实现物业行业的高质量发展，就要推动传统物业服务向现代化物业转变，从社区服务走向基层治理，从劳动密集走向智慧物业。在1月28日下午召开的广东省高质量发展大会推动房地产业平稳健康发展会议上，中国海外集团董事、中海物业董事局主席张贵清发言时表示，将坚持科技引领和支撑，创立智慧物业平台，巩固提升一体化服务能力。
　　张贵清受访者供图
　　广东是中国物业服务的重要起源地，第一家物业公司、第一个业主委员会、第一个物业管理协会、首份物管专项法规均出自这里。截至2021年末，广东共有约一万家物业企业，139万从业人员，主营收入1536亿元，占广东GDP的1。23。张贵清表示，广东物业企业数量、从业人员、综合素质都在全国领先。
　　新型城镇化提出宜居、韧性、创新、智慧、绿色、人文的新内涵与新要求，物业服务的内涵亦与之相契合。张贵清认为，如何在新形势下把握住行业发展机会，实现高质量发展，是物业行业的责任与使命。
　　物业企业充分发挥基础社会单元的作用，成为基层社会治理的重要一环。张贵清认为，未来的物业服务将是城市空间的综合服务运营商既是城市建筑物的管理者，又是城市基础服务的运营者，更会是城市升级服务的深度参与者。
　　在新的历史机遇下，物业企业应当如何走上高质量发展道路？张贵清表示，中海物业将从三大方面入手：一是坚守基础服务主航道，以产品升级推进服务升级；二是坚持科技引领创新，以跨界合作推进数字化转型；三是从坚持挖掘城市服务，以多元服务推进基层治理。
　　在发言时，张贵清就建造智慧社区物业管理平台谈了颇多。他表示，中海物业已开展国家、省部级课题研究20余项，培养8名省部级领军人才，沉淀知识产权200余项，开发海潮云智慧物业六大产品群，促进基础服务从标准化全面迈向数字化，并且还与华为携手，构建多业态智慧园区解决方案。星启物联网中台达到国际先进水平，已应用于北京冬奥会场馆、广州金融城站交通枢纽等智慧空间。
　　归根结底，物业行业要做好管理物、服务人的工作，发挥主人翁的意识，打造‘好时节、好物业、好社区’。张贵清说。
　　【记者】葛政涵
　　【作者】葛政涵
　　南方产业智库

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