英语投诉信（投诉信的写作框架及常用经典句型）

　　英语投诉信（投诉信的写作框架及常用经典句型）
　　抱怨信投诉信
　　写作框架
　　1）开头：自我介绍，交代投诉内容，表明本信的目的和要求。
　　2）正文：说明情况，告诉对方你因此受到的伤害或不便，提出解决问题的建议，表明希望如何处理。
　　3）结尾：表达希望问题得到迅速恰当解决的强烈愿望，希望尽快得到满意的答复。
　　语言上应注意投诉信应重点表明投诉的原因，叙事应客观、准确、简洁。最后提出的解决方法应切实可行。在表达自己的不满时，语言要把握分寸，不失风度。
　　投诉信经典句型
　　1。IamwritingtoinformyouthatIfindunsatisfactory。我写信是为了告诉你，我发现令人非常不满意。
　　2。Iamwritingtomakeacomplaintabout我写信是为了投诉
　　3。Itisagreatpitythatwefindthereissomethingwrongwith令人非常遗憾的是我们发现有问题。
　　4。Ihavebeenpleasedwithyourservicesforyears，butnowIfeelverydisappointed。多年来我一直很满意你们的服务，但现在我非常失望。
　　5。lhopeyoucanmakeaninvestigationintothismatterassoonaspossible。我希望你们能尽快调查此事。
　　6。IhopeIcangetmyrefundassoonaspossible。我希望能尽快收到退款。
　　7。Ihopethatmyproblemwillgetyourconsideration。我希望您能考虑一下我的问题。
　　8。Itwouldbehighlyappreciatedifyoucould如果你能我将万分感谢。
　　9。Itrustyouwilltakemycomplaintsseriouslyand我相信你会认真对待我的投诉，并且
　　10。ThankyouforyourconsiderationandIwillbelookingforwardtoyourreply。
　　例文：你叫李红，一周前去香港度假时在一家商店买了一件女上衣，现有质量问题。请结合下面提示向该店外籍经理写一封英文信。
　　所购衣物：绿色女上衣，价格300元
　　问题：洗涤时退色，并说明理由。
　　要求：退款或换衣，并说明理由。
　　就此事发表看法或提出建议。
　　【写作指导】
　　信件类型：抱怨信
　　内容：写信人针对出现的问题提出抱怨，希望得到对方的帮助
　　主体时态：一般过去时
　　正文部分：
　　切中要害，客观说明存在的问题。
　　有礼有节，说明存在的问题对自己造成的不利影响或危害；必要时也可提出自己对存在问题的解决办法或建议。
　　语言力求简洁。
　　范文
　　DearSirMadam，
　　I’mwritingtoyoutocomplainaboutthequalityofagreencoatwhichIboughtinyourshopwhileIwasonholidayinHongKongaboutaweekago。Iboughtitfor300yuaninyourshop，butthereseemstobesomethingwrongwithit。
　　Whenitiswashed，thecolorfadedaway。NowIcan’twearit。It’snotmyfault，soI’dlikeyoutosolvetheproblemforme。Iinsistyouchangeitforanotheroneformeorgivememymoneyback。Ithinkit’sbetterforyoutomakesurethateverythinginyourshopisgood。Thenyouwillhavemorecustomers。
　　I’mlookingforwardtoyourearlyreply。
　　Yourstruly，
　　LiHong