企业文化是个大概念,包含着方方面面。它无所谓大,无所谓小,就看站在哪个角度来对待。 我讲一个实例,或许能说明这个问题。 那年,单位里一名青工突发奇想,整天闹着要当领导,而且是主要领导。 领导耐心给他解释:你若觉得自己有才干,当然可以毛遂自荐。但要履行组织手续,经上级考核批准才行。 他说:不用考核,你们先让我干着,实践是检验真理的唯一标准,可以在实践中考核么。 他讲起话来一套一套的,貌似有理有据,有板有眼。既让人哭笑不得,又没法儿接他的话茬。 每天上班,青年工人们围着他,七嘴八舌说啥的都有。 有人说:你这样的人才,不当领导实在是白瞎了。 有人说:不用考核,你现在就是我们的领导,你指哪我们就打哪,你说,现在让我们干什么,保证好使。 这不就是在调侃戏耍他么。可他似乎意识不到,越这样说他越起劲儿,眉飞色舞地高声演讲,把几千人的单位闹得沸沸扬扬。 为处理好这件事,我主动和他交上了朋友。 从他所在班组了解到,他以前工作还可以,只是一个月前突然不安生起来。究竟是什么原因,谁也说不清。 我来到他家里,他爱人说:别听他瞎白话,他那两下子当什么领导,能把自己管好就不错了。 我说:话不能这么讲,人都是有潜力的,以后他能干什么现在不宜下结论。目前的关键,是弄清他怎么产生这个想法的。 他在一旁插话:以前我是诸葛亮,在卧龙岗卧着,现在小平同志政策好,我该出山了。 我说:人家诸葛亮出山,可是刘玄德三顾茅庐请出来的。 他嘿嘿一笑:我不用请,我是金子,是金子必须发光,现在就到发光的时候了。 他父母双亡,有个哥哥姐姐,住在三十里外的农村。第二天,我借了两台自行车,和他开始串亲戚。 我们这儿是丘陵地带,能骑自行车的路段不多。推车走路的时候,正好和他聊家常。从聊天的过程中我恍忽察觉,他有一种对权力的向往,动机是渴望人前显贵,被前呼后拥那种感觉。当然这只是我的分析,还没有任何证据来论证。 赶到姐姐家已近中午。没等我把情况介绍完,他姐姐就拉下脸子连声说:不管不管我不管,我没他这个弟弟。 我说:他是我们的职工,我们要对他负责。听说你们父母已经不在了,你当姐姐是他最亲的人,更应该关心他。咱们能不能配合一下。 大概觉着我说得在理,他姐姐放缓口气,说:你不知道,前几天他来我家,我正忙着,他逼着我非给炒四个菜喝酒,不答应就动手砸东西! 他在一旁蹦起来,手指姐姐喊道:我知道你瞧不起我,咱们骑毛驴看唱本,走着瞧! 他这一蹦,姐姐又火了,上前和他撕扯起来,我费了好大劲儿才把姐弟俩拉开。 事已至此,我只好把带他去精神病院检查的想法提了出来。他姐姐又是一挥手:不管不管,你们愿咋办咋办。 从姐姐家出来,我心里很不是滋味。 他反倒劝我:别和她一般见识,咱犯不上和小人生气。等我当了领导,坐着小车来,看她还敢不敢这样对待咱们。 去他哥哥家是一条上坡下岭的羊肠小路,昨天刚下过雨,晚上冻住了,上午还能骑车子,下午路面解了冻,踩上去一哧一滑泥泞不堪。 我们把自行车寄存在他姐姐家,开始徒步跋涉。 由于思想不集中,我一时不慎滑坐在泥坑里。 他上前拉起我,连声说:都怪我,给你添麻烦了。 我说:麻烦我是小事,关键是你得给我长脸,到哥哥家不准再打架了。他说:我哥哥是好人,从小就对我好,我怎么能和他打架呢。 他说得没错,来到哥哥家,哥哥果然十分热情。只是他也闹不清,弟弟怎么会冒出这种古怪的想法。 看得出,哥哥家境不是很好。当说到准备去精神病院检查时,哥哥虽然赞同,却面露难色。 我知道他是为检查费用的事儿发愁。好在我已有准备,打算用职工互助金暂时垫付,下一步的事,看检查结果再作决定。 第二天,我和他哥哥带着他一起来到市精神病院,经过详细检查,医生在诊断书上写下三个字:轻躁狂。当即收治住院。 我把他一直送到病房,再三向医生护士拜托,请求给予关照。 出来时,他想送我,却被护士拦在了门口。看得出,他情绪比来时明显低沉,眼睛里闪烁着晶莹的光。我拍着他的肩膀,答应明天就来看他。他紧紧握着我的手,不停地摇着、摇着 回到单位,我马上去职工医院给他补办了转院手续,又去主管领导那里为他预借了三个月的工资,派人送到他爱人手里。 第二天,我带着职工互助金重返精神病院,交足了治疗费用。 他看上去情绪稳定多了,没再提当领导的事,安心打针吃药。大概是药物作用,没等我走出病房,他就躺在床上睡着了。过后我又去看了几次,病情一次比一次好转,不久就出院了。 出院那天,我特意领了几个青年职工去接他。路上我反复交待,谁也不许提以前那码事。见到大家,他很兴奋,但情绪明显老诚了许多。 上班后,我又向许多青工交待,谁也不准再提那件事,更不许拿这事取笑他。 别看青工们平时没个正形,什么玩笑都敢开,但在这件事上做得都很好,大家没有歧视他,对他的病情恢复起到了很好的作用。 不久,看他的积极性一直不减,车间选拔他当了组长,领着十多号人忙忙碌碌,成了生产骨干。每当在单位里和他相遇,他总要跟着我走出好远,那个热乎劲儿就别提了。 这件事对我也是个促动。我经常想,这虽然是个别现象,但职工在其它方面的事情却是普遍的,经常的。从夫妻矛盾,到邻里纠纷,从子女上学,到患病住院,乃至柴米油盐酱醋茶,都不可小觑。 回到企业文化的正题。 什么是企业文化?宣传鼓动工作固然重要,各种各样的宣传形式也必不可少。但这只是表面文章,而其根源所在,还是要看内在的东西。比如职工队伍的凝聚力,向心力,战斗力。这是从内心焕发出的自觉行动。而这个自觉行动,在于平时点点滴滴潜移默化的熏陶和培养,单纯依靠说教是不行的。 由此说明,企业文化其实就蕴含在每一件小事当中。 从这个角度讲,在企业文化领域,什么是大事,什么是小事,不是一目了然了吗?