成功产品培育过程的探索与思考

　　什么是成功的产品？成功的产品如何定义？如何培育？带着这三个问题来阅读本文，或许你会找到答案。
　　入互联网公司五年半，先后经历了项目经理、需求分析师、培训讲师、产品经理、产品主管各个岗位，我所任职的公司是做教育信息化产品和服务的。这五年中，我承担过新的产品创意、设计、开发、推广、完善，也承担过原有产品的改造升级，参与公司11大产品线近50个产品的开发及管理工作，经历了很多初期信心满满的产品未投放到市场就消亡的，也经历过简单的甚至有点笨拙的产品成为公司的现金牛，在奋斗、挣扎、希望、失望的种种感觉交织着过程中，我一直在观察和思考：成功的产品是怎样成功的？成功的产品是否能够培育？
　　关于成功的产品，产品大咖们给了很多定义和特征描述，有人认为成功的产品是做到产品与用户需求的成功匹配，也有人认为成功的产品是获取大量的用户或受众，这些观点我是赞同的。
　　但我认为成功这两个字应该是相对的，即必须以企业的愿景和目标为背景，空谈成功是没有意义的，这就好比谈幸福的生活，每个人对幸福生活的定义都不同，有时候幸福代表健康，有时候代表财富，但幸福的本质都是追求内心的富足和宁静，那么产品也一样，成功的产品虽然有很多种类，但我认为有一条是最基本的，就是能为公司提供直接或间接的经济价值。
　　我们认为QQ是成功的，QQ虽然是免费的，但QQ可以将用户迅速导流给腾讯游戏，腾讯视频等等。乐高积木，无疑是成功的，连续十年实现利润的增长，2015年收入达到358亿丹麦克朗（约合52亿美元），所以成功的产品首先应该是为企业提供经济价值，同时兼具以下特质：
　　产品被终端用户所接纳，能够很好的解决目前用户的痛点问题或者刺激了用户新的需求
　　良好的生产开发能力与营销运营模式，较长一段时间占据着一定的市场份额，形成一定的市场影响力
　　快速或在企业预见的周期内实现经济价值
　　凡是不赚钱也不赚吆喝的产品都是耍流氓，企业应该鼓励创新，但创新可能会培育出流氓产品，如果不能尽快将流氓产品转型，将会拖慢企业的发展，甚至会将企业带入泥潭。
　　其实产品的诞生从来都不缺创意，我之前看很多文章在讲一个产品创意的可贵，可能高端的产品创意确实需要人的厚积薄发，但像在很多中小型互联网公司，尤其有着深厚的行业理解和资源的人面前，产品创意总是很丰满的，反而是从创意到落地的过程，从产品萌芽到长大变强的过程，需要控制太多的因素，在陪伴数个产品的诞生到消亡，我认为产品是可培育的，或者说，成功的产品都是经过培育才成功的！培育产品关键要处理好的四个维度：
　　1。抉择，做什么和不做什么
　　这是一个老生长谈的话题，但抉择总是多面的，在产品整个生命周期内其实都是数个抉择累积的结果，但在抉择产品创意时最重要的是公司的战略和实际运作能力，产品需要深耕，也就是说每个产品都需要耗费企业的带宽，带宽是有上限的，越大的企业越容易遇到尾大不掉的难题。我们公司面临的最大的问题，我认为就是抉择的问题，市场空间太大机会也太好，仿佛做什么都能赚钱，因此断舍离成了最难实施的事。
　　2。时机的控制
　　互联网产品尤其看中时机，就好比前两年做团购马上就有流量，蹭着热点，就着新鲜，总是有机会的，但今天做团购就很难了，市场格局已定，用户习惯也早已养成，有时候最难的往往是数据，是迁移的成本，以前换电话号多容易，我上大学那会，经常30买一张50的卡，打爆了换卡，现在呢，电话换了你绑定的银行卡，微信，支付宝？
　　我们公司前两年跟着国家十三五规划提出的口号做教育云平台，大家都做，各地区教育局都没有，做一个成一个，如今平台被几大厂商占领，再难替掉，因为平台就好比主板，插着那么多应用，存着那么多数据，动一下，就像把房子连地基拔了！时机，存在，但不等人
　　3。市场切入口，选择合适的媒介。
　　信息化与各行业的融合速度不一样，医疗、教育、工业、娱乐都不同，别的行业我不好评价，但信息化与教育的整合就复杂的多，加之教育理念本身就是百花齐放，各有各的理解，因此教育信息化产品就必须有好的媒介切入市场，切入一线用户，比如纸质书籍与富媒体资源的结合方式，能够减少信息化产品进入孩子学习环境的阻力；软硬件整合如智能手环可以解决走班学生的考勤问题；利用名师效应打造名师课程产品面向家庭收费等。
　　4。培育供求一体化环境
　　包政老师在他的包子堂分享过一个医疗领域供求一体化的例子，让我深受启发，反思最近的工作，我前段时间也跟着我们新来的产品总监做了一个新产品，用了半年时间，从策划、预热、开发、造势、发布一气呵成，非常成功。我的总监上司是我们老总从外面挖回来的，原来的工作刚好是我们的甲方，而且个人威望和成就都非常令人瞩目，在与他策划这个产品的过程中，他就在培育一种供求平衡的环境。
　　第一步，我们在16年底年会前夕全国的业务员回母公司培训之际召开了新品发布会，其实当时我们只对想法做了demo，但是他进行了一场声势浩大的演讲，我们从没有发不过没有产品的发布会，所以现场笼罩了浓浓的神秘感，得益于我们产品总监高超的演讲艺术，发布会气氛很好，所有的业务员都在心里埋下了一个种子，就是我们会推出这样一款产品，这样做的好处是什么呢？17年整个上半年，所有在外活动的业务员都在和我们的甲方交流这个新产品，从而将甲方的困惑和需求与对我们新品的期待链接了起来。
　　第二步，由我带头纵向成立了专项组，原来我们的管理模式是行政部门为主，但是这个产品将心理学专业人员、需求分析师、研发工程师、培训讲师、专家等不同部门成员组成了一个专项组，那段时间我几乎每两天向前推动一项工作，由于专项负责专项评价，效率奇高。
　　第三步，在产品研发结束前，我的上司利用我们的合作机构在基础教育领域的影响力，策划组织了一场以新高考经验交流为主题的培训活动，第一期就来了1000多名校长和教育行政主管，探讨了学校面临的核心问题并提出了相应的解决方案，组合起来也就是我们的新产品。
　　第四步，完整全面的宣传模式和服务团队，成立联盟组织，资源开发，培训、指导团队，打通产品送到用户面前的最后一米。
　　如前所述，这款产品热度一下子超过了我们过去五年遥遥领先的主打产品，收获了自上而下的口碑和经济效益。
　　对企业和企业的员工来讲，产品首先是商品，然后才是作品，产品的终极目标永远是要为企业盈利的，这才是成功的产品，所以从产品出生前，就规划好产品的路，让需要她的人出现在对的时间，那么，我想，我们都有可能做出成功的产品！
　　共勉！