作者张丰
阿里巴巴女员工被侵害一事在网上引发热议。有网络发帖称,阿里巴巴一位女员工被强制安排出差,被客户灌酒和猥亵,后又在酒店被其直属领导侵犯。女员工在公司反映未获重视,才在网上发帖曝光。
目前,警方已经介入调查,该名直属领导已经被警方带走。在阿里内部,阿里巴巴创始员工之一蒋芳带领的独立调查组,发出第一封内部公告,表示要对相关主管和HR进行调查,目前已经有4人被停职配合内部调查。阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇在内网发帖回应此事,感到震惊、气愤、羞愧,并表示:从我开始,从管理者开始,我们每个人必须有深刻的触动、反思和行动。
应该说,阿里和张勇本人的表态和反应,以及展开内部调查,都是正确的做法,很可惜晚了好几天。这些举措,本应在女员工在公司反映问题时就马上启动,而不是出现在网络舆情之后。相比之下,女员工在食堂举横幅抗议、在网上发帖揭露,才是真正勇敢的行为,也是此事有望得以解决的关键。
人们对女员工遭遇的侵犯感到震惊,更为其随后在公司的遭遇感到震惊。受害女员工在公司所遭受的冷漠,对她造成了严重的二次伤害。有必要反思,像阿里这样的头部互联网公司,为什么会出现这种冷漠的职场文化,为什么员工在遭遇如此侵害时,包括HR、主管在内的几个环节,都没有引起任何重视,也没有采取什么措施。
张勇的反思,为外界提供了一个理解其公司文化的一个线索。在我看来,他的回应中,最关键的是从我开始,从管理者开始。从张勇的角度看,这是发自内心的反思,但是放在整个公司文化来看,却反映了一种思维结构:要从上级开始,上级没有行动,自己也就不敢或不必行动。
这可能才是冷漠得以形成的关键。女员工最初反映问题的领导,不管是HR还是主管,在阿里内部,都不算是高层。他们在日常工作中很少从我开始,而是习惯于贯彻执行上司的决定,努力完成自己的KPI。他们是管理人,也是...
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