学不会这六点就别抱怨业绩差

　　对客户无益的推销必定也对员工有害，这是员工在推销时最重要的一条准则。员工应该如何去推销？
　　1、不要表现的过于专业
　　有些员工非常自信，这本身是好事，但是因为自信过了头，很多时候面对客户，也经常性的讲一些专业术语，搞的客户一头雾水，你认为这样的沟通会让客户感觉愉快吗？
　　所以，跟客户沟通，最好用客户能听懂的方式和语言，讲客户能听懂的话，拉近你与客户之间的距离。
　　2、不要轻易地给客户下结论
　　在工作中，不管客户看起来是穷或者富，你都要认真对待。不办卡也有自己的考虑，就算现在没有办卡，不代表将来不办卡，就算他真的比较穷，不一定他身边的人也都穷。
　　所以在我们的工作中，不要轻易的给客户下结论，要专注于客户的每一句话，认真分析客户的需求。销售技巧
　　3、忽略了客户真正的需求
　　有一天，一老太太走进一家水果店，问老板，这个李子怎么样？老板说，又大又甜，新鲜的。老太太什么都没买，又走到另外一家水果店问了同样的一句话，老板还是同样回答，老太太还是走了。就这样，老太太看了好几家水果店，最后还是什么都没买，其中一个水果店的老板很纳闷地问，我看你走了好几家水果店了，您到底想买点什么呢？
　　老太太回答说：我儿媳妇怀孕了，想吃酸李子，所以我就出来看看有没有在卖。老板恍然大悟。所以，作为员工，一定要想到自己也是客户的顾问，我们是满足客户需求的，不是单纯的推销。
　　4、离客户太近，过于热情
　　每个人本能的都会对陌生人有所排斥，而客户和员工恰好又是稍微熟悉的陌生人。如果销售的时候员工嘘寒问暖，从生活习惯到家庭近况都打听一遍，那么客户会在心里对你产生排斥，在销售的时候一定要把握这个度，有所说，而又有所不说。
　　说什么？说一些表面上夸奖客户的东西即可。不该说什么？涉及客户工作、生活等比较隐私的具体情况一定不要问。
　　5、与客户争辩
　　上天给人类设计一个大脑和一张嘴，嘴巴除了吃饭外，就是表达自己的感情与想法，人的经历与学历不同，看法也会有差异，这是自然而然的事。
　　我们跟客户也是一样，讲个故事，历史上有个有名的建筑大师给某地设计市政大楼，有一天市长跑过来告诉他大厅里没有柱子，可能会塌下来，其实这是杞人忧天的事。但那个建筑大师仅说了声好，就加了几根柱子，过了若干年后，那位建筑大师已经死了，人们有一天忽然发现，那几根柱子根本没有接触天花板。
　　这个故事给我们很大的启发，如果当时建筑大师给那位市长说一大堆建筑结构的理论，你认为那位市长大人能接受吗？能听得懂吗？
　　6、忘了自己的微笑
　　心理学上讲，人与人之间的交往，前10秒钟最关键，10秒决定对方以何种态度跟你接触，微笑是上天赐给我们重要的肢体语言，如果一开始你的肢体语言给对方的印象是：其实我就是为了上钟而上钟，你认为对方同样会接受你吗？
　　不管你的心情是否愉悦，只要你见了客户，首先就要微笑，这比你的着装与你的礼仪更重要。
　　如果你实在心情不好，实在笑不出来，建议你销售前到洗手间洗洗脸，梳一下你的头发，把脸部肌肉向上方两侧拉20次，这样你就会好多了，然后踏着轻快的步伐走进包间，目光注视客户的目光，面带微笑。销售技巧