为什么我看好国美做直播？

　　不说估计很多人都没有意识到，国美最近的硬核直播很见效。
　　买遍中国助力美好生活央视新闻国美零售全国31省份巡回带货直播上海站就很火。不仅是两小时就有超过4。16亿的成交，更主要的是现场主持人朱广权与文静组合很出彩，妙语金句接连不断。加上位于东方明珠电视塔下的实景现场与黄浦江夜色融为一体，画面舒服，观众不仅买得痛快，看得也开心。这比起一般简陋的直播现场效果强多了。
　　我身边的小朋友剪辑了现场直播的几个小视频，在各个新媒体平台一发布，就引来不少转发，不仅浏览量几万，还有好多朋友回应：想不到你是这样皮皮的朱广权
　　第二场直播是黑龙江专场，体育大拿张斌与地道的黑龙江人敬一丹的全新主持组合一样出彩，真没想到这两位平时一本正经的老主持，转型带货直播也运转自如。两小时直播，销售额也破3。2亿！杨扬作为中国第一位冬奥金牌的获得者，在直播中不仅为家乡代言，也为北京冬奥助力。现场杨扬为国美APP上架的梦斯诺基础冰刀鞋签名留念，并表示，想让三亿人爱上冰雪运动。
　　直播中，在推荐利仁悬浮加深电饼铛时，冬奥冠军张虹实在忍不住，用电饼铛，秀了一把烤冷面的娴熟技艺，把黑龙江特产笨磨坊哈尔滨烤冷面，做得香气扑鼻。没想到冬奥冠军也是一位品质生活达人。直播现场不断弥漫着温馨暖心的小细节，与其他的直播仓促的气氛大不一样。硬核直播得益于朋友圈
　　当然，这些现场的感动效果与销售数据，得益于国美自身的努力与国美朋友圈的加持。合作伙伴央视新闻是顶级的媒体IP，也是流量担当。就以这次现场所见，重型直播摄影装备不计其数，固定摄像机、吊臂等等专业设备，简直是大型晚会现场，这阵仗绝对是顶级带货直播的水平。
　　同时，直播还延续了国美家电百货的推荐形式，为这次直播提供各种好价好货的厂商包括华为、索尼、三星、夏普、松下、飞利浦、西门子、大金等二十多家国内外著名品牌这也是国美33年行业浸润的实力体现。甜甜的大白兔奶糖、香香的美加净、美味的光明牛奶、提神驱蚊的六神花露水，还有老庙黄金、上海手表、梅林罐头这些印象中的上海老字号品牌也都大力支持国美。
　　山峦的形成，不是一朝一夕。31省份巡回带货直播能够一炮而红，并不是三两天之功，而是国美零售多年来积累的体现。过往几个月，更是国美朋友圈的收获期。不仅有央视新闻这种战略合作伙伴，还有京东与拼多多的有力握手。
　　全国31省份巡回带货直播，是当下众多直播之中的品质升级版，无论是层次、格局还是影响力以及对用户的优惠，都比之前上了一个台阶。其中的上海第一站的成功，为本次全国巡回带货直播开了一个好头。黑龙江专场的再接再厉，尤其是与体育冠军们的现场真性情互动，也显示出31省份巡回的确是能够塑造出31场个性突出的直播，对于网友来说的确是全新的体验。领先实践直播2。0
　　笔者长期关注中国的营商环境，早在之前出版的《电子商务创世纪》专著里面就提到，数字经济的核心，就是利用先进的科技工具、手法与方法，通过提升运营效率，提升竞争力。而对应到零售业数字化的本质，无非也是八个字：提升效率，降本增收。
　　而三个月来的国美的多次硬核直播，恰恰体现了以上的八个字。国美充分利用移动互联网，统一会员、商品、交易包括促销系统、供应链、物流、客服等，通过大数据分析，重构人货场，提升运营效率，进而提升用户体验，提升整体销售业绩。而同期，全网各类直播则是状况不断，翻车频频。究其原因，还是因为模式局限，仅仅是沉溺在网红流量等简单初级的模式。
　　笔者在四月份，本栏目的视频与文章之中就首次提及，直播已经进入2。0时代门槛提高，对于主办方的实力底蕴以及每场的资源组合提出更高要求。直播1。0时代的粗放式必然面临大洗牌。无论是现场有问题（直播室简陋无美感，没有吸引力）、主播有问题（人不专业，没有现场调度能力）、商品有问题（粗制滥造没有品牌的产品）还是价格有问题（无法实现某段时间的低价），都会影响直播的效果，甚至出现惨败。这些例子我们最近见得太多，毋庸赘述。
　　而国美零售，大道当然，不需要走捷径，更愿意是扎硬寨，打呆仗，干的是最辛苦但是最扎实的事。一边邀请家电行业的相关人士直播分享新的生活方式，一边联合央视新闻、央视网等顶级头部媒体以及微信小程序、拼多多、京东等多个平台，以顶级平台IP知识型内容场景精准选品的超级直播模式，可谓重新定义了带货直播。
　　例如，在这场直播中，敬一丹说：东北农村看起来好像都差不多，但是我们黑龙江有黑龙江的特点，我们是大工业基地，我们是国家大粮仓。张斌就跟着感慨，这黑龙江的大米在奥运夺金方面也有它应有的贡献，这么多奥运冠军都是吃着这个长大的。于是两位主持人和冬奥冠军一起用国美提供的苏泊尔IH电饭煲，做出了香喷喷的乔府大院五常大米，而这几款商品也瞬间被消费者抢购一空。
　　在超级直播的现场，还出现了温暖人心的一幕，国美、央视新闻携手海尔为黑龙江省体育局捐赠海尔洗衣机和热水器。国美零售总裁王俊洲说：国美非常关注黑龙江体育的未来，希望通过此次走进黑龙江的带货直播活动以及捐赠海尔洗衣机、热水器等家电产品，为黑龙江运动员的训练和生活创造良好的环境，助力他们的健康成长，今后为祖国取得更多的荣誉。
　　这样情景交融的直播，让观看更加有内涵，让销售更有情怀。开放合作创出新路径
　　最近担纲直播的国美零售总裁王俊洲，早前在做客央视网相关节目时透露了直播业绩背后，国美零售转型的社群直播新模式，这份底气来源于国美拥有高转化率的社群营销、极速化的国美速度和标准化的产品服务。
　　王俊洲特别提及这个模式凝结了我们的供应链优势、物流服务优势、社区社交优势，并将互联网技术运用到与用户交互的各个环节，以优质服务、人性体验打造出了新零售时代的国美样板。同时，国美持续强化社群营销能力，目前共建社群17万个，触达超6000万用户，销售转化率在30以上。这样的转化率远远高于电商平台。
　　社群直播模式并不神秘，几乎每家平台与稍微具有规模的MCN都明白这个思路。但是真正能够落实的可谓少之又少。而国美能够将此模式使用得法，屡见成效，其成功之处在于，它充分挖掘带货直播、社群社交的潜力实现营销链条的裂变，并以品牌信誉度为背书，以完善的门店体系、强大的物流能力为基础，努力向用户提供标准化、产品化的服务。很难实现的社群直播模式已成为国美发展的增长极，也成为国美为业界提供的可参考、可借鉴的样本方案。
　　事实上，国美通过开放合作，汇聚顶级的流量，通过线上社群直播和线下实景体验的多元化的内容直播模式，为家电企业探索出了一条全新的发展路径。感兴趣的朋友，可以翻看上海第一站与黑龙江第二站的直播，同时更期待本周末的成都站第三场直播有何更加独运匠心的设计！