今年以来,四川省乐山市市场监管局牢固树立大市场监管治理理念,统筹发展和安全,完成诚信乐山消费信用公示与服务平台和掌上食安智慧监管体系建设、推广、应用,有效提升了市场监管现代化水平。 在打造、推广诚信乐山消费信用公示与服务平台方面,该局研发诚信消费平台,将智慧监管模块嵌入诚信消费平台,建立食品、药品等9个主要行业监管责任清单,明确监管标准、内容,通过扫描平台赋码,及时录入检查时间、内容、存在问题等信息,实现一检查一痕迹、一商家一记录。目前,全市赋码市场主体达1。4万家。 该局整合商户端、监管端和消费端,依托网上信息互通渠道,向商户一键推送法律法规、经营要求;充分拓展平台赋码功能,商户数据报送、证照备案、商品信息扫码登记、问题整改等均可网上通办。截至目前,全市共打造放心舒心消费示范店14678户、示范街114条、示范景区39个、示范商业综合体8个、示范行业70个;建立ODR企业(纠纷在线调解企业)201个、消费维权站1127个。今年以来,全市共处理消费者投诉举报5822件。 乐山市市场监管局还在打造智慧监管新模式中创新建立推广掌上食安智慧监管平台,构建136掌上食安智慧监管体系,即基于市场监管部门官方微信平台,立足于监管人员、食品生产经营单位(从业人员)、消费者3个终端,搭建起互联网乡村宴席互联网风险分级互联网阳光智慧小作坊互联网特殊食品互联网价格公示互联网防疫抽考6个智能监管信息系统。 目前,全市共备案乡厨1472名,食品生产经营单位100录入系统进行管理,实现了对13877场次乡村宴席、2336户食品经营单位、84户小作坊、4715户特殊食品经营店的实时监管。 陈坚杨诚