2021年就要结束了,新的一年就要开始了,感谢美团外卖在这半年里,给了我生活的希望,在我最困难的时候,让我有饭吃,有住的地方,在这里要感谢一下美团站长的帮助,现将美团工作总结如下: 一、体会到了以前体会不到的生活 没有干过永远不知道工作的辛苦,风里来雨里去,别人吃饭你上班,为美团服务好每一个顾客,让他们留在美团买东西,不去饿了么点东西,每一单只有很少的几块钱,真的是一点一点的积累出来的,懂得了挣钱的辛苦,付出就有收货,花钱的按照跑的单数来计算,来衡量花的钱需要跑多少单能挣回来,也是一件很有意思的事情。 二、没有人情味 一个站点,一个团队,找不到归属感,感觉一个站点就你一个人,很孤单,站里有事了找你,你要干,你有事了,站里不搭理你了,每天在群里最常见的话就是,到点了该上线,恶劣天气了,不能休息等等吧,客服电话不让打,有问题找站点,站点都能解决,我只能用呵呵呵来表达了。 三、管理水平太低 天天拿罚款来说事,没有明确的罚款实施细则,想罚20罚20,想罚30罚30,上岗前培训怎么就没有讲过,包括送单问题的罚款也没有那么明确,最后又出来好多的罚款。超时申诉,管理人员怎么老申诉不过去,也不知道你们是干啥的,问题都解决不了,谁还能在站点干,我干6个月了,就生病请了几天假,你们排班怎么就没排过休息,我真是不理解了,不替员工考虑一些,你们留不住人的,到头来站点什么都不管,就会算自己的小九九,副站换的倒是块,几天换一个,最后都不知道谁是副站了,有事该找谁了,有事发个微信没人回,在群里唠嗑挺来劲。 四、锻炼人的脾气 有脾气的人变成没脾气了,没脾气的人变成暴脾气了,每天都能看见外卖人员,在群里发牢骚,脾气是一个比一个火爆,怕罚钱的,脾气再不好也都变成小猫咪了,我送外卖的宗旨就是我为钱着急,顾客着急,我不着急,我不生气,生气伤身体,大不了就损点小钱,我在多跑几单。 五、外卖让我学会很多 通过自己的努力,让自己变成了没有原则的人,不能控制车速,不违反点交规都不能把餐按时送到,只有把自己的安全放在后边才能做好外卖员,当我每天看见在身边经过,骑车飞快的外卖员,我都会说一句抢X帽子去呀,还有边骑车边抢单的,钱固然重要,生命更重要,其实最可气的就是,顾客给客服打电话,说餐什么时候能送到,客服在你骑车的时候没完没了的给你打电话,你不接,好吧,换站长给你打,再催更慢。 回顾过去,展望未来 对于过去得与失,我要吸取有利因素,借鉴不利因素,警示自己以后的工作不要那样去做,把不利因素在自己以后的工作中排除,改变自己,做一个三好青年,充分发挥自己的专业知识,不能在外卖行业荒废和挥霍自己的大好青春,所以我做出如下改进: 一、不要让别人掌握自己的时间,我要自己规划合理利用时间 我辞去了,美团专送,改成跑饿了么众包,合理规划时间,利用空余时间学习别的技能,提高能力,逐步提升自己,不让自己在外卖行业荒废下去。 二、骑驴找驴,改变工作环境 一个工作要有提升的空间,在外卖行业,我看不到未来,只能维持现状,所以我要冲出重围,目光不能太短浅,要看得更长远,最少咱也要找的上三险一金的地方吧。其实要设立近期和长远的目标,规划好以后的生活,人无远虑,必有近忧,不要居安思危。 最后感谢美团站长给我一个辞职的机会,不破不立,饭我已吃饱,但是我想要撑着的感觉,不是我膨胀,是外卖无法让我膨胀,我要去寻找更适合我成长的平台,我保证会在其他工作中比在外卖行业中更加努力,不断学习,不断进步,再次感谢让我一步一步走到了今天!