618观察除了销量提升，李佳琦们还能给合作品牌带来什么？

　　又到一年618，今年很不一样。
　　我的一位朋友说：在这个艰难时期，电商是促进经济回暖、商家发展、消费提振的重要渠道和抓手。他的观点我很认可，这两年每年618的市场大盘都在数千亿交易额级别，能够极大程度地带动各方增长，提振市场信心。
　　在这个非常时期，央视也发布相关报道，报道商务部肯定了电商平台联动优秀品牌企业，推出新品首发预售、限时抢购和特价秒杀等多种促销方式，让消费者买得实惠、称心。
　　当然，每年的618都有侧重点，今年透过各大电商平台和各大主播、产业链参与者等各方释放出的风向看，各方的重点是给品牌商家更多获得感。
　　比如菜鸟供应链，近期公布了618大促保障方案，协助商家精准备战，通过销量预测来协调仓、配资源，并跟进品牌商家库存缺货情况，提供补货建议，同时依托庞大的物流信息体系，助力商家迅速将商品送达消费者手里。
　　比如天猫推出一系列举措，为疫情下的商家降低经营成本，包括金融支持、疫情免责机制、流量补贴等多种方式，还出台了一系列扶植中小商家成长的相应计划。
　　李佳琦直播间也通过各种方式，助力上海的企业复工复产，纽仕兰仓储物流的5万箱纽仕兰4。0纯牛奶，通过李佳琦直播迅速触达消费者，实现了复工即复销。
　　为什么各方都在不遗余力推出赋能商家的举措和政策？在我看来，就是因为只有满足了广大商家群体的需求，才能让商家放心、安心、全心地投入到服务用户（需求端）的事业中来。如此渠道、商家、消费者等各方才能实现最大的共赢公约数，行业才能健康有序发展。
　　这里的获得感不仅仅包括商家销量和订单的提升，更包括品牌影响力的提升，同时也将助力商家重塑消费关系等诸多价值。今天我们就来探讨这些话题。
　　从带货到带品牌渠道能做的还有很多
　　受新一轮疫情、国际局势变化等超预期因素影响，3月份以来特别是4月份部分经济指标明显转弱，部分行业和企业困难加剧。
　　当此局面，对于品牌和商家来说，尽快地恢复订单、提振销量是工作的重心，电商渠道首先要解决的也是这个核心问题，也就是给商家带货。
　　然而，经过这么多年的发展，我们都应该明白带货解决的是当务之需，只有带品牌才能走得更远、更久。
　　此番年中大促，李佳琦超级618分别推出美妆节母婴节家装节潮电节等板块，站在更高的行业视角，将促销节日进行品牌化升级。在给这些类目的商家带来销量和订单的同时，也带动品牌影响力的提升。让新品牌实现从0到1的破局，让那些大牌实现从10到100的提升。
　　从带货到带品牌其实是李佳琦直播间最大的特色之一，我之前就分享过唱吧的案例。唱吧是一家创业公司，生产了一系列音箱产品，但乏人问津。唱吧找到了李佳琦直播间，通过直播间将唱吧音箱的产品理念传递给业界，提升了其在C端和B端两端影响力，就此破圈突围。
　　美ONE合伙人蔚英辉也表示，每逢大促，李佳琦直播间都会走出很多优秀的国货品牌，越来越多的品牌方愈加重视通过直播进行日常内容种草，大促爆发的方式来打造新品。
　　快手在618前夕也推出品牌合伙人计划，重点之一在于提升合作企业的品牌影响力。在执行层面，快手616主会场将通过公域流量强曝光、官方对投流量、小店通等多项扶持政策支持品牌，为包括小米、OPPO、美的、苏泊尔、海尔、良品铺子、百威、完美日记、周黑鸭等在内的诸多品牌提供助力，帮助这些品牌在快手快速建立品牌形象和品牌自播人设。
　　参与者变革新生活方式助力品牌重塑用户关系
　　在互联网出现之前，用户和商家的关系大多时候是一种简单的买卖关系，虽然一些商家也推出了会员体系，但缺乏有效的管理和互动，要么沦为促销宣传的通道，要么形同虚设。
　　现在，情况彻底变了！因为移动互联网和社交网络的出现，90后甚至95后00后开始登上消费时代的舞台中央，他们从不care所谓的知名品牌和名人代言，更愿意遵循自己内心的想法来选择产品。换句话说，他们更想把控和参与他们所消费的产品和服务。
　　一些平台和渠道洞察到这种变化，开始有所行动。
　　以京东强调的C2M为例，它们更遵循消费者的自我意识和思想表达，利用大数据和算法，通过平台反馈机制的构建，把消费者从参与者变成共建者。
　　还有上文提到的李佳琦直播间，在这个618期间，你只看到了促销活动，背后其实联动了李佳琦小课堂、所有女生小程序、李佳琦超级618攻略文档等一系列的IP和产品，还通过小红书等渠道和用户互动、种草，这些服务汇聚了一批用户，用户深刻地参与到了这些活动。所以我们经常看到一种情况，往往直播还没开始，用户已经被相关的品牌圈粉，提前筹备好了抢购计划。对于商家来说，这种价值甚至比订单出货更重要。
　　以李佳琦小课堂为例，作为一档诞生于直播间的知识科普节目，以课堂授课的形式，通过输出知识帮助消费者更好地理解产品的成分、功效，解决消费者在消费过程中遇到的困惑。而消费者也参与其中，为节目的内容和呈现形式提供反馈建议，助力内容升级，实现消费者直播间的共赢。
　　这种模式中，与其说带货，不如说带生活方式。同样，消费者买东西不是简单的消费者，而是为自我认知买单，为新生活方式买单。
　　同样，商家和用户不再是一种简单的买卖关系，而是共荣共生的互利关系。你中有我，我中有你，双方利益高度统一。
　　当你无法理解，为什么同样的产品，品牌为什么更愿意去李佳琦直播间上架，消费者更愿意去李佳琦直播间购买时，你要了解下背后的逻辑，因为李佳琦直播间带来的不仅仅是销售转化，而是用户关系链的打造，用户认知的重塑。
　　无独有偶，京东618也宣布了已经和2000个品牌达成C2M合作，通过C2M全链路方法论，包括趋势洞察新品开发仿真测试柔性生产试用众筹新品首发柔性供给智能履约等流程，很显然这种模式的优势也是让用户变身为参与者，让一些曾经名不见经传的品牌与大众消费者见面。未来两年，京东C2M智造网络将服务超过10000家品牌及工厂，为更多品牌破圈提供助力。
　　前文我们提到过的快手，也有意通过主播分销等多种方式，让更多用户成受众变身为参与者，更快地帮助品牌进行用户心智重塑。与此同时，也将通过直播、视频、算法和经济的结合，重塑消费决策，孵化全新的快品牌。
　　跳出价格竞争怪圈倒逼商家拼服务和体验思维转化
　　近期我参加了多场618相关活动、发布会，有平台相关负责人表示，今年618拼价格的时代已经过去了，价格已经不是吸引消费者、获得增长的核心要素。
　　备注：当然我并没有说618与低价绝缘，我的意思是相关品牌依然会推出有价格竞争力的产品和服务，但低价不再是核心竞争力，也不再是主要看点。
　　以淘宝直播为例，主要的几大主播，再也看不到保证全网低价买贵必赔之类的宣传话术，转而回归基本商业逻辑，以优质的产品和服务吸引消费者，以创新的体验给消费者带来更多新可能。
　　李佳琦直播间不仅仅帮助品牌实现从0到1，从1到N，还帮助国货品牌走出低价认知，同时倒逼品牌和商家拼服务和体验思维的转化。
　　还是以纽仕兰4。0纯牛奶这个案例为例，李佳琦直播间的那场活动短期内为这家品牌带来海量订单，帮助该品牌来了一次压力负荷测试和供应链练兵，助力其查缺补漏，优化了工作流程，进而更好地迎接接下来618的活动订单高峰。通过练兵测试，加上政府管理部门的关爱和支持，该品牌磨炼出一套从港口直发社区，各环节协调配合的打法，一手抗疫保供，一手自我发展。在这个案例中，纽仕兰的服务优势成为继产品优势之后的新亮点，被更多消费者所认可。
　　从拼价格到拼服务、拼体验（比如七天无理由退货、上门换修、会员价格保护、24小时响应、物流高效送达、送装一体、假一赔三、运费险等）的转变，看起来会增加企业的成本，但却降低了用户的信任门槛和购物门槛，用户敢于闭着眼购物，最终反而大幅度减少了企业的销售成本，综合来看收益反而更高。
　　而且从拼价格到拼服务、拼体验，用户和品牌也会有更多的连接，连接就会有数据沉淀，数据沉淀又可以帮助企业更好地服务用户，反过来看自身也获得了成长。