随团旅游,有几种模式。 一种是正常的旅游,只是游览,没有购物,也就是人们说的纯玩团。 还有一种是有游览,也有购物。 最低级的,就是超低价购物团。 譬如28元的一日游,128元的二日游,980元的双飞六日游。 然后就是各种的吐槽和不满:一日游要进2个购物店,每个店还不少于90分钟,游玩时间少而又少;二日游要进4个店;双飞六日平均每天都要进店。 一路都在进店,失去了旅游的本来目的。 为什么会有这种现象? 我们来剖析一下。 正常的旅游费用,是由交通费(如飞机、火车、汽车)、住宿费、门票、导游服务费、保险费组成(如含餐还有餐费)。 二日游的车费一般在100元人左右,住宿费一般在50元人左右(普通酒店),门票暂算50人,这样加上导服和保险,最低成本也要200多元了。 200多的成本,只收客人100多,岂不是倒贴100多? 那就不停地进店。 有那种专门做旅游团生意的商场,大多不在市区,在景区或者路边。 旅行社会和商场签订协议,约定旅行社带客人来,商场先给旅行社奖励10元20元人的人头费,游客购买商品后再按一定比例提成给旅行社。 这样的购物团,带团导游是没有工资的,只有客人购买了商品,旅行社才从商场给的提成中和导游分成。 所以,导游就会拼命推荐商品,红脸、白脸,甚至黑脸都唱出来。否则,你就白干了这几天。 这就像个赌局。 买的人多了,买的东西多了,商场赚个利润,旅行社赚个利润,导游赚个工资收入。 买的人少了,买的东西少了,商场亏,旅行社亏,导游白干。 飞机线赌得更大。 大家熟知的云南六日游,3000的成本,人家楞是卖1000多,倒贴1000多。 这就是零负团费。疯了吗? 不是,因为云南的特产,是贵重的玉石。 那家伙,一买可是几千几万的价格。就算是同样的提成比例,绝对值可是大大的高。 所以云南敢赌。 云南的导游也是出了名的厉害。不然干不下去。 有赌就有输。 有些商场,客人购物不好,亏钱了,干脆一不做二不休,关门跑路。 协议给旅行社的钱,也黄了。 旅行社给客人低价收来的客,机票也买了,酒店车队景区餐厅钱也付了,该收的钱却没收到。赌输了,亏钱了。撑得下去明年再赌,撑不下去就关门大吉。 低价购物团,像一个毒瘤一样,侵蚀着中国的旅游市场。 那么,这个毒瘤,为什么会长期生存下来? 因为,某些地方的某些旅行社(主要是有著名景点的旅游目的地),洞悉了许多国人特别是老年人的一项弱点: 贪便宜! 所以它们就用超低价来吸引客户。 而且,还真的能吸引到大量客户。 市场乱了,劣币驱逐了良币。 细菌,正是有了适合它们生长的环境,才会野蛮生长起来。 端起碗吃肉,放下筷子骂娘! 中国旅游市场最大的一颗毒瘤,就这样臭名远扬了。 其实,很多旅行社,是反对这样的短期行为的。 它们希望政府主管部门能够真正地重视起来,和它们的政绩考核挂钩起来。 重拳出击,扫污荡浊,正本清源。 让旅行社专注于做好专业的服务工作,而不是把时间和精力花在怎么推销商品上。 还中国旅游市场一个纯净的蓝天。 办法是有的。 世上无难事,只怕有心人! 让我们等待! 但别让我们等太久!