由《消费者报道》主办的科技让消费者更放心活动近日走进齐心集团，探访传统文具品牌的数字化转型以及科技创新赋能产品升级成果。
　　以文件夹起家，齐心集团创业初期以传统文具贸易和制造业务为主，现已逐步成长为综合办公文具制造商，并收获全国规模最大的文件夹制造企业称号。此后，齐心开始从品牌制造商向办公集成供应商转型。经过30余年的发展，目前齐心专注于政企物资集采服务，是中国B2B办公物资服务和SaaS云视频的龙头企业，也是中国办公用品行业具有影响力的企业之一，服务全球120多个国家和地区。
　　在产品体验馆，考察团体验了办公用品、学生文创、智能办公等多种类型的产品，如指纹锁包袋、省力剪刀、鲁班锁中国色组合橡皮擦等。在齐心现代化物流中心，考察团近距离感受了仓储、分拣、配送一体化运营的现代化仓储系统，了解了自动化仓储管理的运作方式。
　　齐心集团产品顾问庄鸿介绍，齐心的研发产品一直在不断挖掘和解决消费者痛点，他以原味PP封面本、Vmo磁扣式收纳包、防倒伏档案盒等产品为例分享了设计思路：这些产品分别解决了本册封面易破损、小物件收纳难、档案盒易倾倒等用户痛点，提升了用户使用过程中的体验感，让更具人性化的产品功能设计隐藏在每一款产品中。
　　齐心文创学生产品设计总监陈夷则介绍，近年来，齐心文创以传承与传播中华文化为使命，通过与吾皇猫、国家宝藏、孔子爷爷等承载中国文化特色的IP联名，以创意设计展现传统文化精髓，用年轻化、趣味性的产品与消费者实现情感链接，为中华传统文化的传承注入动力。数字经济时代，齐心集团也在持续完善数字化能力建设，借助数字化技术精准挖掘各类用户需求，持续推进产品创新和研发。
　　【记者】郜小平
　　【作者】郜小平
　　【来源】南方报业传媒集团南方客户端

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