女子花13元买的面包吃出虫子，一审判赔一千元？

　　普法行动律师来帮忙花了13元买的面包吃出虫子，你会怎么办？把小虫扣掉，继续吃？还是会去法院起诉要求10倍赔偿？
　　【案情简介】：2021年7月5日13时48分，李女士在永旺公司开办的东部店商场内法兰索亚公司生产经营的法兰索亚面包店支付价款13元，购买由法兰索亚公司生产的面包一袋，该面包的包装系透明包装。李女士在食用时发现包装袋内面包表面有一只虫子，其遂于当日14时19分与法兰索亚公司工作人员建立了微信联系，并于当日14时19分55秒、14时20分01秒分两次对所购面包进行了拍照，并将所拍照片通过微信发给法兰索亚公司工作人员，要求法兰索亚公司工作人员看一下并进行处理，其在微信中表示：太恶心了、我这饿得慌买个面包、一直都是你家老顾客。法兰索亚公司工作人员于当日14时43分在微信中表示：真不好意思！我把钱给您转过去。随后，李女士于当日14时47分通过微信收到法兰索亚公司退还的退款143元（含购买价款13元、十倍赔偿金130元）
　　后李女士坚持要求法兰索亚公司补足赔偿款1000元，即再行支付870元赔偿金，双方协商未果诉至法院，一审法院支持了其诉讼请求，后法兰索亚公司不服提起上诉，二审法院最终撤销了一审判决，驳回了李女士的诉讼请求。（来源：中国裁判文书网）
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　　【问题】：1、13元的面包为什么会直接退款143元？李女士要求补足赔偿款1000元，有没有法律依据？2、二审法院基于何种理由改判？
　　【律师观点】1、依据《中华人民共和国食品安全法》（2021修正）第148条的规定。
　　《中华人民共和国食品安全法》（2021修正）第148条第二款规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵除外。
　　本案中，李女士购买面包花费了13元，李女士在发现面包上有小虫后通过联系生产商家，并拍照发送给生产商家，生产商家按照上述法律规定，除退还购买面包的费用13元，还按照李女士的要求支付面包款的十倍的赔偿金，即130元。生产商家员工直通通过微信方式转给李女士143元。李女士花13元买的面包，虽然有小虫影响了自己的食欲，但生产商家已经退其143元，李女士的损失已经得到了填补。
　　但是李女士仍然依据《食品安全法》的规定要求生产商家补足一千元的赔偿。首先李女士属于为生活消费而购买、使用面包，且生产商家也并未举证证明李女士购买面包用于其他目的，李女士应属于消费者。本案生产商家及销售商辩称，面包包装袋属于透明包装，李女士在购买时应该能看见内容物有无小虫，亦不排除是包装袋打开后飞入的小虫。对此辩解意见，一审法院认为生产商家未能举证证明销售前没有小虫飞入，且要求消费者举证小虫系打开前即在包装袋中举证责任过重，不予支持其辩解意见，遂判决支持李女士诉讼请求。
　　13元买的面包，经过法院处理，判赔一千元，这就定了？？？
　　2、一审法院判决作出后，还有15天的上诉期，尚未生效。如果双方均不上诉，15天上诉期届满后，一审法院判决才生效，生效的判决就具有即判力与执行力。但是生产商家不服一审法院判决提起上诉。上诉的理由主要是李女士拍摄照片后就把面包扔掉，庭审时未提供案涉面包，不能确定面包上的是虫子还是小黑点；店员基于维护客户的利益及时退还143元给李女士，并非是对面包存在质量问题的认可，是本着人道主义，想留住老客户的初衷退还该费用。
　　最终二审法院认定：被上诉人没有提交面包实物，因此，一、面包袋里是否有飞虫，二、如果是飞虫，是何种飞虫，飞虫是何时、如何进入面包袋里的，三、面包最终下落这三个问题均不清楚。被上诉人的主张完全是其单方面的陈述，被上诉人有义务提供证据证明其主张的事实，未能证明应当承担不能举证的法律后果。上诉人就在销售门店附近，中午就餐时发现异物后，其不携带实物找销售门店索赔，当面理论，却电话联系生产者，没有给相关当事人针对实物进行解释与对质的机会，并于后期丢弃涉案面包，对相关当事人不公平。
　　上诉人在被上诉人索赔过程中的主动让步的做法不能构成自认，反而反映了其以消费者的感受为出发点，积极妥善处理的良好态度，应予鼓励。在生产商家并未见到实物就给予被上诉人11倍价款的赔偿的情况下，被上诉人仍不依不饶要求1000元的赔偿，即使其单方陈述的过程属实，也构成权利滥用。
　　最终二审法院撤销了一审法院，驳回了李女士的诉讼请求。
　　在此也提醒广大读者朋友，权利受到侵害，维权要合法，也要合乎情理，切勿滥用权利，损害司法权威。
　　面包吃出小虫，你是怎么做的呢？欢迎在评论区留言。
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