不是领导，如何撬动整个团队

　　新兴媒体的大力发展，衍生出很多新兴职位，而其中最令人羡慕的莫过于自由职业。有幸认识几位自由职业者，问过她们为什么要选择自由职业。因为在大多数人眼里，企业还是相对稳定的，而自由职业者更有点类似于旱涝不保收的感觉。
　　有位姐姐说到只要是公司，就有着极高的沟通成本。通常为了做成一件事，需要花费大量的时间与精力去说服、讲解、沟通，而有时候甚至还涉及到各个利益方，不仅费时还伤神，这个成本对我来说太大，而我自身又有一技之长所以选择了单干。
　　这位姐姐说到的话戳到了职场人一个共同的痛点，也就是职场沟通。无论是职场老手还是新人小白，经常会出现无法和同事或者多部门进行有效沟通，导致心情低落，耗尽精力，消极怠工，甚至是互相推卸责任，影响自己的工作表现和成果，长期以往不是得过且过就是离职换新工作，而这个问题并不会随着工作的变换而消失，换了新工作又是同样的恶性循环。
　　那么对于身在职场中的我们，到底要如何处理这个沟通问题了？著名的哈佛大学教授，同时也是一名谈判和沟通大师，在他的著作《横向领导力：不是主管，如何带人成事？》介绍了5种方法提升个人技能，从而影响你的同事，帮助你与同事实现高质量的合作，通过正确的沟通方式，能够巧妙地说服、影响他人，完成困难的工作。
　　不一定非要成为领导，有多大的权力才能带领团队。即使只是一个最基层的员工，也能通过书中所提供的方法学会与同事的相处，来推动团队朝着正确的方向发展，成为自己的领导者。
　　为什么团队合作难以改善
　　人与人之间的沟通是最复杂的。团队合作时最常见的是自己明明知道现状是需要进行改善的，但是又不知道该如何着手，如果放任不管的话，情况也不会有所改观；即使你告诉大家应该配合起来，但情况照样原地踏步；当你清醒指出整个团队已经浪费了大量时间，情况还是依然故我，来来回回几次自身就会产生强烈的挫败感，甚至对合作产生抵触情绪。
　　在《横向领导力：不是主管，如何带人成事？》书中提到要解决这个问题，必要要先解决这3个问题。
　　1个人技能有限
　　工作中的表现常常说明我们大部分人都没有良好的工作习惯，工作时缺乏独立完善的流程，也没有固定的体系可以遵循，这也难怪我们无法让办公室里的所有成员有效地配合，共同工作。
　　如果本身技能有限，给出的意见也就没有多大的参考意义，所以要想影响别人就必须自身打铁硬。
　　2我们对良好的合作缺乏清晰的认知
　　很多时候我们对于良好的合作的理解还仍停留在字面意思，到底什么样的合作才是良好？而为了实现良好的合作，具体的目标是什么？这些问题你有思考过吗？你真的理解良好的合作的含义吗？
　　3我们不知道如何影响他人行为
　　即使是拥有足够权威的领导，也会有做事很少成功的情况。如果只是简单的发号施令，根本就不会改善现状，没有给出有建设性的意见，只是靠着领导的地位去控制大家的行为，这对团队合作无疑是毫无帮助。
　　连拥有足够权威的领导都很难改善下属的合作效果，更何况你本身技能有限，又不知道如何让团队协同工作，再加上你本身只是下属中的一员，试问如何去改变其他同事的行为呢？如何解决团队合作难问题
　　Way1：培养个人技能
　　正如刚刚所说，个人技能的高低决定了你话语权的权重，所以第一步必须是提高个人技能。
　　而个人技能主要包括以下5个方面
　　制定目标
　　学会思考
　　持续学习
　　保持专注
　　有效反馈
　　一个清晰的目标可以让你按部就班地工作，通过清晰而有条理的思考，可以让你分析目前的合作状态，决定需要做出的改变；无论是成功还是失败，都可以让你受益匪浅；选择合作中最能激励的领域持续进行改进；你也可以对你想要影响同事的方式和同事可能努力想要影响你的方式，积极向同事寻求反馈。
　　通过这5个技能的学习，让你个人能力有质的提升，从而在团队合作时也能给出更有建设性的意见。
　　Way2：学习促使他人给出良好表现的基本技巧
　　沟通合作是相互的。不仅需要提升自己的个人技能，而且也有必要学习如何促使他人或是引导他人给出良好表现的技巧。这里有三种简单的方法可以让人们采取更好的工作方式
　　提出一个问题，让人们思考某个合作中的问题并寻求解决方案
　　说出你自己的想法，邀请人们接受、运用或修改这些想法
　　将你的想法付诸行动，作为进一步改进的基础。
　　合作中很重要的一点就是要让对方参与进来，而不是只是作为一个聆听者。抛出问题，让大家去思考、去讨论如何解决；而作为抛出问题的一方，可以大方地说出自己的想法，并邀请大家发表他们的意见，最终选择到底采取那种方案。
　　很多时候大家不愿意配合工作的一点就是只看见发号施令，没有看到实际行动，久而久之大家也就失去信心觉得参与进来毫无意义，所以一定要将自己的想法付诸行动，作为下一步改进的基础，同时也让大家看到你的行动力，影响大家的行为。
　　横向领导时的注意事项
　　横向领导的本质是用潜在领导的视角去思考问题，请求同事与你共同解决问题，单靠一个人很难扭转局势。所以横向领导时要注意以下几点内容
　　首先要让团队养成习惯，每个人都要努力改善合作方式。只有大家朝着共同方向使力，才会产生源源不断的内生动力，也才能把工作做好。
　　在影响同事行为时，必要以平等的身份提出你的信息、分析、思想和建议。不能以高人一等的口吻去命令别人做事情，这样会极其容易招到对方的反感。
　　提出的问题和建议必须非常具体，便于进行清晰且易于操作的实践。
　　合作是几个人共同参与的结果，没有人能对合作中出现的问题负全部责任，但也没有人完全没有责任。所以在出现问题后，要对事不对人，要心平气和地去谈论如何改进而不是问责。
　　《横向领导力：不是主管，如何带人成事》旨在提高个人技能的基础上，学习一些简单易懂的有效影响他人的技巧，促进双方有效的合作与沟通。但是正如所有的书籍一样，不可能解决工作中出现的所有问题，更多的是给我们一种触发、一种思路让我们学会去改善，因为问题是无止境的而一本书不可能涵盖所有问题。
　　注：以上图片均来自Pinterest。