴。 作者FLANAGAN裕美子曾在5个日企和外资公司工作,负责8个国家的行政工作,总结20年的职场经验,用专业的态度解决职场的难题。 把工作看作游戏,老板的脸看作钞票,既有动力,又有乐趣。打游戏的目的是通关升级,要快速完成任务,需掌握必备的职场小技巧,从而减轻工作中的压力,对其充满自信和热情。一。职场无小事,件件需落实 初入职场,一般都会被领导安排一些寄快递、打印文件、整理文档、跑腿、之类的小事,俗称打杂。干上一个月,满腔的热血化为乌有,自信心大受打击,挫伤了一展抱负的雄心,对工作也产生了懈怠。 殊不知,在领导眼里,细节的地方更不能出错,越是简单的工作,上司越是注重结果。若是简单的任务都做不好,重要的事情领导怎么放心交付给你做呢。 单就一个寄快递来说,有人可能寄完快递顺手把单子给扔了,领导询问寄快递的时间,收件人,就得折腾半天去回忆查询。若是我们把快递的单子写上寄件人的信息,所有快递单子按照日期归类放一起,哪天领导问起,立马可以翻出来。这个小细节,足以显现出你对工作的重视程度,得到领导的信任。 好多人的会议记录,都是随便记一下。实际上,会议记录也需认真对待,它是对此次会议的总结归纳,若是马马虎虎的记录,也就代表了你只是随意听了一下。要知道职场无小事,每一件都值得认真对待。怎么样既快速又准确地记录呢? 1。提炼会上的关键词,简明扼要,分清主次,突出重点 2。尽可能概括所有的重要信息,精简文字量 3。会议结束,要趁热打铁,搜罗大脑中残留的信息,及时整理记录 4。最后,将会议记录存入档案,建立相关的索引,方便日后查找调用 久而久之你会得到周围人的赞扬,同时你发现自己的总结归纳能力也显著提升。所谓,积沙成塔就是这样的道理。 一个负责做薪酬的人事,做完之后交给两级领导核对签字,最后交给财务部。结果,负责发放工资的员工发现,其中一位员工的薪资和上个月差距很大。原来,是人事不小心算错了。 对于熟悉的工作,往往持有散漫的心态,稍不留神导致工作出现失误。工作中,做到事无巨细,有信心完成的工作,也不要过度自信,凡事不要怕麻烦,反复检查核对,抛弃固有的思维定势,提高工作质量。 马化腾是一个十分注重细节的人,吴晓波的《腾讯传》中有这么一段: 曾主管QQ会员业务的顾建斌回忆说,马化腾对页面的字体、字节、大小、色彩等都非常敏感,有一次,他收到一份邮件,马化腾指出两个字之间的间距好像有问题。腾讯的创始人之一张志东因此认为,腾讯的产品迭代就是一个被马化腾的邮件推着走的过程。 由此可见,小事成就大事,细节成就完美。把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。 你的工作,在领导眼里远比在你想象中重要,并不是只有做出突出的成绩才能获得领导的青睐和认可。对日常工作的专注和负责的态度也能够得到领导的信任,给予好的评价。工作是艺术,面对艺术品,你需要有匠人精神。二。如何高效工作 同样的工作,不同的人完成的时间不一样。那该如何提高工作效率,起到事半功倍的效果呢? 1。排列任务的优先顺序 利用四象限工作法,分清任务的优先级,把任务归类到每一个象限当中。 《细节的力量》写道:安排优先顺序是在决定先放弃哪个工作,而不是从哪个工作开始。 这里的放弃并不是指丢弃,而是暂时放下既不紧急又不重要的工作,具体的优先级标准可以参考以下三个步骤: 以公司利益为第一位,涉及到利益方面的优先处理 公司高层领导及重要客户的相关工作放到第二位 直属领导的工作排在第三位 2。文件夹命名法 我们电脑都存储着大量的文件,某天你突然需要查找一个之前的文件,近几个月的文件通常能够快速找到。假如找一下两年前的文件,你是否能迅速找到呢?或者你知道在哪个文件夹,打开文件夹盯着一堆word又不确定哪个是自己需要的,就得一个一个点开word查看,真是伤神费力。 《秘书办公手记》提出用3W命名法给文件命名。3W要素包括When、Who、What,一个详细的命名涵盖时间、人物、内容。 如果你把一个文件命名为新生大会演讲稿,时间久了只知道这是一篇稿件。 按照3W命名法:2018某某新生大会演讲稿,不仅知道是哪一年的演讲稿,还知道这是谁的演讲稿。 3。邮件、收据、凭证通通保留记录 工作中,无论什么事情都要做记录,重要信息必须亲自确认。只做口头约定和协议,有时会得到惨痛的教训。 邮件内容要确定清楚,收据凭证等文件资料要复印备份,重要电话会议可以采取电话录音。这样做并不是因为不相信对方,是怕出现突发情况,留有证据快速解决问题,同时也可以更好的保护自己。这样不仅减少工作中的错误率,还节省了时间,一举两得。 4。清晰地汇报工作 向领导汇报工作,先说结果。因为领导很忙,他最想知道的是结果如何。汇报过程中必须注意亮点突出,主次分明,逻辑清晰。 《重要的事情说三点》一书中指出:逻辑思考的第一步就是不混淆事实意见和感情。 陈述之前,在脑子里建立事实、意见、感情三个箱子,事实是事情本身已存在的,意见是你所认为的部分,感情是你的计划、期望。 本月业绩完成98(事实),未能完成百分之百,原因可能是两个人请假时间太长,耽误了工作(意见),下个月我们部门保证完成任务(感情)。 汇报时,必要文件要携带纸质材料递交给领导。三。职场必会的沟通小技巧 沟通是一门艺术,每个人无时无刻在沟通,良好的沟通有助于提前完成任务目标。掌握几个小妙招,使工作更加顺畅。 1。多以对方做主语 办公室沟通以维持人际关系和谐为主,讲话要礼貌,客气,保持微笑。多说请,您之类的字眼。 领导对你说:小郭,让刘主管过来找我一趟,你去找刘主管,要是直接说:刘主管,领导让你过去一趟,自此,恐怕你在刘主管心里留下的印象是不懂礼貌。如果你这样说:刘主管,领导请您过去一趟,您现在方便吗?对比发现,请和您两个字的无比强大。从此以后,刘主管看见你,都想和你多交流几句。 多以对方做主语,进退自如。例如要不您看这样行不行?、您对这个事有什么意见和看法吗。 2。捧杀法对付找麻烦的人 早上,同事气势汹汹的对你说:真是神奇,你竟然连这个都不知道? 如果你正面攻击他,显得你气量狭小,还耽误工作,是不明之举。合理的方法是夸奖、赞扬对方。 您连这种地方都能注意到,真是太专业了,您的帮助太重要了,我会注意的,谢谢您了。 每个公司都有比较难沟通的人,出于工作需要,又不得不与他们打交道。找你麻烦的人,是在试图贬低你来抬高自己。当你赞美他时,既满足了他的自尊心,也不影响自己的好心情,自己也损失不了什么,何乐而不为呢! 3。不要以自己的想法揣摩对方 曹操刺杀董卓失败,逃到吕伯奢家。他在休息的时候,听到磨刀的声音,疑心大起,杀了吕伯奢全家。原来吕伯奢为了款待曹操,磨刀准备杀猪。曹操在没搞清楚事实之前,仅仅按照自己的猜测认定别人会害他,错杀了吕伯奢全家。 吕伯奢若是提前和曹操说:你先去休息,我安排人杀头猪,晚上好好喝一顿,也不至于丢了全家性命。 每个人的思维方式不同,千万不能用自有的想法去推理他人的想法,不清楚的地方,要提前沟通,明确需求。四。如何摆脱35岁危机论,在职场中游刃有余 35岁危机论成为了人才市场上存在的一种普遍现象,部分公司明文规定只招聘35岁以下的员工,令求职者产生焦虑、恐慌的心理。 一个人若是长期处于舒适的环境,安于现状,不到迫不得已是不会改变目前的状态。当前,我们生在快速发展的时代,要有未雨绸缪的准备。 如果把一只青蛙放到开水中,它会一跃而起,立刻逃离危险;但是把一只青蛙放到凉水中,慢慢加热,最终水温高达90C,它也不会从水里跳出来,因为已经被煮熟了。张泉灵说:时代抛弃你,连一声再见都不会说。 因此,即使再忙也不要忘记给自己充电。 1。碎片化学习 作为一名职场人士,利用好路上上下班的时间,每天能比别人多出两个小时的学习时间。 地铁上不仅可以看书,还可以用各类APP学习知识,学习英语,或者考取其他证书都可以利用通勤时间。 2。不仅有输入同时保持输出 为什么读过的书却没有印象?学过的知识点不能从大脑提取出来?因为既不去复习,也不实践。 上学时,学校各个阶段都会组织学生考试,意在检测学生这段时间对所学知识的掌握情况,以便查漏补缺。 读完一本书,做一个思维导图,理清书的脉络;学习一个PS知识点,利用此知识点做出相关的图片。 3。分析失败原因,反省而不是后悔 用辩证的眼光看待失败,它是一把双刃剑,表面看起来确实不是一件好事,但失败也是学习和成长的好机会。 失败不要沉浸在懊悔、惭愧的情绪中,我要是仔细点就好了,我好后悔做这个决定,这样只会在自责中无法自拔。用成长性思维看待问题,在失败中坚持挺进。 分析一下失败的原因,能学到的东西越多,自己也就变得越聪明。 《论语》讲:吾日三省吾身,好好反省错误出在何处,下次一定要避免发生此类问题。 4。建立人脉关系库 我们都知道人际关系的重要性,想要建立良好的人际关系网,就从寒暄开始吧。第一次见面,都是彼此互相问候一番,才开始谈工作的。日常生活中,我们也可以热情地同别人接触,多多助人为乐。 同那些不同的人接触,还可以拓展自己的视野和工作的可能性。 职场技巧,并不是职场厚黑学,更不是为了迎合领导,只是为了更顺利的开展工作。掌握职场的处事方法,与此同时,加强自我学习能力,提高自身水平。不管身在何地,不管年方几何,都是职场上的香饽饽。