宁静自省为什么我还不哭，撕开了职场残酷的真相

　　文赵晓璃
　　一、
　　随着《乘风破浪的姐姐》第二期的播出，出现了不少耐人寻味的细节，非常值得我们职场人予以反思和借鉴。
　　其中有这样一个细节让我印象深刻。
　　当伊能静、王丽坤和王智三个人组成一个小组时，由于王丽坤和王智本身是演员，唱功方面较为欠缺，作为组合的队长伊能静承担起帮助她们的重任。
　　因为3个人在测评表现方面不是很好，于是评委说伊能静不够投入，不久又说她太过突出，伊能静忍不住落泪，她回答评委说：我觉得自己很委屈。
　　伊能静的哭具有感染力，吴昕、丁当、张含韵等在内的20位小姐姐都被伊能静的落泪惹哭了。
　　然而作为大姐大的宁静，反应却显得十分可爱。
　　在接受采访的时候，她说：女生哭你是会心疼的，今天我两个队友轮流哭，眼睛都哭红了，我就在想这是为什么，然后我马上检讨自己，为什么我还不哭？
　　有人说，宁静满脸充满了真诚而疑惑。
　　经过深刻的反省之后，她依然不明白自己为什么要哭。
　　人们都说，宁静是一个内心强大的女人。
　　事实上，在我看来，这种强大的背后至少有三个要素：
　　1、在遇到状况的时候，宁静的自动思维是检视问题，试图搞清楚情况；
　　2、在对情况进行完分析和判断之后，再采取下一步行动
　　如果发现对方说的有道理，自己则会考虑如何改进与配合；如果发现对方是在无理取闹，那就直言直语怼回去；
　　3、擅于主动沟通与表达，有事不憋着。。。。。。
　　同样一件事情，你会发现伊能静和宁静的反应截然不同。
　　而放在职场情境中，我们不难得知一个残酷的职场真相，那就是
　　很多时候，让你觉得委屈的事情可能在他人眼里根本不值一提；而如果你总是搞不清状况情绪上脑，无疑会对你的职业发展产生极为不利的影响。
　　二、
　　来访者雅心（化名）出现在我面前的时候，宛如是从画里走出的女子。
　　雅心有一头乌黑的披肩直发，她用素色的发带在发梢处打了个结，将头发随意挽起；身穿一件白色蕾丝边泡泡袖款的连衣裙，腰身纤细，脚穿一双白色复古款的凉鞋。
　　雅心说话的声音不大，叙述风格也是娓娓道来的那种。
　　从小雅心就是父母眼里的乖乖女，她似乎很适应和享受父母为她一手操办自己什么都不用劳心的状态。
　　比如，小到买什么样的衣服穿什么样的鞋子，大到选什么样的专业上什么样的学校甚至选择什么样的老公，都是父母的一手安排。
　　毫不夸张地说，在雅心的过往经历中，由她自己做主的事情寥寥无几；而雅心如今的老公各方面也像极了自己的父亲，对自己更像是对女儿一般呵护有加。。。。。。
　　听起来，雅心对自己目前的现状比较满意，而且也觉得自己目前的单位和岗位不错，所以对目前的雅心来说，没有任何想要离开的念头。
　　站在专业咨询师的角度，我们尊重每个人的生活选择，也不会妄加评判。
　　而与此同时，如果对方不想在某些层面做出改变，我们也不会强行推进因为每个人的情况和心理承受能力不同，职业咨询是在尊重每个人的意志的前提下，结合这个人的具体情况，给出适宜的分析和建议。
　　说说你的苦恼与困惑吧。我说。
　　三、
　　10年前，雅心毕业于一所高校的财会专业，父亲是一家上市公司的高管，在父亲的安排下，雅心来到一家集团的子公司担任核算会计一职。
　　这些年雅心做的工作简单而重复：审核费用单据，做费用类单据的分录并录入到系统中，进行费用类数据的统计及整理工作，等等。
　　困扰她多年的问题是
　　不知为何，自己总是时不时在工作中感到委屈，而在领导及同事眼里，自己仿佛就是一个长不大的孩子，因此，尽管雅心具备一定的人脉基础，但由于自己的情绪问题，以至于自己在这份岗位上做了10来年，依然看不到被提拔的希望。
　　晓璃老师，我听闻他们私底下说我有公主病。。。。。。我感到很委屈。。。。。。雅心说。
　　委屈，是雅心在整个叙述过程中不断强调的感受。
　　雅心说了一件事。
　　一次，主办会计李姐让雅心月底前统计好这个月的费用明细，由于很多费用尚未入账，为了采集到更为及时有效的数据，雅心需要做的一件事，就是向公司各部门索要这些数据台账。
　　然而很快，让雅心倍感委屈的事情悄然来临。
　　这天上午，雅心来到销售部找到销售后勤统计人员小王，大致意思是让小王今天下班前把数据发给她之类，但是不知为何，小王满脸的心不在焉，而且在雅心说完后眼皮都不抬一下，直接拿起座机电话说了很久。
　　雅心顿时觉得，小王是不是故意气自己的？
　　怀揣不满和怒气悻悻离开后，她也懒得再找小王，于是就往对方的邮箱里发了一封邮件，将提交数据的事情交代了一下。
　　到了月底李姐找她要数据的时候，雅心发现小王的数据一直没有提交，于是雅心试图向李姐做解释，没想到李姐大为光火：我既然把这件事交代给了你，你就得为这件事的结果负责；现在没有达到预期结果，你就必须承担后果。。。。。。
　　雅心说，后来李姐将这件事向财务经理做了反映，财务经理也认定雅心办事欠缺效率耽误了工作进展，给雅心进行了一次扣款处罚。
　　雅心啊，你可就长点心吧！
　　当父母及领导得知此事后，都会和她说这句同样的话。
　　晓璃老师，你说我感觉委屈难道有错吗？难道职场一定要磨灭我的感受吗？。。。。。。雅心发出了一连串疑问。
　　四、
　　雅心提及的公主病，还有大家对她说的长点心，在我看来，其实是具有很多共性的。
　　从心理特征来看，雅心的心理年龄显然是滞后于生理年龄的，由于从小到大受到过度的呵护与宠溺（小时候被父母宠溺，成家后被老公宠溺），导致对自我及职业角色认知不清，具有典型的自恋倾向；在遇到问题的时候，不懂得客观分析，而是本能地将问题归结于外部，以此来逃避本该自己承担的责任。
　　放在前文的情境中，当雅心来到销售部找小王的时候，其实并没有注意到小王当时的具体情境例如，小王当时手头上是不是有其他工作，由于过于投入，以至于小王并没有注意到雅心？
　　如果这件事换成另外一个人，很可能的做法是
　　既然我这次找你，你在忙着手头的事情没有注意到我，那么我接下来要做的，就是换个时间找你或者通过其他方式，务必把这件任务和你交代清楚。
　　而雅心遇到这种情况的时候，任由情绪上脑，事后也不再找对方，而是一气之下直接给对方发了邮件，但问题是，事后她并没有和对方确认这件事这是不是像极了小孩赌气？
　　而小王很可能没有及时查看邮箱里的邮件，她对这件任务完全不知情，等到李姐索要数据的时候，雅心一股脑将所有的怨气和责任归结于小王身上，并开始向李姐解释。。。。。。这在李姐看来简直是不可理喻！
　　对雅心而言，在遇到事情的时候，她只知道顾着自己的情绪，不懂得如何跳出自己的情绪之外去客观审视这件事本身所以一方面找不到真正的症结，另一方面又在内心进一步强化了自我保护与自我怜悯的认知模式，稍不如意就开始逃避，以此来缓解人际关系方面的压力。
　　一般来说，偶尔为之的公主病并不会对我们的工作生活产生困扰；可如果频率过高，甚至严重影响到了你的工作或生活，这个时候就必须要足够警惕了。
　　雅心显然是属于频率较高的后者。
　　那么，我们到底该怎么做，才能走出这样的困境呢？
　　五、
　　从我经手的咨询案例来看，即便一个人真的有严重的公主病，如果他人强行让她去改变实则是很难的，甚至会适得其反；除非这个人经历过一些现实刺激，慢慢学会反思并愿意做出调整与改正，才有可能真正治愈。
　　在雅心这里，正是这些年不那么舒服的经历刺激，才让她渐渐意识到了这个困扰，并开始对外求助这是个积极的信号。
　　对雅心来说，她需要借助外力的监督，才能渐渐改掉这么多年来固有的思维惯性。
　　经过咨询，我和雅心渐渐达成了共识并制定出了行动方案，且找到了适合的监督人。
　　我们再回到《乘风破浪的姐姐》这个节目中。
　　比起宁静，伊能静似乎是比较脆弱的那个。
　　但一个不容忽视的事实是，伊能静出道较早，一方面她很能吃苦，另一方面她的情商较高。
　　为何她依然会在节目中动不动就感到委屈呢？
　　在我看来可能有两个原因
　　一是出于节目效果的考虑，如果大家都像宁静这样遇事冷静客观，就不会有那么多看点和话题度了；二是这些年来，随着伊能静的成功，在满足了物质层面的需求之后，她内心深处渴望自己像公主那样被宠溺的诉求渐渐显露出来，所以她慢慢学会了释放自己的情绪。
　　对伊能静来说，她通过这些年的打拼具备了公主病的资本：足够漂亮，并且足够有底气。
　　而对于职场中千千万万的雅心来说，她们的自我成长和觉醒之路任重而道远。
　　作者简介：赵晓璃，资深职业生涯规划师，国家心理咨询师，职场作家，璃语生涯创始人。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力：你的人生需要再设计》、《从极简到极致：在擅长的领域做一个厉害的人》等。微信公众号璃语职美人（crystalwords）。