跟人交谈的时候，不要以讨论不同意见作为开始，而要以强调而且不断强调双方所共识的事情作为开始。即使对方已经拒绝了，你也应该尽量顺着这个思路说。要尽可能在开始的时候说是的，是的，尽可能避免让他说不。一位知名教授曾在他的书中谈道：一个否定’的反应是最不容易突破的障碍，当一个人说不’时，他所有的人格尊严，都要求他坚持到底。也许事后他觉得自己的不’说错了，然而，他必须考虑到宝贵的自尊！既然说出了口，他就得坚持下去。
　　一位日本政客正在演讲时，遭到当地一个妇女组织代表的指责：
　　作为一个政客，你应该考虑到国家的形象，可是听说你竟和两个
　　女人发生了关系，这到底是怎么回事呢？
　　顿时，所有在场的群众都屏声敛气，等着听这位政客的桃色新闻。
　　政客并没有感到窘迫难堪，而是十分轻松地说道：不止两个女人，现在我还和五个女人发生关系。
　　这种直言不讳的回答，使代表和群众如坠雾里云中，迷惑不解。然后，政客继续说：这五位女士，在年轻时曾照顾过我，但现在她们都已老态龙钟，我当然要在经济上照顾她们，在精神上安慰她们。
　　结果，那位代表无言以对，而观众席中则掌声如雷。
　　这位政客开始不仅没有反驳那位代表，甚至承认自己的坏事。
　　但随后一番言语，都实际上是反驳那位代表。这种从顺着对方的话开始，最终却成为一个否定意思的说话方法，既给了对方面子，又达到了自身目的，十分巧妙。
　　一开始就对对方的意见持绝对否定观点，意味着从开始就要陷入争论之中。善于说话的人懂得先顺着对方的话说，一开始就抵消一些敌意，让对方放松下来，对你接下来的意见也会更宽容一些。

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