头条请回答的问题,选了一个旅游的,答完后忽然想到就跟团游的两大问题写一篇。 从2015年以来,我陆续参加了旅行社组织的跟团游,分别到过四川九寨沟、黄龙,西北的新疆、甘肃、青海、宁夏,华南东南的广州、深圳、香港、澳门、珠海、厦门,东北的辽宁、沈阳、黑龙江,以及西藏和贵州等地。之所以喜欢跟团游,主要是省心省事,不需要自己找线路找食宿找景点。但跟团游也有两大问题使人不爽。 第一个问题是购物。不论跟团游时间长短都要安排进购物店,经常是半天时间耗在购物店里。你不买导游就不高兴,因为他拿不到回扣。到东北旅游那次,在某地把我们拉到路边一个小店,逛了两小时实在不愿买,陪导游在店里干坐。全车游客可能没有买多少钱的东西,回车上后导游拉黑脸明说,你们不买他今天就没有收入。 推销购物的方式也不断推陈出新。不仅要进店还要进寨。到寨子里一户人家中,听女主人讲银器对人体健康的各种好处,滔滔不绝讲了一个多小时,然后领到寨子里开的银器店,才知道最终目的是鼓动你买银器。 在车上也推销商品,以各种由头说动你不买对不起他们的服务。贵州那次旅游,沿途换了3个导游,最后回贵阳那天换的新导游,上车明说司机为大家服务几天辛苦了,大家买点东西司机才有回报。当然卖的东西网上一查贵得多。一车人不好意思不买,几乎都买了。 第二个问题是吃饭。走了那么多地方,伙食普遍差甚至很差。素菜不够吃,荤菜很少而且多是猪肉鸡肉的边角料。有时早餐鸡蛋也没有。到九寨沟那次,早上在吃饭那家店的门口自己买他们煮的茶叶蛋。在华南某地,榨菜也当作正菜充数。 由于这两大问题产生的烦恼,现在对参加跟团游心有余悸,即使其宣传是纯游团,也半信半疑。如果任其继续下去,势必影响跟团游的热情。 要解决这两个问题尤其是购物问题,建议国家旅游主管部门试行劳务费的办法,从导游上车开始服务起,每个参加跟团游的,每天给导游劳务费(如10元一天),接团或离团只服务半天的按半天算。这样导游一天收入几百元,估计不比购物得回扣少,从而在旅游行程上不得安排专门购物的时间及购物店。