现在每个人的生活都离不开物流快递业,大家都已经熟悉了和各种各样的快递公司打交道,而这个让我非常陌生的京东快递却豪横的让我印象深刻。 3月2号我接到一个移动客服电话说要给我邮递一张手机卡,我就给了家庭住址,移动说要本人签收才行,我还说如果快递来的时候不在家怎么办?移动公司说可以让快递改投地址。 3号我在开车去公司的途中接到快递电话,我说在开车中不在家,又问了他们的送货时间,最后说让他改投公司地址,开车中通话太分散注意力。 结果就没有结果了 7号我打移动客服才要到单号,上网一查气爆了。 这位快递小哥居然把货压在手里,还天天说我拒收! 我拨打客服电话,客服介入后快递员回了电话说他以为我不要了,给退回去了,又说你还要就给你再寄回去! 多么自相矛盾! 分明就是扣在他手里 客服回访说处理结果是退我20块钱。 多么可笑,我回答我不要你那20块钱,你们快递员非法扣押我的物品连一句道歉的话都没有,我不接受你们的处理结果。 客服人员说再联系一下当地公司,然后就没下文了。 看来大公司就是大公司啊。 没见过这么豪横的。