距离双十一虽有一周多，但双十一系列促销活动已行进过半。随着越来越多电商零售购物节和直播电商购物节的推出，竞争逐步加剧，2022年，这个全球最大的购物狂欢盛宴将取得怎样的成绩？
　　近日，贝恩公司发布《2022年双十一：客户忠诚度比万亿级销售更值得追求》预测，今年双十一的商品成交额（GMV）有望突破1万亿元人民币大关。
　　客户忠诚度正成参与核心动因
　　尽管受到消费者行为变化、新冠疫情和全球经济格局的影响，双十一对于中国零售商来说依然有着举足轻重的意义。数据显示，2021年，双十一和618两大购物盛会合计贡献了中国约12的线上零售额。不过，相比追逐低价优惠，客户忠诚度正在成为消费者参与这些购物节的核心动因。贝恩公司全球合伙人、大中华区零售业务主席刘洋表示。
　　为了更全面观察双十一趋势，贝恩对来自中国不同城市的近3000名消费者展开了调研。调研显示，随着零售商越来越重视客户忠诚度和与客户的长期互动，单从消费者参与量看，预计今年双十一会比往年有所下滑。
　　消费者购物平台选择多元化
　　报告显示，消费者的购物平台选择也愈发多元化。2021年，有56的受访者表示，他们计划于双十一期间在3个或以上的平台购物，今年这一比例上升至69。同时，有37的受访者表示，今年计划去5个及以上的平台购物。这表明，很多消费者认为不同零售商的双十一优惠力度大同小异，不必忠于一家。另外，以往低线城市的消费者是推动双十一GMV增长的主力军，但今年在低线城市准备参加今年双十一的受访者中，仅有8是从未参加过双十一的新客，低于2021年12的比例。
　　随着双十一购物节进入第14个年头，中国零售商正在面对新的挑战和来自外部环境的双重压力。对此，贝恩公司全球合伙人杨大坤表示，零售商应重新审视自己的策略，将重点从过去的打折促销调整为培养加深客户忠诚度，从而在全年保持较好的消费者活跃度，而不仅仅只靠双十一。
　　尽管如此，对中国零售商来说，双十一依然有着举足轻重的意义。因此报告建议，在制定双十一战略时，零售商需要转换思维，将衡量成功的指标从单纯的消费金额转变为客户忠诚度，让双十一成为消费者在全年、全渠道购物体验中的重要一环。
　　栏目主编：樊江洪文字编辑：樊江洪题图来源：上观题图图片编辑：朱瓅

机构预计今年双十一商品成交额有望突破1万亿元距离双十一虽有一周多，但双十一系列促销活动已行进过半。随着越来越多电商零售购物节和直播电商购物节的推出，竞争逐步加剧，2022年，这个全球最大的购物狂欢盛宴将取得怎样的成绩？……为什么放弃我堂哥曾经尝试过很多种不同的职业，放弃的理由也很充足。我：哥，你厨师学得好好的，为什么不学了？我哥：当时正值盛夏，只能光着膀子烧菜，每当烧肉的时候，闻到肉香我就会很……带便携式保险箱国外宜家某设计师日前设计了一个非常有趣的保险箱产品，透过GPS定位信息，在制定的地点才能开启保险箱，也就是说光知道密码是不能顺利在其他地方匹配上符合保险箱的坐标位置的，可以大大……办公室发喜糖每人一小包还是一群人一大包结婚发喜糖也是有一定技巧和讲究的，比如喜糖的选择、喜糖的数量以及喜糖的包装等等，发喜糖的对象也是有所不同的，有些人会给自己的领导同事发喜糖，那么办公室发喜糖没人一小包还是一群人……陇珈咨询快时尚何去何从？黑马UR冲出重围在疫情的大背景下，快时尚行业也迎来了寒冬，欧美快时尚品牌在中国市场正在面临重新洗牌。前不久，ZARA母公司Inditex旗下Bershka、PullBear和Strapariu……韩国球员黄义助曾经拯救孙兴慜，和武磊同期留洋，30岁转会英超2018年的亚运会对于韩国U23而言有一个重要任务帮助队内一哥孙兴慜免除兵役。队内3个超龄名额，除了征召孙兴慜还有国家队的主力门将赵贤祐，一切的一切都是为了给孙兴慜护航。……但愿人长久，千里共婵娟明月几时有，把酒问青天。不知天上宫阙，今夕是何年。我欲乘风归去，又恐琼楼玉宇，高处不胜寒。起舞弄清影，何似在人间。东坡居士不愧是千古一帝！漫漫人生路，几多风雨情。遥……彰化造句用彰化造句大全1）当台风以拖泥带水的蜗步向台中彰化逼近的时候，大家心想老家这次大概也难逃一劫了。2）在彰化，志工前往因为莫拉克风灾执行任务、不幸往生居民的家慰问。3）本研究针对台……茶艺的不同风格茶在日常生活中的普遍应用，人们首先把其当成饮料，用茶的自然功能，用以清神益智、助消化等。另外茶的又一重要功能是精神方面的。人们在饮茶过程中讲求的享受，对水、茶、器具、环境都有较……美胸女人莫用香皂洗乳房现代医学认为，乳房上有皮脂腺及大汗腺，乳房皮肤表面的油脂就是乳晕下的皮脂腺分泌的。美胸女人莫用香皂洗乳房妇女在怀孕期间，皮脂腺的分泌增加，乳晕上的汗腺也随之肥大，乳……送你一段最美问候早安早安朋友，不管你在做什么，有多忙碌，都要照顾好自己！健康平安，才是人生最大的福气！无论遇到什么事，都别忘了还有一些人，在背……服务间歇性停顿问题优化得物技术1。现象在某个阳光明媚的中午（也有一说是下午），王童鞋急冲冲地跑过来，反馈了一个问题，就是每次点下页面的某个查询按钮，总是固定的等待很久的时间服务器没相应，而且其他功能还……