马云的阿里巴巴集团再出新招,继盒马鲜生、淘咖啡及智慧餐厅后,马云又推出筷马热食,号称没有厨师,店内用餐3分钟上菜,线上订餐最晚30分钟送达,光是一间店的月营收就高达50万元,又被称作新零售的黑马。 筷马热食前身是中国第二大外卖平台饿了么,马云用95亿美元收购,将要把筷马热食改造成平台型的新品牌。主打一句我要帮你用最快的速度吃上一口热乎饭,对手不是其他家餐饮业,而是零售业,它真正要做的是,像便利商店饮料、饼干一样,筷马热食要卖各类型的热乎饭。 其中,筷马热食的对手正是大名鼎鼎的711便利商店,原因是他们都盯上了数亿人口的都市白领族群,再来都主打热及快,占地约30。25坪,锁定白领的饮食习惯,由于受到通勤、加班等因素,白领族群想吃热饭不容易,另外都走中央厨房标准化,店内完全不需要厨师。如今711只是兼职做热食,而筷马热食则要以热食打片天下。 以行销4P的角度分析,筷马热食所追求的是热及快,在产品面上,3分钟出餐,并连接中式餐饮品牌,利用大数据分析,提供民众最受欢迎的餐点;以通路而言,主要选择在白领族群的公司及住的社区,强调要离目标族群越近越好;价格上也必须符合白领族群,必须亲民一点,落在单价20至40元;而宣传更不用质疑,阿里巴巴集团的推广实力,筷马热食根本不愁做不好宣传。