年行政审批领导干部个人述职述廉报告

　　一年以来本人在镇党委、政府的正确领导下及县行政审批局工作指导下，思想上求新求进，工作上求真求实，力求创新，作风上扎根基层，求真务实。自认为在思想、工作、作风上都有所进步，得到了提高，现将有关情况汇报如下：
　　一、2020年工作回顾
　　（一）勤于学习，全面提高素质。一是加强自身学习，筑牢思想基础。一年来，面对来势汹汹的新冠肺炎疫情新任务，新需求，自己深感知识缺口很大，责任重大。因此我把学习放在首位。珍惜每次学习的机会，积极参加副科级培训班，多挤出时间自学，多方位充实自己。1、是抓思想政治理论学习，提高政治素质。本人认真学习党的十九大、二中、三中、四中、五中全会精神及习近平总书记系列讲话和县委县政府、镇党委政府工作会议精神，主动从学习中找标杆、找差距、找能力、找本领，树立正确的人生观、世界观和价值观，不断提高自己的政治理论水平。2、是抓业务知识学习，提高业务素质。上面千条线，下面一根针，在服务中心面对群众千丝万缕的工作，需要全方面的知识。重点抓好自己分管协管方面的知识的学习积累，努力钻研有关经济、法律、民政、医疗、养老等窗口方面的知识等等，以使在工作中不脱离实际，解决问题能得心应手。3、是抓好为人处事等方面的知识学习。俗话说要做官先做人，因此我乐于向领导、同事、老百姓学习，特别虚心向老同志学习，避免自己少走弯路，不走错路。平时有时间多下村，多深入群众，从群众生产生活中发现智慧闪光点，再归纳为经验，用于指导一般性工作。在工作中，我时刻保持谦虚谨慎，办事公正，不徇私情，团结同志，乐于奉献，做到大事讲原则，小事讲风格，不争权、不争利与大家一道为兴隆镇发展添砖加瓦。二是明确职责，凝聚意识形态工作是主体职责的思想共识。1、牢固树立抓意识形态工作是本职、不抓是失职、抓不好是渎职的理念。将意识形态工作与部门业务同谋划、同部署。2、统一思想，健全意识形态工作的制度机制。认真剖析个人在四个意识四个自信四个服从上的差距，进一步坚定共产主义理想信念，坚持干字当头，以身作则，始终立场坚定，信念不移。3、是坚持廉洁自律。带头认真贯彻执行党风廉政建设的若干规定，严格遵守中央八项规定，落实一岗双责制度，做到慎独、慎微、慎欲、慎权，坚持率先垂范，身体力行，为镇为民服务中心全体干部职工带好头、起好步。
　　（二）履行岗位职责情况
　　1。加强支部建设，提高服务水平。作为一个单位的班长，我积极发挥一把手的核心作用，以开展不忘初心、牢记使命主题教育为契机，认真组织落实三会一课基层组织制度，结合在实际工作中存在的问题，定期召开组织生活会、主题党日、党员民主评议等活动，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装党员，教育引导党员干部牢记党的宗旨，在服务群众方面切实做到提升境界、摆正位置、聚焦短板、整改落实。在全体党员的模范带动下，为民服务中心的整体精神面貌焕然一新。
　　2。勤奋工作、强化社会责任感。围绕县审批局的工作要求和部署，加强对基层部门窗口单位的领导和管理，深入开展工作调研，为基层工作顺利开展创造有利条件。一是强化各窗口的服务功能，积极宣传贯彻党的方针、政策和国家法律法规，提高了广大群众的维权意识，努力宣传好国家在新形势下出台的新政策；二是坚持方便群众，搭建优质平台。在镇党委、政府高度重视和支持下，实现了一站式、全方位、零距离服务。让群众只跑一趟路、只进一道门、只找一个人，在最短的时间内把事办好。
　　3。规范办事流程，优化办理时限。组织带领各窗口单位，认真研究办理政务服务事项，逐一优化办事流程，并在服务中心政务公开栏进行公示。凡程序简便，可以当场或当日审批的项目，当场办理；对不能当场办理，需要审核、论证、公告或现场勘察的申请项目，由窗口工作人员组织勘察审核，在承诺日内办结；对需要两个及两个以上窗口联合审批的项目，由主办窗口牵头协办，在规定时间内办结；需报上级审批的申请事项，由主办窗口站所负责上报，在规定时限内积极与上级部门联系，帮助办理。同时大力提倡四制工作法，实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、全程代办制，理顺了工作程序，缩短了审批时间，方便了办事群众。
　　4。加强日常管理，落实回访制度。根据济宁市行政审批局、济宁市委组织部、济宁市财政局、济宁市人社局《关于印发济宁市为民服务中心工作人员正向激励办法》（济审服发〔2019〕13号）文件精神，制定《兴隆镇为民服务中心工作人员日常管理考核办法》《兴隆镇关于对政务服务事项实行办结回访制度实施方案》。把所有窗口和工作人员实行日考勤和月考核，内容包括工作纪律、服务质量、办结效率等三个方面12项指标，以考核结果作为每月、每年红旗单位服务标兵评选依据。各服务窗口每周填报《兴隆镇为民服务中心办结事项台账》，由帮办窗口根据《台账》对每条办理事项逐一回访，填写《兴隆镇政务服务事项办结回访表》，由服务中心及时反馈给各窗口单位并督促整改落实。在镇服务中心明显位置设立意见箱、监督举报电话，及时掌握群众反映的真实信息，提高了群众满意度，镇为民服务中心整体服务水平得到有效提升。
　　5。做好村级便民服务站规范化建设工作。依托村级服务室在各行政村设立便民服务站，建立健全规章制度，配备必要办公设备，明确帮办人员，协助镇服务中心办理农民服务事项，使申请事项填报更加规范，避免了群众两头跑，办事效率低问题，为落实好零跑腿一次性办好事项要求奠定了基础，极大方便了群众。
　　二、存在的问题和不足及今后努力的目标。
　　一年来，在县委和镇党委的正确领导下，自己虽然做了一些工作，发挥了一定作用。但是作为一名党员、一位领导干部，无论在党性修养上，还是在思想作风上，与党员先进性的要求和群众期望相比，还存在不少差距、缺点和不足；思想政治素质、业务理论水平、工作领导能力还不能完全适应新形势、新任务的要求。
　　今后自己要以党的十九大、二中、三中、四中、五中全会精神为指导，高举中国特色社会主义伟大旗帜，贯彻落实习近平系列讲话精神，解放思想，改革开放，认真履行岗位职责，扎实做好分管工作，在平凡的岗位上争创不平凡业绩；始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，不忘公仆本色，甘做人民的勤务员，始终把人民群众的满意度作为衡量自己工作成绩的根本标准；时刻牢记组织的重托，法律的规戒，保持一种如临深渊，如履薄冰的心态，做到洁身自好，远离腐败，树立崇高的道德操守，筑牢思想道德防线，永葆共产党员人的政治本色。在领导和同志们一如既往的帮助下，进一步为基层、为人民群众服好务，努力把工作做得更好一些，使自己的工作再上新台阶，为建设美丽兴隆做出自己应有的贡献。