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赔500万开店,只为双胞胎自闭症儿子能当打工人,这爷仨还好吗

9月1日 不星湖投稿
  浙江,在温州市区温迪路壹星酿烘焙坊中,20岁的自闭症男孩大A每天需要烤制200多个蛋挞。
  他可能是温州最慢的烘焙工了,但他做得一板一眼,极为认真。他的刻板行为之一是,特别爱干净,看到什么物件需要洗刷刷就赶紧上前,连干几个小时还兴致勃勃。
  他可能还无法理解,这份工作得来之难为了做成这家店,父亲胡温中赔了不下500万元进去。爷仨的坚持和耐心,终于让这家店活了下来,还成了网红店,开了两家分店,在外卖app上好评不断。
  壹星酿如何熬过艰难时刻?自闭症圈喜欢开的烘焙店,有哪些必须注意的事项?如何集众人之力,破解自闭症青年就业难?带着这些问题,我们回访了胡温中。
  (人物背景:为救双胞胎自闭症儿子,他将一家干预机构搬迁800公里)
  大A在做烘焙工作(图源胡温中)
  上个月
  刚扭亏为盈
  中秋节快到了,壹星酿推出的特色月饼很受欢迎,目前已经收到了800多份预定,胡温中很高兴,也更重视。
  为了尽快把月饼保质保量地做好,儿子大A小A在店里忙得不可开交。胡温中自信地说,我估算了下,这个月100盈利。
  在胡温中看来,作为自闭症孩子就业的先行基地,壹星酿千万不能消费顾客们的爱心,而要以质量和口味来争夺市场,独立成活,否则就失去了这个基地的意义。
  在店面里,墙上挂着自闭症孩子创作的画作,以及用几行金字描述的壹星酿的由来。温暖的气氛,加上香甜的糕点味道,让烘焙坊显得十分有爱。
  壹星酿店内的标语(图源胡温中)
  温州人被誉为最会做生意的中国人,在温州开店就更不容易。要保持烘焙坊有序运转,每个月硬开支至少19万元:员工工资,门店场地,原材料,水电一分钱没花到位,店就开不了。
  自从两年多前开业以来,壹星酿一直在亏损。直到刚过去的8月份,收入达到了开店以来最高,但还是小亏1万元。这已经让胡温中喜出望外。
  一开始,胡温中轻视了烘焙这门小生意。
  工艺上,他重金请来台湾的名师来教大家手艺。运营上,他严控工序,确保既好吃又营养还卫生。所有点心在出炉24小时后还没卖掉,就会被统一处理掉。
  可是还没等胡温中摸索清楚市场规律,就遇上了疫情。不熟悉主流消费群体,没有找准产品定位疫情中,胡温中盘了一下,发现已赔了有大概500万元元。
  他坚决不放弃。疫情后,再次调研市场。
  他发现,现在的年轻人更愿意点外卖。于是,他调整了产品体系,增加了外卖送货,将之作为颇具的核心业务。随后开出的2家分店,也照搬这种模式。很快,他的成本在缩小,而利润率开始不端升高。
  以售价6元的蛋挞为例,在业务调整后,每个蛋挞的利润可以达到2。7元。光是蛋挞这一项,每天就能创造数百元的的纯利润。
  只要烘焙店能持久活下去,胡温中的目标就已达成,他根本不在乎能赚到多少钱,他只希望看到大A小A能在社会上,作为成年人,找到自己的一碗饭。
  艰难择业
  我的娃到底适合什么工作?
  为了拯救大A小A,胡温中几乎耗尽全力。
  和无数自闭症孩子家长一样,他曾经的最大的心愿也是比孩子多活一天。然事实是,这并不可能。于是,他被一个问题困得寝食难安:当自己老了,孩子怎么办?
  大小A与母亲妹妹合影(图源胡温中)
  大A小A有典型自闭症,无法理解他人的话,存在明显的刻板行为,如何独立生活?
  胡温中不希望自己老后,孩子们四处流浪。左思右想,他和妻子还是决定让孩子找工作,不与社会脱节。
  可国内为自闭症孩子提供就业的单位寥寥无几,社会又对自闭症孩子有许多偏见,他们能去哪呢?
  带着这些疑惑,胡温中前往台湾、香港、日本考察。
  在这几个地方,特殊人群的就业岗位更多是针对残障、发育迟缓的个体,针对自闭症孩子的工作非常少。
  但有两个场景让他印象最深刻。
  一个是在香港的居家社区。有一个自闭症孩子缩在墙角,没人搭理,独自抠着手指,他经常被智力障碍小朋友推倒,他只能自己慢慢爬起来。
  虽然我现在可以把他照顾得很好,但等我老了怎么办?我有再多钱多也没用呀。我认识有一对夫妻去世后,他们的自闭症孩子流落街头,每天翻垃圾桶找东西吃,我不敢想象俩儿子以后也这样
  另一个场景,是在台湾的一家面馆,这也是胡温中第一次看到自闭症孩子像常人一样工作。
  面馆老板根据孩子们的特质安排了不同的工作岗位,有的负责端菜,有的负责点单。
  这对胡温中的触动非常大。他想到大A在家里可以烧菜做饭,卫生习惯非常好,他是不是也可以做餐饮?
  大小A合照(图源胡温中)
  但中式炒菜比较复杂,孩子们不行。胡温中放弃了开中式餐饮店的想法。
  偶然一次机会,胡温中在一家面包店了解到烘焙行业操作相对简单,萌生了开烘焙坊的念头。
  仔细思考后,他越来越感觉俩孩子适合做这个。他们喜欢重复性工作,不爱交流,这些特点可以让他们在后厨安心工作。在烘焙店接触到许多陌生人,也能促进他们社交融合。
  回过头看,两年前的这个决定非常正确,孩子在正常环境中和普通人顺利打交道,这是最大的收获。胡温中说。
  自闭症孩子就业
  太难了
  胡温中夫妻对大A小A的期待,在他们确诊自闭症后,就大幅度调整,以前的宏伟计划全部取消。
  只希望他们以后做一个非常普通的员工,回家后能给自己做口吃的。胡温中说。
  抛开烘焙师傅这一身份,大A是一个很爱出去玩的男孩。有一段时间他很讨厌在烘焙坊工作,每天都想去旅行。
  这让胡温中十分挠头,他开玩笑说,自闭症孩子比普通人更会享受,他们更懂得吃喝玩乐,也没有什么烦恼。
  采访中,大A听到胡温中说到出去玩这个词,一直问爸爸住旅馆?什么时候住旅馆?
  有很多次大A不工作只想玩。此时,胡温中会很严肃地告诫他,如果爸爸妈妈不在了,你只有工作才能活下来。为什么别人都工作而你要出去玩呢?
  虽然大A无法完全理解,但胡温中坚持每次都这样说。他希望孩子能理解这些基本的社会规则,明白人要自食其力,都得去上班。
  相比大A,小A的工作节奏比大A慢一些。一开始在烘焙店,小A并没有找到适合的岗位。
  他很喜欢绘画,但要让他当画家吗?烘焙店需要画家吗?还是算了吧。
  既然不知道做什么,那就先让小A帮忙吧。在店里,胡温中发现小A很喜欢包装工作,他主动参加产品的包装设计,也逐渐熟悉了自己打工人这一身份。
  两年前,大A能完成普通人30的工作量,小A还没有找到自己的定位。这两天,我们再次采访胡温中时,大A已可以完成普通人50的工作量,小A每天都在店里帮忙,也适应了工作节奏。
  烘焙坊不止为自家孩子服务
  店里还有另外一位自闭症孩子叶子在工作,负责在前台点单,帮助清理桌面。
  叶子之前一直在机构接受康复训练。半年前,叶子来到壹星酿。经过半年的培训和工作,叶子已经成为了店里的全能小帮手,现在他可以熟练完成配餐、打包、独自送货、电脑打单等工作。
  作为温州地区探索自闭症群体就业的先行者,胡温中经常接到周围县市其他自闭症孩子家长的电话。
  胡老师您好,看到好多孩子在您这训练的很好,我们可以把孩子送到您那吗?
  虽然胡温中很想帮助他们,但毕竟个人力量有限,门店无法承载这么多的员工。
  授人以鱼不如授人以渔。
  在看到两个孩子的进步后,胡温中尝试推广针对自闭症孩子的工作培训,让更多自闭症孩子发展工作能力。
  他请来了一位康复师做孩子们的就业辅导员,专门结合孩子们的特点为他们提供培训。同时,他还找到专门从事大龄儿童就业的机构寻求指导意见。
  烘焙工坊培训现场(图源胡温中)
  在壹星酿,胡温中开展了多次为期3个月的工作培训。培训内容包括礼仪规则、着装、打扫卫生、产品包装、产品制作。随着培训内容的由浅入深,孩子们会被分配到更适合自己的岗位上锻炼。
  有的孩子动手能力好的,我们会让他们做一些产品。动手能力不那么好的,我们会让他们做一些简单的包装。
  截至目前,店里共有18个孩子参加工作培训,有6个孩子直接参与门店运营。
  大A和叶子作为正式员工,在每个月的发薪日可以拿到800元的奖励。
  自闭症孩子就业
  社会需要做更多
  目前,壹星酿烘焙坊已经在温州开了3家。另外,温州本地的超市也在邀请壹星酿入驻。
  胡温中认为,每家门店都可以安排一位自闭症孩子做服务类工作。至于做哪种工作,胡温中说孩子本身的特质需要和这个工作岗位磨合一下。
  除了壹星酿,胡温中本身还是一位企业家,儿子的自闭症让他承担了很多社会角色:温州市智力残疾亲友协会主席,同星园家长互助会副会长,温州第一家自闭症康复机构负责人
  这些年来,他一直努力为自闭症领域做更多事情。
  他领头推进温州本地自闭症儿童康复训练,开展自闭症儿童工作技能培训,协助发起支付宝心智障碍青年就业梦爱心捐赠项目,坚持让孩子们融入社会,一点点进步。
  支付宝爱心捐赠项目详情页
  尽管尝试初有成效,不过他坦言,自闭症孩子的就业形势非常不乐观。不要说温州,就是在全国,在世界各地,我认为自闭症孩子就业的机会都非常少。
  从一个商人的角度,胡温中说,我也是做企业的,我知道如果不是自家的孩子,或者做不到感同身受的话,一般的企业都很难接受自闭症员工。
  但至少,自闭症孩子的就业在向好的方向前进。
  当企业能够接纳孩子,看到他们的长处时,社会对他们的认识也会改变。慢慢的,未来会有更多的企业为孩子们提供这样的就业机会。
  如果要给其他家长一些建议,胡温中最想说的是:
  虽然一直都在聊就业,但工作建立在孩子能够基本自理的基础上。我看很多家长在孩子小时候忽视了孩子的生活自理,一直帮助孩子做所有的事情。这会给孩子未来生活造成很大隐患。
  在大A小A的成长过程中,父母对他们生活自理的要求一直没有放松。这是最重要的。
  现在,大A小A每周工作5天。除了工作,他们每天还要坚持跑步5km,这已经坚持6年了。
  胡温中最大的心愿,就是以后自己不在了,俩儿子可以像一个普通店员和工人那样,该工作工作,该休息休息,平平安安度过此生。
  做人,本来就应该这样的。
  END
  整理柚柚
  编辑当当主编秦馀
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