滴滴这么大的公司竟如此不负责任

　　事情是这样的因我创业失败导致负债累累想着跑网约车挣点，就于2022年9月23号在线上缴纳了押金共计1万押金还是我爱人问她朋友借来的。
　　线上缴足1万押金后通过几天的等待通知我去滴滴运营中心现场签合同提车，提车之前让我把电子驾照先发过去因为没跑过网约车也是完全不懂心里想着咱就听话照做，滴滴这么大的公司流程方面肯定是安全无忧的吧，9。26号下午发送了需要的证件因为时间比较晚了就约了9。27号上午差不多10点到的，现场看车签约的人真不少坐在展厅大概只等了几分钟一个美丽漂亮的小姐姐就走了过来很熟练的帮我下载了app讲合同因为比较忙看得出来她讲的还是挺着急的，作为一个快40岁的大叔深知做业务的不易时间就是金钱吗，我就问了两个问题第一个车假如不小心碰撞是不是由租车公司出保险报销她告诉我是的，后来通过亲身经历，实际是如果撞了别人的车只能报对方的自己车是不给报保险的（要自己去维修如果不维修就等着扣押金吧）我问的第二个问题是听说网约车司机要考什么证的对吧，她告诉我这个她会给我报名我只需要等着去考试就行了，并且新人会有45天豁免期，这么一说也就放心了，虽然自己不专业不太懂但是相信专业人员应该是没有错的，简单签署完合同后就带我来到了验车区域，看到车的第一眼还是挺失望的一个月3350块钱租的这款车外表明显的划痕里面也是很脏一个槟榔袋子都发霉了张经理跟我说下载一个水印相机拍照记录就行了这些划痕没什么问题，此时我也想车里面没问题能跑就行脏我自己可以去洗嘛这时候张经理问我要了驾驶证行驶证说给我上传资料到app，拍照等，一顿操作猛如虎我当时在现场又问了一遍我C2照没问题吧，她回复依然是没事让我回去先跑等通知就行，就这样她给我下载了一个阳光出行加上滴滴出行就两个app了让我白天跑滴滴晚上跑阳光后来才知道刚开始新手是不可以开滴滴的夜行的，拿到车后回去发现滴滴很少的派单我一开始还抢那种远程单（早上05：3015公里接客户送的距离可能就7公里左右）心里想着刚开始多跑就会有单的，经历一段周期后发现滴滴的派单的确很少于是我就把更多精力放在阳光出行了在此期间我还在群里问一些老师傅关于人证的事情，老师傅告诉我人证C2是不可以考的，被运管抓到会罚5000块钱，说实话心里很怕我也很清楚违规肯定是不可行的，于是我第一时间就打电话给滴滴客服中心，说明详情提出我退车的想法，但是得到的一直都是让我等待，我的第一个电话是刚刚租车时就打了的，因为滴滴后来直接没有单了我扣除租金的滴滴帐户里没有钱扣，2022。11。16日租车公司把车直接拖回去了，说拖车费要我2000块加上乱七八糟的1万押金是没得退了，让我联系滴滴说他们跟滴滴是合作关系，我只好持续给滴滴客服打电话，一个电话两个电话过年前的滴滴有一个电话进来说他们有跟租车公司说了情况让我致电给租车公司可以了，我就打过去，结果租车公司负责人告诉我从来没有收到什么关于我这个问题的电话。我就又打电话给滴滴然而还是让我等待，最近听说滴滴app上架了，我就是个普普通通的老百姓，负债累累想跑车的时候也是相信品牌才选择跑滴滴没想到这样，希望给我一个处理方法好吗？我负债银行卡快捷支付都被限制了，现在吃饭都成问题刷到的好心人能帮我扩散转发一下吗？让更多人知道这些让更多人不要稀里糊涂上当。