近期，潮州市跨域通办事项清单公布。据梳理确认，目前潮州市已实现3000项事项全流程网办。接下来，潮州市将进一步推动跨区域办理政务服务事项从可办到好办转变，全面提升跨域通办服务效能，不断优化营商环境，增强市场活力。
　　据了解，为破解企业、群众跨区域办事难题，打造线上线下标准化、规范化、便利化的无差别跨域通办政务服务体系，潮州市政务服务数据管理局着力打破地域阻隔和信息壁垒，扎实推进跨域通办改革，切实解决企业、群众异地办事多地跑折返跑问题，实现群众异地办事就近办。
　　随着数字政府改革的不断推进，目前，潮州市的统一申办受理平台已与省统一电子证照系统、省统一电子印章平台、省统一物流平台、省大数据中心等省公共支撑平台对接。经梳理统计，潮州市已经实现3000项事项全流程网办。在提升跨域通办效能方面，积极打造线上有通道、线下有窗口、自助有帮办的通办模式，通过在全市各级各政务服务大厅设置跨域通办专窗，对高频事项提供了代收代办代收转办的线下受理形式，实现省内通办、跨省通办161项，市内通办464项。
　　去年，潮州市创新推出全城通办政务服务模式，一方面促进了审批服务标准化和统一化，实现政务服务同一事项、同一标准、同一编码在各层级实施无差别受理，同标准审批；另一方面是创新服务举措，采用服务下沉、网上服务、异地受理、快递寄件、政务晓屋、粤智助政府服务一体机等方式不断地提高政务服务质量，为群众和企业提供快速便捷的办理方式，助推营商环境优化提升。
　　根据《关于公布潮州市跨域通办事项清单的通知》要求，各部门要确保网办地址正确，网办流程顺畅；对可通过代收转办，代收代办方式的事项应确保申请材料的统一性和准确度，推行同标准受理，无差别审批。同时，市、县两级政务服务大厅及分厅要规范跨域通办综合窗口设置，明确收件地和办理地权责划分、业务流转程序等内容，加强窗口人员业务培训，优化导办帮办服务，切实推进跨域通办改革落地见效，推动潮州市政务服务向高质量发展。
　　【撰文】许钰敏范磊
　　【来源】潮州市政府网
　　【作者】
　　【来源】南方报业传媒集团南方客户端

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