华住集团2022全年收入同比增长8。4

　　日前，华住集团（NASDAQ：HTHT；HK：01179）发布2022年第四季度及全年业绩。财报显示，2022年全年收入为139亿元，同比增长8。4，营业额达496亿元，同比增长9。3。剔除非现金汇率损失及减值影响，2022年华住集团经调整的EBITDA为17。4亿元。
　　随着周期内疫情防控政策的变化，华住集团2022年四季度收入为37亿元，同比增长10。7；四季度华住中国混合RevPAR（每间可用客房收入）呈现逐月提升的趋势，2022年10月、11月及12月的RevPAR已恢复至2019年相应水平的74、87及91，酒店发展动力再次激活。
　　城际酒店
　　海外德意志酒店集团（以下简称：DH）增长势头强劲，2022年全年混合RevPAR同比增长96。2；在卡塔尔及埃及的施柏阁酒店复苏带动下，第四季度混合RevPAR恢复到2019年水平的110。
　　在华住集团首席执行官金辉看来，华住在过去一年尽管面对疫情带来的巨大困难和挑战，仍然展现出强大韧性。他表示，进入后疫情时代，华住将坚持实行精益增长战略，继续快速扩展酒店网络，尤其在渗透率较低的地区，通过多品牌战略进一步发展中高档及高档品牌。进一步加强经营能力以达到更高的效率。
　　经济型品牌门店占比降至13。4
　　产品供给方面，华住一直在推进低品质经济型软品牌酒店和汉庭1。0产品的改造和升级。2020年低质量的经济型软品牌及汉庭1。0版本门店在公司占比25。9，到2022年这一比例已经下降至13。4。与此同时，华住也在推动以有限服务为主的酒店网络持续扩张，形成了以汉庭、全季为核心，你好、桔子为互补的主力品牌梯队。未来主力品牌将会持续提升，以进一步匹配下沉市场消费者的需求。
　　服务质量方面，以OTA网站上客户评论中所有酒店的平均得分来衡量，华住所有品牌的客户满意度从2020年的4。54分提升到了2022年的4。71分，不满度从2020年的1。21降低至了0。63。
　　服务线上化比例升至71
　　截至2022年12月31日，华住全球范围内在营酒店达8543家，待开业酒店2580家；华住中国的在营酒店为8411家，待开业酒店2544家。在三线及以下城市中，在营业酒店占比为38，筹备中的酒店为57，华住已经实现了对1126个城市的覆盖。
　　为了更好地贴近当地市场，实现本地化管理，2022年华住完成了组织升级，成立了六大区域分公司，为未来市场充分渗透和高质量运营打下坚实的组织基础。
　　组织的下沉也带动了华住中高档酒店布局的进一步深化。中高档品牌发展方面，华住仍以多品牌战略抢占市场，旗下已经有桔子水晶、城际、美仑美奂、漫心、欢阁、美仑、美居和诺富特等八个品牌。
　　值得关注的是，2022年华住集团旗下会员管理系统华住会再次升级至4。0，会员可以通过华住会4。0轻松实现智慧洗衣、远程预约、实时管理洗衣状态等，更富有场景感和使用价值的数字化系统带给了消费者便捷的体验，目前服务线上化的比例已经从2021年的21提升至了2022的71。同时，华住不断通过数字化、智能化的管理工具赋能业务，进一步降低了运营中的人房比，提升管理效率，有效实现了降本增效。
　　【记者】周人果
　　【作者】周人果
　　【来源】南方报业传媒集团南方客户端