苏梅岛旅游协会主席RatchapornPoolsawadee表示,自从泰国通行证于11月1日被激活以替代入境证书(COE)后,该协会收到了大量游客的投诉,这些投诉来自寻求旅行社帮助的游客。面临系统的技术问题。 我们遇到了系统的技术问题,因为许多旅行社来找我们并要求我们解决他们的客户面临的这些问题。他们中的许多人在注册过程中遇到了问题,Ratchaporn先生说。 COE比较复杂,但至少旅行社学会了如何帮助游客填写整个申请。但对于ThailandPass,我们不知道遇到技术问题时应该与谁协调或寻求帮助,他说。 在前四天里,泰国通行证有65,338名注册人,其中只有12,607人获得批准。