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谁说内向不如外向好?明明内向者才是更优秀的领导者

3月27日 飞仙轩投稿
  美国作家苏珊凯恩,在TED演讲中说起自己9岁的一场经历。那年夏天,她拖着一个装满书的行李包,加入了夏令营。当她准备看书时,带队老师和同学们都感到迷惑,为什么她这么安静?为什么不外向一点,跟大家一起玩呢?
  凯恩坦言道,自己确实是一个比较内向的人,不喜欢喧闹,更喜欢安静地看书。一天不看书,她就仿佛看到书在向她招手,这种感觉太难受了。
  凯恩只是众多内向者中的一个。
  调查表明,世界上有13到12的人都是内向者,也就是说,你的每6个朋友中,都有2个或3个人是内向者。
  从小到大,我们常常被教育,要努力成为一个外向的人。父母老师会认为,外向的人更开朗活泼、更健康、更聪明,也就更有前途,内向者因为自卑、抑郁、身体不灵活,常常被判定为反应迟钝、没有出息。
  但实际上,外向并不等于功成名就,内向也不等于碌碌无为,外向与内向,只是不同的性格倾向,跟成就的关系没那么大。
  问题是,你知道什么是内向吗?
  1hr心理学是这么给内向者下定义的:思维、语言、情感都指向个人内部的人,就是内向者,内向的人喜欢独处,喜欢思考,善于自我反思,不喜欢跟一群人打交道。
  内向的反面,就是外向。
  内向和外向的区别就在于,内向者从独处中获得满足,当他一个人默默地看书、看电影或者做其他事情后,能感到很快乐,元气满满。但是让他去认识新朋友,和陌生人打成一片时,他是从心底里拒绝的。如果非得这么做,他就需要消耗比外向者更多的意志力,强撑着与别人交谈,对别人微笑,事后就会觉得很心累,需要独处或休息很长的时间,才能恢复过来。
  而外向的人就不一样,他不喜欢独处,对于他来说,独处是一种折磨,会有一种被世界抛弃的感觉,会感到很孤单、寂寞。外向者更喜欢和群体一起讨论开心的事情,他喜欢认识陌生人,能够很自然地跟大家谈笑风生,虽然也很耗神,但是他能从中获得快乐和满足,不会觉得这是一种负担。通常,他也不需要太长时间,就可以满血复活。
  内向者和外向者也没有性别之分,这两种性格的人,可能是男生,也可能是女生。
  内向的人一定是一个害羞的人吗?不一定。
  害羞指的是对外界陌生的人、事、物产生了恐惧感,而内向只是不愿意主动接触新的人事物,不主动接触的原因,不是因为恐惧,而是因为不喜欢、没兴趣,他们更倾向于把时间用来做喜欢的、单独就能完成的事情。
  内向的人更容易患上抑郁症吗?也不是。
  抑郁症患者是失去了感受快乐的能力,无法从周围的工作和生活中获得成就感,他的世界是晦暗的。但内向者可以找到快乐的感觉,只是他的快乐来源于独处,而不是一群人的狂欢。
  值得注意的是,患上抑郁症的人也可能是外向的人。为什么?一些表面上很外向的乐天派,因为过度强迫自己要积极乐观、理智清醒,长期下去,这种压抑会把自己搞得筋疲力竭,越来越抑郁,最终患上抑郁症。相反,内向的人如果不逼迫自己,懂得适当舍弃,是不会患上抑郁症的。
  所以,患上抑郁症的根本,不在于一个人是内向还是外向,而在于是否长期强迫自己去做不愿意做的事情。
  2hr定义了什么是内向后,你会发现,内向并没那么可怕,内向不仅不可怕,它还有很多优势。这些优势能帮助他们成为出色的领导者。
  第一个优势是,内向者更善于独立思考。
  内向者因为更喜欢独自一人待着,喜欢把一个问题翻来覆去地想几遍,独立思考能力也就得到了很大的提升。
  缺乏独立思考能力的人,常常人云亦云、随波逐流,一不小心就成了待宰的羔羊。举个例子,比如股市在动荡不安的时候,到底是买进还是卖出,大部分人都是一知半解。一旦有个人信誓旦旦地说,根据以前的经验,肯定要涨,赶紧买进吧!摇摆不定的小股民凭着一腔热血,贸然跟进,没想到小涨之后出现了暴跌甚至跌停,这可不得了,天台都挤不下了。
  而独立思考的人不一样,他们往往思想深刻,善于透过表面现象去探求事物的本质,不大可能被周围的人左右观点,往往也是某个领域的KOL。
  法国心理学家爱德华德波诺,曾在书中提出了多样性的思维方式:六顶思考帽。六种颜色的帽子分别代表不同的思维角度:白帽代表客观事实,红帽提供感性的看法,红帽代表积极思考,绿帽代表创造性的思考,而蓝帽代表条理清晰、控制全局,黑帽指的是谨小慎微。从这里来看,内向的人就更倾向于后两种思考方式:蓝帽思考和黑帽思考。内向的人反复斟酌,就是为了让思路和逻辑更加清晰,尽可能降低风险,掌控全局。
  第二个优势是,内向者更能坚持不懈。
  我们常说,坚持就是胜利。毅力、恒心也是成功的关键要素之一。因为内向者更喜欢默默地努力,默默地坚持,把注意力集中在自己喜欢的事情上,不会轻易受别人影响,也不会刻意地发出动静来吸引别人的注意,所以他们更能够坚持不懈地做好一件事。
  相比之下,外向的人因为太过活跃,容易被新鲜的事物吸引而分散注意力,常常是捡了芝麻丢了西瓜。
  这也是女孩子的成绩普遍比男孩子更好的原因,大部分女孩子都比男孩子更文静,更踏实,更专注,较少被周围的事物影响,只要把注意力都放在学习上,自然就取得了好成绩。
  第三个优势是,内向者更能广纳谏言。
  沃顿商学院的亚当格兰特教授做过一项研究,研究表明,在职场上,内向者总是能比外向者获得更高的经济效益。这是因为,内向者比较保守和谦虚,会主动授权给他人,愿意让那些有主见、有能力的人去自由发挥,他们扮演的是引路人的角色。
  而外向的人太过自信,容易固执己见,坚信自己的想法是对的,不愿接纳不同的意见,结果就是变相打压了优秀的人,抹杀了不少创意点子。
  兼听则明,偏信则暗。
  这三个优势促使内向者通过独处和坚持,养成了深度思考的习惯,而深度思考,正是卓越的必要条件。
  正如苏珊。凯恩在演讲中说的:
  Whenpsychologistslookatthelivesofthemostcreativepeople,whattheyfindarepeoplewhoareverygoodatexchangingideasandadvancingideas,butwhoalsohaveaseriousstreakofintroversioninthem。
  (当心理学家们看待那些极具创造力的人的生命时,他们发现这些人不仅擅长变换思维、提出想法,同时还有着极为显著的内向痕迹。)
  3hr说了这么多内向的优势,毋庸置疑,内向也有缺陷。比如需要上台演讲、需要主动认识很多陌生人的时候,内向者会感到惊慌失措,这种情况要怎么办?
  你需要尽最大能力去增加自信,这种自信,不是一味地对自己说要放松,别紧张的表面功夫,而是对即将发生的事情,拥有胜券在握的底气。
  心理学上有个效应叫社会唤醒效应,指的是,众多他人在场时,既会增强个人的优势反应,也会减弱他的劣势反应。也就是说,当人们在紧张的情况下,熟练的事情就能发挥得更好,而一知半解的事情,只会降低表现,发挥得更差。
  不论是演讲,还是主动加入陌生人群,群体的存在,都会影响内向者的思维和行为,或许你觉得自己记住了,但由于大家都注视着你,你可能一下子就语无伦次,脸涨得绯红。
  要提高内向者的公众表现力,这里推荐珍妮弗。康维勒在《内向者沟通圣经》中提到的4P法。4P分别指的是preparation准备、presence展示、push推动、practice练习。以演讲举例来具体说明。
  第一步,准备。你在参加一个演讲前,需要先准备好演讲主题有关的所有材料,确保这些材料的所有知识点、所有细节都有深刻的理解,还能清楚地向听众表述出来。很多人紧张、害怕的根本原因,不是因为观众太多,心里发麻,也不是害怕别人嘲笑,而是因为对自己要表达的内容挖掘得不够深,无法运用自如。
  你最好知道某个内容的正面是什么意思,反面要怎么理解,背后的原理是什么,它有哪些具体应用,听众的认知是什么程度,他们可能怎么反驳你等等类似的角度,掌握得尽可能更多一些。
  第二步,展示。我们都知道,重大节目表演都是有彩排的,彩排比一般的排练更严格,目的就是为了让表演者们适应正式表演的舞台。演讲也是一样,不仅需要多次排练,熟悉演讲内容,也需要做好所有准备,提前习惯站在舞台上的感觉。
  这个步骤中,你要考虑的是,怎么走上讲台,用什么话来开场,怎么向大家作自我介绍,演讲中手应该放在哪里,眼睛应该看向哪里。什么样的站姿更舒服。答不上观众的问题要怎么应对等等。你可以让朋友、同事在一旁观看,让他多提出一些建议。
  第三步,推动。推动的意思是,你要勇敢地跳出舒适区,这次演讲不仅要及格,还要努力做到优秀,怎样才能取得优秀的成果呢?从Good到Better,你需要总结自己的、别人的演讲经验,看看别人在什么地方做得更好,比如,开场的时候,怎么才能更吸引观众的眼球?用数据说明,还是讲个故事,还是提问更好?表达的时候,是平铺直叙还是委婉含蓄,让人更容易接受?这些你都需要再三斟酌,演讲效果才能更出色。
  最后一步,勤加练习。练习的目的就是为了把控全局,加强大脑中相关神经元之间的连接,把技能变成本能,把知识变成常识。在下一次演讲中,你就可以直接顺应平时的习惯,毫不费力地表现出最满意的演讲风格。
  4P法分别是从内容、形式、思维和行动上,帮助内向者从容淡定面对有潜在危险的事情。
  曾经有一项实验是这样做的,把柠檬汁分别倒在内向者和外向者的舌头上,结果发现内向者分泌的唾液更多。这说明了内向者对外界的刺激更灵敏,反应更迅速。如果外向者的反应是正常的,内向者就是反应过度了。对于内向者来说,一对一的交流是刚刚好,而一对多,就容易让自己高度紧张,反应过度。
  在演讲前,掌握4P的目的,就是为了降低外界事物的刺激,让内向的演讲者不再认为这是一件陌生的、可怕的事情,而是一件经常遇见的小事,做起来游刃有余。
  4hr这篇文章是为了告诉你,内向者也可以很优秀,不需要刻意地强迫自己融入不喜欢的社交场合,内向者只要发挥自己的优势,也可以找到适合自己的舞台,相反,如果强迫自己变成外向者,这不仅会抹杀内向者本身有的优势,还增加了心理负担,增加负面情绪。
  当然,我更不是在贬低外向者,外向者自然有很多优点,他们更主动,因为曝光频繁,也能获得更多的机会,适应能力更强,拥有更多的朋友,这些是内向者没法得到的。
  历史上的很多伟人都是内向者,比如牛顿、爱因斯坦、罗斯福、甘地、罗莎帕克斯等等,他们之所以成为了某个领域的掌舵者,不是因为像外向者那样喜欢指挥别人,或者享受众人目光的聚焦,只是因为他们行驶在了适合自己性格的正确的道路上。
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