以田馥甄为例如何进行用户及明星运营分析

　　引言：在如今的日常生活中，大数据，互联网思维这些新兴的词汇或乐此不疲，或不厌其烦地被人们所提起，相信作为互联网潮人的你们一定不会感到陌生；而作为常青树话题的明星、娱乐、追星，从古至今，从没有冷却过古有掷果盈车的男神潘安，有名动京城的女神李师师，今有才华盖世的天王周杰伦，有美颜盛世的天仙刘亦菲等等。今天就让我们来看看当大数据分析遇到娱乐明星能碰撞出怎样的火花？
　　本文将以田馥甄为例，来进行基于数据的相关兴趣用户群体，用户需求，用户行为及明星运营的分析。
　　用户分析
　　用户年龄及性别画像
　　图11田馥甄关键词微博指数
　　图12田馥甄关键词百度指数
　　由基于微博数据的微指数和基于百度搜索数据的百度指数所呈现出的年龄和性别维度的用户画像来看，年龄分布基本一致，以1924岁的年轻人（大学生和年轻职场人为主）为数量最大的群体，2539岁的青壮年群体次之，用户群体呈现年轻、有一定经济实力的特征；而在性别方面，两个平台的数据呈现了大相径庭的数据结果。究其原因，分析新浪微博和百度搜索平台的特点和差异性。我认为是：对于田馥甄这个关键词的需求，使用百度搜索的用户，其需求更倾向于关注、了解，更多地是获取相关官方动态新闻，百度百科等客观信息，因此表现为男性用户多；而使用微博的用户，其需求更倾向于关注、互动、交流讨论，更多地是获取田馥甄本人发的微博信息需求以及与相同兴趣的用户的社交需求，因此表现为女性用户多。由此可得出的结论是：对田馥甄感兴趣的男性用户更喜欢在百度上搜索，满足获取客观信息（单向）的需求；而对于田馥甄感兴趣的女性用户更喜欢在微博上进行发布，搜索，浏览，评论等行为，来满足获取信息，用户社交（网状）的需求。
　　用户场景
　　图13终端类型微指数
　　图14PC端百度指数
　　图15移动端百度指数
　　通过百度指数和微指数可以得出这样的结论：比起使用电脑，用户更倾向于使用移动设备（智能手机和平板电脑）关注田馥甄。由此可以看出，当今时代，不管是使用微博还是使用百度搜索，人们都更高频地在移动端使用。
　　用户地域
　　图16地域分布微指数地图
　　图17地域分布微指数柱状图
　　图18地域分布百度指数之省份图
　　图19地域分布百度指数之城市图
　　由地域分布图，可得出这样的结论：
　　用户群体主要分布在经济发达，现代化程度高，人口密度大，社会资源集中的省份和城市；
　　省份维度上，广东，江浙地区用户密度大；
　　城市维度上，基本上与城市综合排名呈正相关；
　　用户（行为）标签分析
　　图110用户标签微指数图谱（田馥甄）
　　此处需要对比其他明星关键词的用户群标签来分析。如杨幂
　　图111用户标签微指数图谱（杨幂）
　　再如陈奕迅
　　图112用户标签微指数图谱（陈奕迅）
　　星座什么的，不是本人所长，也觉得分析不出个什么，就不纳入讨论维度了。而标签还是有一定的分析价值的。这三幅图都是微指数（基于微博数据）生成的，也就是说产生这些数据图的用户行为是来自微博用户。
　　从上面可以看出，对杨幂感兴趣的用户标签特别集中于名人明星，也就是说，大多数搜索杨幂关键词的人是对娱乐圈明星都很感兴趣的人，因此，在这里我们可以理解为，这些用户里爱围观看热闹的比例较大，同时也说明了杨幂的知名度具有国民性，是典型的大众明星。而陈奕迅和田馥甄的用户标签图谱是比较相似的，这是为什么呢？一来因为他们两个都是歌手（如今歌手的普遍话题度已经大大弱于演员），并且是不爱出风头的类型，但同时又是拥有优秀作品的实力歌手，就拥有那么一批真正比较关注他们作品，欣赏他们作品的忠实歌迷；二来对他们感兴趣的微博用户中，歌迷的比例比较大，而这些歌迷比较专一，比起搜索别的明星的八卦事，更有自己的一些小清新爱好，比如美食旅游等等。
　　请大家留意一下此处，因为由此得出的结论，在后面的明星运营里也会用到。由此得出的结论是，田馥甄关键词的微博用户中歌迷的比例较大，并且是比较忠实专一的深度歌迷，田馥甄对他们来说是他们日常生活中关注的一部分，而不是关注的大把有八卦的明星中的一个。而同时，田馥甄比较专注音乐事业而让她的国民话题度比较低一点。
　　明星分析
　　明星搜索指数分析
　　图21最近一个月田馥甄微博热词趋势图谱
　　此图可以很明显的看出，9月12日和9月13日，田馥甄在微博突然被高频搜索（以时间为维度的比较），为了深挖原因，我特地去微博搜索了这两天发生了什么，真相如下图：
　　原来是那两天田馥甄的新歌《我的少女时代》被各种热门转发，就出现了田馥甄这个词在微博上的热门小高峰。那让我们再来看看另一个数据参考平台百度指数。
　　由此可以得出，9月12日与13日的新歌被热门转发同时影响到了微博，百度搜索这两个平台的指数。而百度不同于微博的情况在于，田馥甄在百度上的热搜高峰是出现在她在高雄开个唱，以及现身北京，参加群星演唱会和现身长沙参加湘江音乐节的节点（9。20，9。22，9。26）上，而在此节点，微博上并没有太大的反应（相比于她的新歌转发）。为此，我特地在微博上对比了田馥甄和音乐节的搜索重合度。真相如图：
　　图26田馥甄和音乐节的微指数图谱
　　有意思的是，9月26日，这两个词条的热度几乎一致。由此可以得出的结论是，湘江音乐节节点上，微博上关注田馥甄在音乐节上的演出的多是深度歌迷，而12，13日的新歌传播，看来是有很多路人粉贡献了流量的。而在百度搜索上，用户群体的类型更广，由音乐节，演唱会或官方娱乐新闻，关注到田馥甄有出席表演这件事的路径比例比较大。而专业明星挖掘数据平台艾漫指数在这个时间段上呈现的数据情况验证了我的结论百度上的信息更倾向于官方活动，微博上的信息更倾向于用户群的自传播。
　　图27田馥甄媒体关注度艾漫指数
　　图28田馥甄公众影响力艾漫指数
　　明星运营策略
　　由以上的关于田馥甄的数据分析，我提出以下明星运营策略分析和建议：
　　田馥甄是一个比较专注音乐的明星，歌手身份比较重，台湾籍，国民话题度偏低，但是拥有一群真正喜爱她的音乐作品及比较忠实的歌迷。因此，田馥甄继续专注音乐走小而美的个性化歌手是不错的走向，在此基础上，可以扩大音乐受众面，献唱热门华语电影增加音乐作品和个人形象曝光率和曝光面等；
　　团队应该在百度上加强田馥甄个人品牌形象的塑造和提升，方式是通过官方活动，新作发布会等在热门官方媒体上的客观曝光，着重塑造正面，专注音乐，积极上进的歌手品牌正面形象；而在微博上应该加强用户（粉丝）运营，拉新不断地发展新的微博粉丝，促活使微博粉丝在微博平台上表现活跃，加强粉丝与田馥甄之间，粉丝与粉丝间就田馥甄的话题交流，甚至是线上到线下的粉丝网状关系沉淀等，着重在微博上做好用户运营，提升存在感和公众影响力；
　　由地域分布数据可知，田馥甄的商业活动和签售会，音乐会等更应该优先考虑粉丝密度较大的省份（如广东省）或城市（上榜城市），这样会获得更高投入收益比；
　　目前人们的上网习惯更倾向于在移动设备上发生上网行为，因此，用户场景更加多样化，可能是在户外游玩时，可能是在下班路上看到地铁上的新广告时，可能是在乘坐用时较长的交通工具时，等等。针对这种移动端多样化用户场景，考虑到移动端的设备尺寸问题和多是利用碎片化时间上网的情况，因此应该让涉及明星相关的信息排版更加美观易读，尽量图为主文为辅，篇幅不宜过长。
　　以上，就是我以田馥甄为例，对当今大数据时代的明星数据分析和明星运营的一点拙见。希望在任何时代都被作为文化符号之一的明星能够与大数据技术碰撞出更绚烂美丽的火花！